7月26日，騰訊智慧零售主辦的“跨境電商出海私享會(huì)”于騰訊濱海大廈舉辦。來(lái)自Cdiscount、美客多跨境電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、騰訊云上跨境生態(tài)園專家與在場(chǎng)30多位年GMV超千萬(wàn)的跨境品牌賣家一起，共話品牌出海賽道的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。騰訊智慧零售也首次展示自身助力跨境電商產(chǎn)業(yè)的思路和階段性成果，騰訊將基于數(shù)據(jù)、流量、技術(shù)能力和資源，以“連接器”的角色，助力不同區(qū)域的跨境電商平臺(tái)在中國(guó)找好貨、找好賣家，同時(shí)，在打造高質(zhì)量中國(guó)賣家招商和運(yùn)營(yíng)能力的基礎(chǔ)上，帶給中國(guó)賣家更多出海選擇。

“跨境電商出海私享會(huì)”，平臺(tái)、賣家共話“品牌出海新機(jī)遇”

做賣家和平臺(tái)的“連接器”：騰訊智慧零售讓賣家找買家、買家找賣家更容易

近年來(lái)，我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年上半年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.22萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.5，增速高于同期我國(guó)外貿(mào)整體4.4個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)跨境電商生態(tài)體系目前已經(jīng)囊括了50萬(wàn)中國(guó)賣家、由165個(gè)政府牽頭的跨境電商綜合服務(wù)區(qū)、60家主流跨境電商和約10000家海內(nèi)外服務(wù)商，但相對(duì)國(guó)內(nèi)成熟的電商體系，依然更為“散裝”和“原始”：絕大多數(shù)跨境電商往往提供的自營(yíng)服務(wù)有限，同時(shí)，多數(shù)生態(tài)服務(wù)商因生態(tài)跌宕追求短期變現(xiàn)，鮮有扎根長(zhǎng)期布局的成熟玩家。這也導(dǎo)致現(xiàn)有招商體系仍舊停留在傳統(tǒng)拓客模式，極大依賴于人脈關(guān)系、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)介，招商成本高昂，并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)高度依賴，難以規(guī)模化。

為此，“招商平權(quán)”問題是騰訊期待解決的行業(yè)核心癥結(jié)——在騰訊保持技術(shù)中立站位的基礎(chǔ)上，通過工具更好地連接賣家和跨境電商平臺(tái)，基于數(shù)據(jù)、流量、技術(shù)能力和生態(tài)資源，以“連接器”的角色，幫助跨境電商平臺(tái)解決“客戶從哪里來(lái)”、“如何提升轉(zhuǎn)化能力”等招商平權(quán)問題。

“我們嘗試后最終決定做騰訊最擅長(zhǎng)的，基于微信等各類工具，為個(gè)體和個(gè)體之間、B和C之間創(chuàng)造連接的可能，讓賣家找買家、讓買家找賣家更容易，讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得公平，我們希望做一個(gè)中立的角色，以技術(shù)和能力提供商的角色來(lái)服務(wù)好平臺(tái)和賣家，助力跨境電商行業(yè)實(shí)現(xiàn)‘出海平權(quán)’和‘招商平權(quán)’。”騰訊智慧零售垂直行業(yè)總經(jīng)理何迪現(xiàn)場(chǎng)表示。

騰訊智慧零售垂直行業(yè)總經(jīng)理何迪分享騰訊助力跨境電商產(chǎn)業(yè)實(shí)踐

目前，騰訊智慧零售已經(jīng)與全球多個(gè)區(qū)域的頭部跨境電商平臺(tái)緊密合作，通過數(shù)據(jù)賦能、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、QQ/企業(yè)微信代運(yùn)營(yíng)、樂享工具等多種形式助力各平臺(tái)在中國(guó)境內(nèi)完成賣家招商，并收獲了初步成效。

新興跨境電商平臺(tái)崛起迅速，平臺(tái)及商家共話出海機(jī)遇與挑戰(zhàn)

無(wú)論從賽道規(guī)模還是增長(zhǎng)速度而言，跨境電商已經(jīng)成為當(dāng)前比較稀缺的優(yōu)秀賽道。其市場(chǎng)平臺(tái)呈現(xiàn)多元化、社交化、本地化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和合規(guī)化并存的新局面，如何從市場(chǎng)中脫穎而出成為所有跨境電商人關(guān)注的焦點(diǎn)，私享會(huì)上，跨境電商平臺(tái)和云上生態(tài)園專家們也從各自實(shí)踐出發(fā)，與商家共話出海挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

此前，騰訊聯(lián)合樂清、大理、共青城三地跨境綜合試驗(yàn)區(qū)，全國(guó)首創(chuàng)成立云上跨境生態(tài)園，探索新型出海模式，已深度服務(wù)年銷售額千萬(wàn)級(jí)以上客戶。基于該實(shí)踐，云上跨境生態(tài)園專家于現(xiàn)場(chǎng)分享了跨境電商“關(guān)、稅、匯”全面合規(guī)方案，讓國(guó)家給予跨境電商企業(yè)的專項(xiàng)稅收政策，惠及到更多企業(yè)。

Cdiscount和美客多相關(guān)負(fù)責(zé)人也于現(xiàn)場(chǎng)展開了干貨分享。Cdiscount為法國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)之一，其業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人深入剖析了Cdiscount的市場(chǎng)增長(zhǎng)策略，展示了Octopia電商系統(tǒng)的多渠道運(yùn)作模式，并基于平臺(tái)的“流量密碼”及運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為現(xiàn)場(chǎng)品牌加速向歐洲市場(chǎng)布局提供借鑒。作為拉丁美洲頂流平臺(tái)，美客多則聚焦于拉美千億藍(lán)海市場(chǎng)的商機(jī)，并詳解了平臺(tái)流量分配的邏輯。

全國(guó)各地品牌賣家和跨境電商平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)交流如何做好海外生意增長(zhǎng)

跨境電商正成為中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。接下來(lái)，騰訊智慧零售還將持續(xù)開展跨境實(shí)踐，基于技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力跨境電商平臺(tái)，在打造高質(zhì)量中國(guó)賣家招商和運(yùn)營(yíng)能力的基礎(chǔ)上，帶給中國(guó)賣家更多出海選擇。