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近日,美麗敲敲門宣布正式啟動“千人計劃”,表示要從挖角BAT重金挖人,主要崗位集中于產品技術方面,包括產品、研發、個性化推薦與搜索、大數據及BI等方向。
不久前,原畢業于江西財經大學EMBA,獲得碩士學位,先后在美國、英國、匈牙利、奧地利等國家進行學習和交流,獲得江西美容行業十大杰出青年的杜志偉加盟美麗敲敲門,出任CEO。他表示,美麗敲敲門在產品優化、APP客戶端、微信、服務端高擴展、高可靠系統建設,以及性能測試(流量/耗電、高并發)和安全等方面,都需要行業資深人才和技術專家加入。并表示對于離開BAT轉投美麗敲敲門的人才,“投入原則不設上限”。
以上門美容為切入點,美麗敲敲門目前已經上線了美容、美甲等業務,為南昌15萬名女性用戶提供了非標準化服務。如何進一步提升用戶的產品體驗已經成為另一個核心。
杜志偉表示,從產品角度,一個優秀的產品經理可以幫助美麗敲敲門打造更好的線上產品體驗、用戶成長體系建設,以及個性化產品設計。從運營支撐角度,需要借助專業的產品手段提升美容師手法和服務品質。
此外,由于美麗敲敲門提供的是標準化的服務,以美容為例,如何幫助用戶從成千上萬的美容師中,快速匹配和挑選到自己心儀的美容師,需要靠個性化推薦,基于用戶精準畫像和美容師服務手法,依靠個性化和搜索技術,快速精準匹配。
對美容師來說,如何節省時間、提升服務效率,也很重要。如果利用大數據,基于位置和消費預測、高效調度美容師上門服務需求,提升美容師服務效率,便可節省美容師的時間。同時,如果基于供需數據、動銷率實時數據,指導美容師合理營銷和拓客,便可以實現供需平衡。杜志偉認為,解決這樣的問題需要經驗豐富的大數據及BI人才。
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