匠云科技是一家智能鎖安裝售后服務(wù)平臺，以“爭做服務(wù)界的龍頭標桿”為目標，為各大智能鎖廠家提供專業(yè)、規(guī)范、滿意、可靠的企業(yè)服務(wù)。匠云科技的運營總監(jiān)于成認為，企業(yè)服務(wù)是O2O服務(wù)的升級，與其它以O(shè)2O模式運營的安裝平臺不同，匠云科技要做的并不是幫廠家找安裝師傅，而是為廠家整體解決安裝、維修和售后服務(wù)的問題。

　　通過對安裝售后師傅進行線上線下培訓(xùn)、考試和認證，匠云科技正在打造了一支“技術(shù)水平過硬、服務(wù)意識超前”的專業(yè)師傅團隊，目前服務(wù)區(qū)域已經(jīng)覆蓋全國將近3000多個區(qū)縣。為了提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量，匠云科技建立了售后服務(wù)云平臺。廠家通過匠云商戶APP或者電腦版后臺下單，師傅通過匠云師傅A(chǔ)PP接單，運營管控中心對服務(wù)流程進行全程監(jiān)控。不同廠家的服務(wù)規(guī)范和要求都被定制在服務(wù)流程里，并通過服務(wù)大數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化服務(wù)流程。

　　由于服務(wù)質(zhì)量和運營模式得到了廠家的認可，匠云科技已經(jīng)和玥瑪、云丁鹿客、楊格、TCL、掌門之星等100多個智能鎖廠家簽定了合作協(xié)議或達成戰(zhàn)略合作意向。隨著雙11的臨近，智能鎖廠家都在緊鑼密鼓的備戰(zhàn)雙11。一些廠家，像楊格、掌門之星等都將在雙11推出新品。為了幫助智能鎖廠家迎戰(zhàn)雙11，匠云科技已經(jīng)提前做好了安裝師傅的培訓(xùn)，為雙11銷量高峰儲備足夠的服務(wù)能力，助力智能鎖廠商，全力迎戰(zhàn)雙11!