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自從同事小王去香港買了份保險,就在辦公室掀起一陣香港保險潮。我卻不以為然,認為買個保險還要跑去香港,簡直小題大做,國內那么多保險公司,成千上萬種保險種類你不選,還跑去香港買,來回折騰。路費、住宿、吃飯都夠在內地買高幾個檔次的保險了!
2016年10月份,岳母突發腦溢血,病故,當時只大家心中悲痛不已,處理了岳母后事。一個多月后的一天,岳父給妻打電話,說收拾東西時,發現岳母一張保單,讓妻拿著去保險公司問問情況。妻去到保險公司,最后因岳母醫院資料不齊全被拒賠,五十萬的保額分文沒有兌現。
此后,我便對內地的保險心生不滿,抱著好奇地心態向小王打聽香港的保險情況。小王告訴我:“香港保險種類繁多,非常全面,內地居民一般主要側重兩個類型的,一是重大疾病,另一是人壽理財。兩種單都是美金保單,并且全球聯保。就拿重大疾病保單來說吧!香港的重大疾病保險雖然比內地的投保審核嚴格,但是香港保險保費低、保障全,理賠非常容易。而且香港的重大疾病保單還有投資分紅成分,保額會不斷增長上去。你有小孩,可以考慮給小孩準備一個理財類險,理財型保險的回報能和投資房產相媲美,內地保險根本無法相提并論,而且取款方式非常靈活,客戶需要的時候可以多取,不需要的時候可以少取或者不取。有這么一張境外保單,將來小孩讀書、留學移民、結婚什么的,你負擔也會小很多呀。”聽了小王口若懸河的分析,我確實有點心動了,但是還不是完全放心。
最后,小王把他的保險代理人T小姐的二維碼發給我,讓我自己向她咨詢詳細情況。經過一段時間交流,我和妻商量,抽空去一趟香港,仔細了解一下香港的保險,合適了就買,如果不合適,就當出去游玩了。妻欣然答應,香港之旅就算定了下來。
一個周末,我和妻帶著孩子,啟程去香港。經過舟車勞頓,終于抵達了香港。由于已經和保險代理人T小姐聯系過,所以她很早就在等候著我們的到來。T小姐是一位斯文的姑娘。在交談中我們得知,T小姐在香港留學就讀金融系,畢業后取得香港身份證后留港工作,從事保險行業。這瞬間改變了我對她的看法,令我油然而生一種信任感。
之后,T小姐貼心地詢問了我們的行程計劃。得知我們準備在香港住一宿后,就開車載著我們去找酒店。無奈是周末,游人眾多,許多稍有名氣的酒店都爆滿。T小姐不辭勞苦,和我們一起東奔西跑,聯系自己的關系,終于找到一間客人臨時退訂的房間,而且物美價廉。安頓好之后,就到了中午,我們邀請她吃飯,她卻匆匆而去,約定下午兩點來接我們去公司。令我非常感動!
下午兩點,T小姐準時到來,載著我們駛向公司。走進公司,前臺小姐禮貌地打著招呼。
T小姐帶領我們來到在接待室,干凈、整潔地接待室中,還擺放著一些特色糕點,人性化的服務真是令人心中暖洋洋的。
T小姐有問必答,專業地解答了我的各種疑惑。由于之前我在網絡上看到一些資深保險人士說,內地人購買香港保險是沒有法律效力的,所以我就向T小姐尋求答案,她告訴我:“香港法律是英美法系,需要遵守《聯合國人權公約》,所以香港保險是面向全球銷售的,不會限制國籍。而且香港的保險公司幾乎都是跨國保險集團,服務遍及全球,理賠自然也是面向全球的。”聞此,我心中依然有疑問:“說的挺能打動人心,但是如果保險公司兌現不了,我們客戶不是啞巴吃黃連嗎?”T小姐說:“這個放心,我們有香港保險索賠局,專業處理保險類案件。”于此,才算給我吃了一顆“定心丸”。突然,我又惆悵萬千,在香港買了保險,每次理賠還得來香港,實在是耗時耗力。當我說出疑慮后,T小姐告訴我:“香港保監會規定,內地客戶必須親赴香港辦理保單,但是理賠只用填寫相關表格,附上指定的醫生證明,快遞到香港保險公司即可。公司保證90日內完成客戶理賠工作。”話至于此,我才徹底放心下來,決定購買香港保險。
接著她向我們介紹了市場占有率較高的幾個險種,然后從各種角度將香港保險和內地保險進行比對,指出相關的優缺點,以供我們選擇。他站在我們的角度,向我們提出合理化建議。最終,因我在內地已經辦理過一份疾病保險,所以我選擇了一份理財型保險,給妻辦了一份疾病類保險。辦理完一切手續,T小姐再次將我們送返酒店,并給我們介紹了許多香港特色名吃,以及適合帶孩子游玩的地方。她仿佛是我們多年沒有聯系的老友一般,親切、友好,處處為我們考慮。
三天的香港之旅很快就結束了,我們回到家里了。到家后,T小姐再次聯系我,讓我有疑問隨時跟她聯系。逢年過節,她還會發來祝福信息,十分貼心。這讓我想起自己之前礙于朋友面子,買了他親戚一份保險,買的時候笑臉相迎,各種吹捧,后來卻杳無音訊,再也沒見過人。
過年的時候,小王在打籃球的時候,不小心崴著腳了,造成跟腱受傷住了院,還進行了一次小手術。住院期間,他聯系了T小姐咨詢理賠情況,T小姐告訴他,耐心告訴他需要哪些資料,出院后準備好快遞到香港的公司。后來小王開心地告訴我們,快遞寄出后兩個多星期,理賠就到賬了!由此可見,香港保險簡直屬于到賠,光理賠速度就能甩內地保險幾條街!后來,我和妻商量,準備把之前辦理的保險都退了,然后抽空再去一趟香港,把需要的保險都辦理齊,再給孩子也辦份保險,這樣就可以高枕無憂啦!
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