2020年疫情將“靈活用工”推到到人們的視線之中，實際上，在此之前，全球已經有數以百計的工人參與到靈活用工中。靈活用工成為為企業降本增效以及為個人增加收入的有效方法之一。

提到靈活用工，人們第一時間會與“臨時工”劃等號，實際上，二者之間有著巨大的差異。自由職業者、合同工、兼職人員等，這些構成了零工經濟的核心。在從事零工的人中，有70的長期零工工作者表示這是一種“選擇”，而非真的找不到傳統工作。同時超過50的長期零工工作者會在同一家客戶公司呆12個月。從2010年到2019年，企業中的零工工人比例增加了15。這些數據都表明，零工就業幾乎成為全球大部分勞動力的一種生活方式。

靈活用工本身有著“降本”與“增效”雙重屬性，然而據調查顯示，超過四分之三的企業采用靈活用工的方式，意在降低勞動力成本。“人工成本”可以包括工資、福利、社會保險基金、招聘、培訓、管理、勞動爭議、人員流動等費用。對一些小型企業和初創企業來說，可以通過靈活用工降低人才獲取和使用成本。而一些大型的發展效率較高的企業，則可通過勞務派遣、人才外包等方式降低薪酬和福利的成本。

除了“降本”，靈活用工還起到很好的增效作用。企業采用靈活用工的方式，可避免形式主義加班的現象。企業根據用工需求在靈活用工平臺上發布相應的崗位以及傭金，靈活用工自動匹配從業者承接，既省去了招聘、管理成本，還可以避免因工作內容不飽和而造成的資源浪費和“形式主義”加班現象;從業者根據自身情況來選擇崗位承接，不僅工作時間、時長、地點很靈活，有能力的人還可以同時承接多項各行各業的工作，既節約了時間，也提高了效率，在有限的時間中，可以做更多的事。

目前，眾多靈活用工平臺都在致力幫助企業降本增效，以人力資源數字化服務商金柚網為例，目前服務70000余家企業客戶，旗下針對年輕群體的靈活用工平臺“豆豆兼職”，滿足不同零工需求，上線不到1年時間，平臺用戶數已超200萬人。眾多企業及年輕的零工從業者在該平臺上實現就業。