進(jìn)入秋季之后，車市迎來了金九銀十的熱潮，二手車市場火爆亦然。記者日前在河南知名的二手車交易市場騰發(fā)名車廣場看到，選車看車的人比平時(shí)多出了好幾倍。

但是不少消費(fèi)者購買二手車的時(shí)候，都擔(dān)心遇到“水深”的問題。二手車如何可靠？購買二手車怎樣才能更有保障？帶著疑問，記者前往騰發(fā)名車廣場尋求答案。

車全：千臺在售現(xiàn)車庫存，客戶需求都能滿足

走進(jìn)騰發(fā)名車廣場的天倫路店和國基路店，寶馬、奧迪、保時(shí)捷、大眾、豐田……20多個(gè)汽車品牌的車型琳瑯滿目。

時(shí)值周末，兩個(gè)展廳內(nèi)的人流都較多，前來咨詢二手車和全新進(jìn)口車的顧客絡(luò)繹不絕。來自金水區(qū)的劉先生就是前來咨詢的購車者之一，在客戶經(jīng)理的引導(dǎo)下劉先生最終選購了一款性價(jià)比高的奧迪A6車型。

劉先生的客戶經(jīng)理告訴記者，跟購買新車只看車型不同，二手車因?yàn)槔锍獭①徺I年限等情況差別很大，消費(fèi)者在選購的時(shí)候往往希望能看到更多的車型。為了滿足不同消費(fèi)者的需要，騰發(fā)名車廣場的千余臺現(xiàn)車，做到了車全，豐富消費(fèi)者的選擇。

“千臺在售車庫存，能夠滿足不同的客戶對品牌和車型的選擇?！笨蛻艚?jīng)理說，一款車型在騰發(fā)名車廣場多的能給到客戶20-30臺的選擇，而且全部是現(xiàn)車，可以現(xiàn)場進(jìn)行車型對比，這也是很多客戶選擇騰發(fā)的重要原因。”

便宜：所有二手車明碼實(shí)價(jià)，底價(jià)售賣

還有一些消費(fèi)者表示，二手車車況差別很大，價(jià)格區(qū)間差別也會特別大，所以在購買二手車過程中非常擔(dān)心被“宰”。對此騰發(fā)名車廣場的客戶經(jīng)理告訴記者，騰發(fā)實(shí)行了都是“明碼實(shí)價(jià)，底價(jià)售賣”，實(shí)行統(tǒng)一的價(jià)格，所有客戶來問都一樣，不會出現(xiàn)“看人報(bào)價(jià)”。

客戶經(jīng)理說，銷售一口價(jià)模式，是為了實(shí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，讓每一位到騰發(fā)買車的客戶都能夠沒有顧慮，安心無套路買車，實(shí)現(xiàn)所有客戶的公平交易。

有保障：售前全車專業(yè)精益化檢測，售后無理由退換，2年5萬公里質(zhì)保

不過說起購買二手車最大的擔(dān)心，不少消費(fèi)者表示還是擔(dān)心車況有問題。畢竟自己對車也不是特別了解，萬一買到問題車也不知道。

對此騰發(fā)名車廣場的工作人員表示，騰發(fā)在售的每一輛車均經(jīng)過了雙重把關(guān)，評估師收購前會進(jìn)行首輪檢測，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后收購再交給我們的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，質(zhì)檢部門會使用專業(yè)質(zhì)檢設(shè)備對車輛進(jìn)行全車精益化檢測，再次確定符合銷售標(biāo)準(zhǔn)后，進(jìn)入車輛整備環(huán)節(jié)。

他告訴記者，騰發(fā)名車廣場的車能做到售前嚴(yán)格把關(guān)，車況公開透明，交車后客戶還能享受7～15天的猶豫期，即7天無理由退車，15天無理由換車，不管因?yàn)槿魏卧?，都可以無理由無門檻退換。

不過由于二手車商品的唯一性，即一車一況一價(jià)，退換車可能會無限期的延長這臺車的周轉(zhuǎn)周期，甚至?xí)屵@臺車陷入行情波動降價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，使公司增加了資金成本、場地占用成本、車輛維護(hù)成本等。

“而我們增加成本去做這樣的一件事客戶是不知道的，當(dāng)然我們也不會把成本轉(zhuǎn)嫁到客戶身上，因?yàn)轵v發(fā)的愿景是讓大家都了解二手車的好，二手車是可以放心購買的產(chǎn)品，所以即使成本增加，騰發(fā)的二手車標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營之路也必然會堅(jiān)定走下去?！彬v發(fā)天倫路店一負(fù)責(zé)人介紹。

“騰發(fā)二手車售后2年5萬公里質(zhì)保，30天保修一切非人為質(zhì)量問題。能提供完善的維修服務(wù)，質(zhì)保范圍內(nèi)的維修和配件更換費(fèi)用，做到責(zé)任不推諉，客戶不花錢。”

騰發(fā)質(zhì)保，實(shí)實(shí)在在的保障，在騰發(fā)購車以下潛在費(fèi)用您都無需承擔(dān)，預(yù)計(jì)節(jié)省58000元。

1、發(fā)動機(jī)故障：如需維修，潛在費(fèi)用10000-15000元；

2、變速箱故障：如需維修，潛在費(fèi)用5000-30000元；

3、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障：如需維修，潛在費(fèi)用3000-20000元；

4、制動系統(tǒng)故障：如需維修，潛在費(fèi)用1000-10000元；

5、更換輪胎：購買時(shí)輪胎鼓包、損壞嚴(yán)重需更換，潛在費(fèi)用1000-5000元；

6、外觀、內(nèi)飾養(yǎng)護(hù)：購買時(shí)車輛修復(fù)，整車清洗整備，潛在費(fèi)用3000-5000元；

7、事故、水泡、火燒車，潛在損失無法預(yù)估；

據(jù)悉，凡是在騰發(fā)名車廣場購車的車主，騰發(fā)名車廣場還提供一站式過戶上牌的服務(wù)。

“可靠的售后服務(wù)能夠給消費(fèi)者更充足的購買信心，所以我們非常重視售后服務(wù)，并自建超3500平米的獨(dú)立售后服務(wù)中心。”騰發(fā)名車廣場天倫路店的負(fù)責(zé)人介紹，騰發(fā)名車廣場憑借強(qiáng)大的專業(yè)設(shè)備和團(tuán)隊(duì)，可以為車主提供24小時(shí)救援服務(wù)，牽引、送機(jī)油、送燃油，同時(shí)還可以進(jìn)行現(xiàn)場搶修，讓車主在遇到困難時(shí)第一時(shí)間獲享迅捷、專業(yè)的服務(wù)。

齊全的車型、透明的價(jià)格以及可靠的售后保障，這些也讓越來越多的消費(fèi)者在騰發(fā)名車廣場實(shí)現(xiàn)了自己了購買二手車的愿望。

業(yè)內(nèi)人士表示，騰發(fā)名車廣場這種“便宜、車全而又有保障”的模式，將增強(qiáng)消費(fèi)者對于購買二手車的信心，引領(lǐng)河南二手車市場健康、有序地發(fā)展。