據國家統計局發布的第七次全國人口普查主要數據顯示，我國60歲及以上人口的比重達到18.7%，其中65歲及以上人口比重達到13.5%，這標志著我國即將進入深度老齡化。

如今，中國人口結構中，老齡化、少子化已經成為事實。人口老齡化在經濟、醫療、護理等方面給國家、社會、老年人所在家庭均帶來了不同的挑戰。

對于國家來說，人口老齡化增加了政府在基本醫療保險和養老方面的經濟負擔；老齡化對于社會的整體醫療健康水平、日常生活服務等康養需求和期望都會越來越高。

對于家庭來說，以獨生子女或少子家庭為主，養老負擔重，陪護照顧對家庭勞動力的消耗極大。

乾翔集團立足于中國老齡化發展，以“為黨和政府分憂，為天下子女盡孝”的初心，經過十余年探索實踐，將老年人康養服務引入到社區、居家場景。不僅給兒女松綁，更是發揮社會組織在中國養老市場中的填補作用。讓父母、子女實現家庭生活的幸福平衡，讓國家和社會也實現老有所依老有所樂，更為中國社會老齡化進程中，康養行業的專業化、品質化發展創新提供新動能。

全面賦能，服務下沉，安康模式助力更多老人

乾翔集團通過對全國25個省，66個城市，60-100歲老人上千個樣本的問卷調研研究，以陜西省安康硒谷康養基地為藍本，逐步形成以“6助19項”服務為基礎，以康養中心、康養服務、康養產品為三大業態，將政府和企業合作、客戶和門店合作、總部和分店合作相結合的安康模式。

經過多年推廣，安康模式遍布全國27個省市縣去，不僅為800多家社區康養中心和門店提供了可持續的發展模式，還為門店的團隊培訓、經營管理提供了思路。

安康模式中“6助19項”，集中覆蓋主要居家養老服務需求，如基本照護服務。包含助餐、助浴、助醫、助購、助行、代辦六大基本需求，同時兼顧日間照料、健康指導、呼叫服務、文化娛樂、心理慰藉、教育培訓等19項多樣化需求。

根據每個城市每個社區的特點，乾翔集團鼓勵門店將安康模式的具體內容進行本地化調整。據乾翔集團的康養服務數據顯示，在大中型城市，其中最具老年人歡迎的有門店助餐，上門做飯，房屋清潔，家務打掃等，屬改善型康養服務。而且老人大多比較看重精神需求和心理需求。因此，乾翔社區康養中心會聯合當地教育機構，開辦老年大學，開設興趣班，提供鋼琴、書法、美術等課程。同時也為老年人提供了社交平臺。

在中小型城市和社區，老年人更看重的是基礎生活服務。門店相應的會擴大康養食堂的占比，此外，康復護理、日間照料也很受歡迎。

硬件軟件兩手抓，煥發康養新活力

康養服務的多樣性和專業化，對康養產業的硬件也提出了更高的要求。為此，乾翔按照《城市居家適老化改造指導手冊》的指導意見，在全國800多個門店進行了基礎型和提升型改造。

通過安裝床邊護欄或抓桿、在床頭增設照明開關、設置緊急呼救裝置等，滿足老年人基本生活需求、安全和生活便利需要；通過增設可移動坐便器、配置適老化衣柜、地面防滑、設置護理床、配置防褥瘡床墊的改造，滿足老年人改善型生活需求，豐富居家服務供給、提升生活品質。同時，也為老人們居家適老化改造積累了經驗。

如果說適老化改造和“6助19項”是安康模式的載體，門店從業者的專業和管理則是安康模式的靈魂。

乾翔康養不僅從制度上健全了對門店從業人員的管理，從技能培訓、職業道德培養上也提高了從業者的素質。在傳統養老行業中，對于養老機構服務人員的技術要求比較低，只能滿足老年人的基本照顧需求。但康養的目標不應簡單停留在滿足日常照護、洗澡、就醫等基本需求上，它所指向的是體面的、有尊嚴、有樂趣的康養生活。因此，從業者分層次地進行了康復護理、膳食營養、心理咨詢、家庭發展等學科的學習和培訓，讓乾翔社區康養中心的從業者成為一個集知識、技術、技能于一體的綜合性現代人才。隨著康養服務和培訓管理的升級，乾翔康養服務也從人力密集型服務轉向了科技密集型服務。讓康養行業煥發出新的光彩。

行業聯盟，讓康養成為晚年生活新風尚

面對人口老齡化和大力發展銀發經濟的浪潮，乾翔集團聯合各個行業，積極拓展康養多元化項目，形成品質康養新業態，構建起全覆蓋、可持續、分層次的康養全產業鏈條。

乾翔集團與貴州、山東、云南、海南等地積極對接，為有消費意愿、有旅游需求的老人構建起“夏貴魯避暑，冬海滇避寒”的高品質晚年生活，協同當地共同打造跨區域“協同養老”旅居產業。

此外，在乾翔集團總部的指導和推進下，各地與醫院、老年大學加強合作，支持推動“醫養結合”，不斷滿足老年人“歡樂晚年”、“健康養老”的需求，打造康養晚年生活新風尚。

品牌見證實力，服務創造未來。乾翔集團將繼續發揮社會力量在養老行業中的填補作用，同步發展戰略，專注康養事業的深耕，推動康養事業品質化發展創新，為老年人，也是為千萬個中國人的未來，貢獻自己的力量！