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據悉,今年8月,綠地打造的零售創新門店——“吃喝研究所”在上海開業。這是繼全國開出近50家G-Super門店后,綠地在零售領域的又一創新探索
綠地商貿集團總經理薛迎杰在接受采訪時,核心觀點有:
1. 在消費升級的趨勢下,特別是中產階級,大量的消費者不僅滿足于用到這個商品,更希望成為推動這個商品誕生的其中的一員。這是在當前年輕消費者,特別是80后、90后消費群體中體現的重大趨勢。
2. 消費者的需求變化是非常快的,如何能夠了解、洞察,乃至提前部署這些服務來滿足他們,是零售行業目前的最大的難題,也是最好的機遇。
3. 消費市場的全球化是不可阻擋的。一個國家生產本國商品,不僅是為了滿足本國消費者的需求,全球的資源協同和調配是不可阻擋的趨勢。
以下為薛迎杰的采訪速記(做了不改變原意的精心編輯,供業內人士參考):
從綠地的角度來講,將新業態命名為“吃喝研究所”,并不只為引起公眾興趣,也是為表明綠地堅持零售創新的態度,我們希望給到消費者更符合他們需求的產品,這是一個非常認真而且有趣的事情。
這一新業態產生的主要原因不僅是近年來消費者對商品認知的變化,還源于全球化消費熱潮,綠地作為一個搬運工,把全世界符合中國消費者需求的商品搬運到中國來,這是綠地在做零售的一個感受。
G-Super和“吃喝研究所”,本質上講是同一件事情,但滿足了消費者的兩段不同的愿望。第一段,在零售過程中,消費者得到了商品和服務。第二段,是體驗和融入,“吃喝研究所”重在讓消費者參與到商品的制作和研發過程中。這是當前年輕消費者,特別是80后、90后消費群體的重大消費趨勢。“吃喝研究所”實際上是將這兩段結合在一起,滿足消費者、商品、企業參與的這樣一個理念。
綠地在吃喝研究所上架的商品中,占比最高的是進口商品,當然我們也在尋找國內的優質商品,也讓它們進入到這樣一個零售體系中。在引進商品的過程中,我們更注重品類,比如說生鮮、預包裝食品,以及我們日常消費的高頻商品,如牛奶,飲用水等等。從零售端的反饋來看,消費者對這種商品也是非常愿意去嘗試和接受的。
薛迎杰還稱,綠地堅持“全球資源,中國市場”理念,但是全球的這些資源要拿到中國來,特別是引進低溫、短保的商品,事實上是一個非常大的挑戰。因為我們在行業術語上叫“短貨架商品”,也就是說它從生產到運輸、再到上架銷售的時間是很有限,但它同時又是一種高品質的保證。那么這些商品在上架銷售前涉及的物流、報關、倉儲等所有的環節,必須做到最佳組合,既是考驗我們自身和政府監管單位之間的配合,又要與海外生產商做到無縫銜接。
綠地做消費零售行業,更強調多產業協同。我們進入這個行業并不是一個偶然的事情,我們認為任何一家企業進入到一個新板塊,首先要看這家企業本身的優勢在哪里。依托綠地的全球產業部署,我們快速成立海外直采中心,也利用國內房地產的布局優勢,快速進入多地零售市場。當然反過來講,我們零售板塊傳遞了更多安全、健康、活力的企業形象,也為綠地集團的品牌傳播起到了積極的作用。
了解到,綠地集團未來對零售行業將繼續保持積極態度,也非常愿意去嘗試新業態,不斷為消費者打造適宜的場所、商品及體驗。
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