日前,中國基金會發展論壇2024年會在浙江省杭州市舉行,來自政府、社會組織、企業、高校、媒體的千名人士積極參與。在閉幕主論壇上,京東政企業務與北京師范大學政府管理學院、陜西省慈善協會、青海省民和縣孝康養老服務中心、騰訊公益慈善基金會的學者專家們聚焦“數字技術助力高質量的慈善”主題,開展了深度分享與交流。

　　嘉賓們一致認為,要實現高質量的應急管理服務,需要政府、社會機構、企業等各方資源的共同努力。此外,傳統的應急管理方式很難滿足非標準化服務以及一些特殊地區、特殊情況下的慈善救助需求。而數字化技術的推動,能夠更好地鏈接各方資源,并且提升服務的質量和效率,讓資源發揮更好的作用。

　　參與對話的京東政企業務專家表示,“技術不是解決所有問題的唯一渠道,但是技術是解決問題的必經渠道,我們在過去一年多的實踐中始終圍繞一點,就是把兩塊錢一瓶的礦泉水怎么快一秒送達到災區,受捐贈人手里。京東可以把商品供應鏈、產品及售后能力開放給所有基金會。”

　　突發公共事件下的應急管理體系涉及預防、監測預警、救治救援、物資保障、事后恢復等多方面工作,具有整體性、系統性、協同性等特點。京東是一家兼具實體企業基因和屬性、數字技術和能力的新型實體企業,把京東集團整體能力納入國家應急保障體系,是促進社會力量發揮國家治理作用的有益嘗試,將在助力提升國家應急物資保障水平,加速推進應急管理能力現代化方面發揮價值。

　　京東于2004年正式涉足電商領域,經過20年的自營電商模式沉淀,分布在全國各地的周轉倉庫儲備包括食品、飲用水、生活用品、戶外搜救、安全防護等物資,適合承接應急物資的緊急供應工作,可以為政府節約倉儲空間和財政資金,實現不宜長期保存物資的集約高效儲存。自成體系的物流配送網絡,物流網點深入城鄉,分布廣泛,配送人力資源豐富,配送的時效性強,對解決當前應急部門救援救災物資人員不足、運力缺乏、時效性差等短板問題具有較好的補充作用。

　　通過供應鏈基礎設施和全面技術驅動,京東建立起了一套“平時服務、災時應急”的一體化供應鏈保障體系,能夠以更快速、更準確和更高效的物資調配能力應對突發事件。具體來看,在應急物資采購方面,基于京東的海量優質商品池和價格管控能力,能夠解決應急采購品類單一和價格標準化等問題,而京東的智能決策體系和分布式倉儲模式,通過供需精準匹配和智能化調度,則能夠很好地解決應急采購屬地無貨問題,實現應急物資的全國尋源、全國采購。在應急管理體系建設方面,京東將領先的數智供應鏈技術能力與國家應急管理體系深度融合,能夠改變傳統應急管理單一線下的服務模式,實現應急供應鏈的一體化智能管控和應急物資的全流程監管,推動應急管理數智化轉型和多元化發展。

　　作為京東面向政企服務的重要窗口,京東政企業務已經與多個地區的應急管理部門和多家公益慈善機構展開合作,依托專業可信賴的數智供應鏈技術能力和扎實的基礎設施,在多次重大突發事件的應急保障與賑濟救助工作發揮了重要作用。從馳援海南臺風災后重建,上線暴雨防汛物資采購專場,到與四川省紅十字會、成都慈善總會等機構共建公益“供需”平臺,再到助力騰訊公益慈善基金會與中國紅十字基金會聯合開展的“愛心云備災計劃——博愛云備災博愛賑濟券項目”落地,京東政企業務始終奮戰在應急管理、公益慈善救助工作的一線,全力守護社會民生和經濟運行。

　　未來,京東政企業務將持續打造“需、捐、采、服、儲、運”六位一體的綜合服務模式,將京東的數智供應鏈技術能力和扎實的基礎設施向更多合作伙伴開放,為應急管理體系建設和發展貢獻更多力量。