近日，云鯨年度寵粉福利活動“Narwal Day”正式拉開序幕，除了有以舊換新等驚喜以外，云鯨還為用戶準(zhǔn)備了多重“鯨喜”。自2000年開始，云鯨已連續(xù)五年為用戶送出專屬新年“鯨喜”禮物。

據(jù)官方介紹,“Narwal Day”是云鯨為用戶創(chuàng)立的節(jié)日IP，是一個專屬“鯨粉”的節(jié)日。在每年的新年伊始,云鯨都會精心設(shè)計并向用戶送上專屬的定制的新年“鯨喜”禮物,這一傳統(tǒng)始于2020年,現(xiàn)已發(fā)展成為許多云鯨用戶迎新送舊的重要儀式。

云鯨“Narwal Day”實(shí)力寵粉,為用戶帶來新年第一份“鯨喜”

今年，云鯨以蛇年生肖文化為線索,結(jié)合自身產(chǎn)品屬性，推出了兼具設(shè)計感和文化感的「鯨喜」物件，包括「鯨日開喜」帆布包、「開袋即發(fā)」麻將、「蛇年鯨喜」紅包、「蛇來運(yùn)轉(zhuǎn)」貼紙等創(chuàng)意周邊。即日起至1月10日期間，云鯨將會每日派送2500份「蛇年鯨喜福袋」,在蛇年的開端為用戶送上最誠摯、美好的祝福。云鯨用戶可根據(jù)官方活動的提示，參與領(lǐng)取限量新年周邊。

除此之外，為滿足用戶的“換新”需求，在“Narwal Day”期間，云鯨將會同步上線“以舊換新”活動。本次“以舊換新”面向所有品牌和型號的舊機(jī)，換新機(jī)型為云鯨最新產(chǎn)品，含洗地機(jī)S2、S2 Island、F1,掃地機(jī)逍遙001、逍遙001 Max、J5等多款機(jī)型。用戶可通過云鯨NARWAL官方商城(小程序)、云鯨智能APP參與活動，前1000名參與的用戶可領(lǐng)取“鯨日開喜”。

從為愛發(fā)明到為愛陪伴,當(dāng)科技品牌開始走暖心路線

與傳統(tǒng)科技企業(yè)呈現(xiàn)的冷冰冰的品牌形象不同,云鯨在硬核的科技品牌形象背后藏著溫暖的內(nèi)核,被貼上了“暖科技”標(biāo)簽。一方面,云鯨的產(chǎn)品設(shè)計從家庭清潔場景中的用戶情感需求出發(fā),致力于通過不斷的產(chǎn)品差異化創(chuàng)新,將用戶從繁重的家務(wù)中解放出來,鼓勵用戶去追求“自由自在、有所熱愛”的生活：另一方面，云鯨通過講述品牌發(fā)展歷程、用戶與產(chǎn)品的溫馨故事等內(nèi)容，構(gòu)建起溫暖的品牌敘事。

今年4月,云鯨發(fā)布了《為愛發(fā)明》品牌片，該片由云鯨創(chuàng)始人張峻彬參演，講述了云鯨第一款產(chǎn)品最初的誕生故事--源于對媽媽的愛。在張峻彬最初創(chuàng)業(yè)找不到方向的時候，因媽媽對于掃地這件事的一個吐槽，使得他開啟了智能清潔機(jī)器人的創(chuàng)業(yè)之路。此后,為滿足用戶的不同需求，云鯨持續(xù)發(fā)明了自動上下水、毛發(fā)0纏繞滾刷、輕集塵等多個解決用戶痛點(diǎn)的功能。科技創(chuàng)新應(yīng)該以愛人之心關(guān)注用戶需求，以極致體驗提升用戶幸福感，始終將用戶需求放在第一位，云鯨的初心從未改變。憑借極具創(chuàng)新性與影響力的品牌傳播效果，該片在2023-2024年度營響大會暨(第二十二屆)杰出品牌營銷年會上，榮獲2023-2024年度杰出創(chuàng)意傳播獎。

在“Narwal Day”品牌日當(dāng)天，云鯨發(fā)布了《為愛發(fā)明》品牌片的續(xù)集--《為愛陪伴》,該片仍由創(chuàng)始人張峻彬參演，講述了云鯨陪伴用戶成長的溫情故事。“在漫長的時間里，家人永恒不變的陪伴，是愛存在的方式。”云鯨認(rèn)為，智能清潔應(yīng)該是充滿溫度的科技陪伴,如愛人的愛一般，綿長而有力，體貼而暖心。云鯨的產(chǎn)品不僅是一臺家用地面清潔機(jī)器人，更是很多人必不可少的家庭成員。時代在變，科技在變，但云鯨對每一位用戶因愛而生的陪伴，永遠(yuǎn)不會改變。

這種有“溫度”的情感營銷，除了來自云鯨團(tuán)隊的用戶基因，更來自云鯨品牌對自己和用戶關(guān)系的定位：云鯨從不將自己局限在智能產(chǎn)品制造者的層面，它還是一個陪伴者，是用戶的“家庭成員”，是陪伴彼此成長的好朋友、好伙伴。如果觀察一下云鯨這幾年的品牌歷程，就能發(fā)現(xiàn)云鯨一直在關(guān)心和實(shí)現(xiàn)用戶的想法，試圖拆掉品牌和用戶之間的那堵“圍墻”,真正地站到用戶身邊。