物業(yè)管理系統(tǒng)是社區(qū)服務(wù)不可或缺的一部分，一個(gè)好的物業(yè)管理系統(tǒng)不僅可以提升社區(qū)的服務(wù)水平，還可以使社區(qū)的管理更加便捷。但是，傳統(tǒng)的物管軟件只為物業(yè)公司提供了一個(gè)后臺(tái)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，供物業(yè)工作人員進(jìn)行信息匯總并留存，不論是功能、可擴(kuò)展性還是便捷程度，都已經(jīng)不能滿足業(yè)主對(duì)于社區(qū)生活及物業(yè)服務(wù)即時(shí)響應(yīng)、高效處理的追求。

　　更重要的是，傳統(tǒng)的物業(yè)管理軟件雖然一定程度上緩解了早期物業(yè)工作中業(yè)主信息、財(cái)務(wù)賬單等紙質(zhì)記錄、保存的問(wèn)題，但仍然需要物業(yè)投入大量人力進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，以保障物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行。同時(shí)，物業(yè)繳費(fèi)、家庭報(bào)修等物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)也需要業(yè)主到物業(yè)前臺(tái)或打電話上報(bào)，物業(yè)再安排維修人員，處理過(guò)程中存在較大的延時(shí)和差錯(cuò)，種種原因造成了目前物業(yè)公司與業(yè)主間爭(zhēng)議問(wèn)題頻出的現(xiàn)狀。

　　在e安居的互聯(lián)網(wǎng) 物業(yè)的智能化物業(yè)管理平臺(tái)中，提供了針對(duì)住戶管理、記賬收費(fèi)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等互聯(lián)網(wǎng)化的物業(yè)基礎(chǔ)功能，可以大幅度提升物業(yè)服務(wù)的即時(shí)響應(yīng)和處理效率，讓物管工作更加高效、靈活。與此同時(shí)，物管系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理人員和服務(wù)人員的信息實(shí)時(shí)同步、處理，從執(zhí)行、管控、決策三個(gè)層面滿足物業(yè)人員移動(dòng)化辦公的需求。

　　同時(shí)，基于物管系統(tǒng)的后臺(tái)邏輯和功能支持，e安居還提供了業(yè)主端的e安居APP，與物管平臺(tái)和APP相互配合，讓物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)直接穿透到業(yè)主端，從而幫助物業(yè)公司利用互聯(lián)網(wǎng)的手段為業(yè)主提供服務(wù)。以智能門(mén)禁為例，“e安居門(mén)禁系統(tǒng)”會(huì)通過(guò)物管系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行用戶認(rèn)證，生成業(yè)主信息，從而支持業(yè)主通過(guò)e安居APP實(shí)現(xiàn)手機(jī)開(kāi)門(mén)。此外，e安居APP的報(bào)事報(bào)修功能可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共區(qū)域、業(yè)主家庭報(bào)修實(shí)時(shí)上報(bào)物業(yè)，物業(yè)人員及時(shí)安排維修處理，最大化減免低效問(wèn)題。

　　值得一提的是，作為互聯(lián)網(wǎng)化的物業(yè)管理智能平臺(tái)，e安居提供的物管系統(tǒng)是基于SaaS形態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù)體系，具備按需服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)、高可靠、功能演進(jìn)快等特點(diǎn)，只需要一個(gè)賬號(hào)和瀏覽器就可以隨時(shí)隨地使用，既可以幫助物業(yè)公司減少硬件購(gòu)買(mǎi)和系統(tǒng)部署帶來(lái)的高昂成本，也可以讓物業(yè)公司享受到更加快速和無(wú)縫的功能升級(jí)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，物業(yè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化也成為必然趨勢(shì)。e安居憑借互聯(lián)網(wǎng)的理念和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將物管系統(tǒng)打造成為物業(yè)和業(yè)主連接、溝通的平臺(tái)，為物業(yè)公司賦予應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)直接為業(yè)主提供服務(wù)、解決問(wèn)題的能力，并提供便捷、豐富、人性化的功能。與此時(shí)，e安居還將物業(yè)、業(yè)主、周邊商業(yè)進(jìn)行了有效連接，致力于打造基于社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，并通過(guò)持續(xù)“賦能”幫助物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型、升級(jí)。