昨天下午2點18分左右，虹口足球場站3號線與8號線換乘通道上的一部上行中的自動扶梯突發故障，梯級突然翹起。所幸自動扶梯啟動了自動保護裝置停運，沒有乘客受傷。事發后，地鐵運營方立刻調整了另外兩部自動扶梯運行方向，確保雙向換乘通行，并通知電梯廠方立刻檢修。
據悉，該電梯是全上海最長的自動扶梯，高度17米。
電梯故障后自行停止
昨天下午3點左右，網友在網上發帖稱：“一聲巨響，虹口3轉8，地鐵無任何提示，突然斷裂。”該網友還表示，當時現場的人有的尖叫，有的在哭，有的嚇得亂跑。
“運行中的電梯突然梯級跳起來，周圍的乘客都嚇作一團，還好電梯自己停了，然后大家立刻自行疏散。”目擊者稱。
下午4時許，記者趕到事發虹口足球場站。出故障的電梯是三菱牌，現場已有圍欄設置，準備進行維修，旁邊還有另外兩部同型號電梯也都已停運，乘客需要自行走上3號線換乘平臺。
現場，身穿藍色制服的電梯方工作人員正在進行檢修，并用地毯等將故障蓋板遮起。不時有乘客上前詢問，工作人員都以保養為由要求乘客盡快離開。記者試圖現場采訪維修人員和地鐵工作人員，也均被婉拒。“我們還在調查，在等技術監督局的人員過來。”一名工作人員稱。
考慮到晚高峰即將來臨，客流量增大，步行電梯可能造成客流積壓以及擁擠影響電梯維修，下午4點40分，運營方將該換乘通道關閉，并對現場進行了清場，乘客換乘需通過站外繞行，車站也加派了工作人員進行現場客流引導。
中間設有兩處停止按鈕
記者從軌交運營方處了解到，事發后他們立刻通知了電梯廠方。隨后，自動扶梯廠方至現場對該故障扶梯進行檢修。另外，出于安全考慮，廠方對該換乘通道內的另兩部自動扶梯也予以停運檢修，該通道臨時關閉。
據運營方介紹，事發電梯及旁邊兩部同型號電梯是目前上海地鐵內垂直高度最高的自動扶梯，搭乘全程需要50秒左右。運行過程中，廣播會不斷提醒乘客拉好扶手。為保證安全，除了自動扶梯兩頭都增加了拍攝探頭外，在自動扶梯底部還增加了一名工作人員值班，隨時掌握電梯運行情況。
而在平日運行中，3部自動扶梯中，2部往上開啟，運送8號線換乘3號線乘客，另1部運送3號線換8號線乘客。工作日也可能會根據客流變化，調整電梯開行走向。扶梯高度三分之一、三分之二處還設置有兩個緊急制動按鈕。“在按動緊急制動按鈕后，扶梯并不會驟停，而是會緩緩停下，以防止乘客受傷。”
上海市電梯行業協會辦公室主任秦炯介紹，高度特別高的扶梯除了上下兩端以外，還會在中間設置一個緊急停止按鈕。在運行過程中，扶梯如果發生意外突然停止，會導致乘客前沖后仰造成傷害。為防止這一情況出現，扶梯在停止前仍會有一秒左右的移動，讓閥門緩緩停止。而較高的扶梯剎車的間距更長，緩沖時間也更久。進入梳齒板前的水平梯級數量也多于普通扶梯的兩個半，可以達到4個，緩沖過程更長。昨天可能就是該裝置起了作用，電梯停下過程中，并無乘客因為慣性而摔倒受傷。
截至記者昨晚19時發稿，故障電梯廠商三菱公司人員、技監相關部門、地鐵設備部門的工作人員等都仍在現場對圍起的電梯進行搶修，事故原因仍在進一步調查中。
上海地鐵最長扶梯突然翹起
