11月8日，獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼 CEO 傅盛出席第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“物聯(lián)網(wǎng)：連接無(wú)處不在”論壇，并發(fā)表題為《真開(kāi)放·全鏈條AI技術(shù)賦能物聯(lián)網(wǎng)》的主題演講。

（圖為獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO傅盛）

傅盛表示，即便是在今天的生產(chǎn)線上，也很難解決設(shè)備智能化的問(wèn)題，而AI讓機(jī)器第一次擁有了人類的感知能力，也讓物聯(lián)網(wǎng)終端更聰明。這是一個(gè)巨大的分水嶺，使得AIoT的概念開(kāi)始出現(xiàn)。在行業(yè)和自身的變革背景下，獵豹移動(dòng)攜旗下人工智能公司獵戶星空，研發(fā)了包括語(yǔ)音識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別、室內(nèi)導(dǎo)航平臺(tái)等在內(nèi)的行業(yè)唯一全鏈條AI技術(shù)。

他說(shuō)到，“我們未來(lái)不會(huì)單做一款硬件，我們致力于打造AI賦能的云端操作系統(tǒng)，跟開(kāi)發(fā)者一起做更多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。”

以下是演講全文：

首先，我花一點(diǎn)時(shí)間介紹一下獵豹移動(dòng)。獵豹移動(dòng)是一家經(jīng)歷過(guò)三次跨越的公司，2010年由我自己創(chuàng)辦的可牛影像和金山安全合并而成。

當(dāng)時(shí)我們經(jīng)歷的第一波是PC殺毒軟件免費(fèi)化，實(shí)現(xiàn)了第一次的增長(zhǎng)。

第二波在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，我們碰到了強(qiáng)大的對(duì)手，決定出海。我們是第一家大規(guī)模的把用戶做到海外的中國(guó)公司。今天，獵豹移動(dòng)大概有5億多的月度活躍用戶，其中80%來(lái)自于海外，完全走出了一條不一樣的曲線，我們內(nèi)部叫做“天外飛仙”。所以我們現(xiàn)在依然是Google工具排行榜的第一，我們游戲的下載次數(shù)在全球接近20億次。

第三波是在2014年上市以后。我當(dāng)時(shí)就意識(shí)到，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口將盡，我們需要尋找下一個(gè)機(jī)會(huì)。我們?cè)诠韫取⒁陨卸纪顿Y了基金，由此看到了人工智能的機(jī)會(huì)。

AI讓機(jī)器擁有感知能力 全力以赴打造全鏈條AI技術(shù)

我對(duì)人工智能有一些自己的理解和思考，我們講了很久的物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件，其實(shí)在AI或者人工智能出現(xiàn)之前，所有的智能硬件都是偽智能硬件。那個(gè)時(shí)候的智能硬件本質(zhì)上是聯(lián)網(wǎng)硬件，你要掏出手機(jī)進(jìn)行操作。大概在三五年前，各種智能硬件的行業(yè)都起來(lái)了，但是很快這個(gè)行業(yè)又衰落了。

我甚至想要把機(jī)器人行業(yè)劃分成兩個(gè)分水嶺。在AI出現(xiàn)之前的機(jī)器人本質(zhì)上都是自動(dòng)化機(jī)器，沒(méi)有人的屬性。我們看產(chǎn)線上那么多漂亮的機(jī)械手，其實(shí)都是通過(guò)非常原始的編程和自動(dòng)化的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)的。即便今天在生產(chǎn)線上，也很難解決智能化的問(wèn)題。

但AI出現(xiàn)以后，第一次讓機(jī)器有了人類的感知能力，我們以前的攝像頭看到的都是0101等一串?dāng)?shù)字，但今天攝像頭看到的是人臉；以前看到的語(yǔ)音是波形，我們現(xiàn)在看到的語(yǔ)音是文字。

機(jī)器開(kāi)始有了人類的感知能力，使得AIoT的概念開(kāi)始出現(xiàn)，看到這個(gè)機(jī)會(huì)以后，我們就去做了行業(yè)唯一的全鏈條AI技術(shù)。包括語(yǔ)音識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別、導(dǎo)航、機(jī)械臂、麥克風(fēng)陣列等，為什么要做呢？

這是從內(nèi)外兩個(gè)方面思考的。

第一個(gè)，獵豹移動(dòng)在以前做的太快了。我們就做一個(gè)小工具，居然就上市了。后來(lái)等到Google發(fā)政策不讓我們做工具，手機(jī)廠商都開(kāi)始自己做工具的時(shí)候，我們的日子就變得很艱難。所以我當(dāng)時(shí)就想，擁有自己的底層技術(shù)很關(guān)鍵。

第二個(gè)，因?yàn)锳I行業(yè)還處于早期。很多技術(shù)都不完善，或者沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)分工。但很多開(kāi)發(fā)者，拿一塊板子，拿一個(gè)所謂的開(kāi)放平臺(tái)，就想實(shí)現(xiàn)很好的語(yǔ)音識(shí)別效果，其實(shí)是非常難的。以智能音箱為例，換一個(gè)外殼罩上去，算法就得調(diào)整，因?yàn)榛祉懖灰粯印＞拖瘢谀愕亩渖霞右粋€(gè)耳塞，聽(tīng)力就可能大幅度下降，和你的大腦聰不聰明沒(méi)關(guān)系。所以整個(gè)人工智能產(chǎn)業(yè)的鏈條都非常新，又沒(méi)有足夠的分工。

第三個(gè)，我意識(shí)到，AI其實(shí)并不算是一個(gè)不可逾越的黑科技。很多人都說(shuō)，BAT才能做AI，或者人家的積累更好一點(diǎn)。但是今天看來(lái)，開(kāi)源代碼會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)豐富于任何一個(gè)時(shí)代。很多大洋彼岸的論文出現(xiàn)之后，中國(guó)的工程師就很快把它實(shí)現(xiàn)了。所以，好處就在于，AI大大降低了技術(shù)壁壘。而且AI使得以前很多公司的積累變得無(wú)效，大家處在同一起跑線上。我們認(rèn)為，這是一個(gè)彎道超車的好機(jī)會(huì)。

所以，我們當(dāng)時(shí)就下定決心，把所以技術(shù)全都干了一遍，全力以赴打造全鏈條 AI 技術(shù)。全干一遍的好處就是，我們能夠自主調(diào)整很多細(xì)節(jié)。

語(yǔ)音交互實(shí)現(xiàn)了命令的自然化 可能顛覆手機(jī)的中心地位

我認(rèn)為真正有智能的第一個(gè)硬件品類，應(yīng)該是智能音箱，我一直在想，語(yǔ)音識(shí)別是什么東西？今天有人談“語(yǔ)義理解能力超過(guò)人”。只要看到這種標(biāo)題，基本上都是騙子。

為什么這么說(shuō)？在語(yǔ)義的理解上，AI離人有巨大的差距。因?yàn)檎Z(yǔ)言是人類超級(jí)牛的發(fā)明，你能夠把你對(duì)世界的理解，壓縮成一串很短的文字輸入給對(duì)方，對(duì)方聽(tīng)完以后，能把這個(gè)圖像、事件還原出來(lái)，這是個(gè)相當(dāng)牛的能力，人類之間的交流是帶有巨大的信息壓縮和背景知識(shí)的。

所以，今天機(jī)器完全做不到。AI想在閱讀理解上超過(guò)人類，那是在一個(gè)很有限的短文章里，沒(méi)有實(shí)際意義。

真正的語(yǔ)音操作是什么？我認(rèn)為它的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)了命令的自然化。喬布斯有一句話說(shuō)，每一次交互操作的演進(jìn)都是一次革命。蘋(píng)果有幸抓住了兩次革命，第一個(gè)是抓住了鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，第二個(gè)是抓住了觸摸屏。

今天的手機(jī)不是因?yàn)樗卸嗝粗悄埽且驗(yàn)樗袕?qiáng)大的處理能力，你可以非常方便地touch。所以手機(jī)立刻取代了以前的PC、電視，成為了你的中心位置。

但語(yǔ)音使得手機(jī)的中心位置有可能被顛覆掉，你想象一下，語(yǔ)音是什么？比如，你想看《延禧攻略》，以往你需要從口袋里掏一個(gè)東西，解鎖、搜索，未來(lái)可以用語(yǔ)音就直接喚醒：我想看《延禧攻略》。

我甚至認(rèn)為，雖然手機(jī)還是個(gè)非常關(guān)鍵性的設(shè)備，但下一代設(shè)備都可以變得去手機(jī)化。

兩年前，我們是業(yè)內(nèi)第二款做智能音箱的廠商。我們（聯(lián)合喜馬拉雅）做了一款小雅音箱，當(dāng)時(shí)很多人就問(wèn)我，智能音箱有多智能呢？我回答：你不要考慮它有多智能，你只要考慮它是個(gè)搖控器，能夠非常簡(jiǎn)單地點(diǎn)歌、了解天氣，設(shè)置鬧鐘。我們買(mǎi)來(lái)了對(duì)手的產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)點(diǎn)歌根本點(diǎn)不準(zhǔn)，只有50%的準(zhǔn)確率。為什么？不是語(yǔ)音識(shí)別的問(wèn)題，而是內(nèi)容上的問(wèn)題。比如說(shuō)今天抖音出了個(gè)神曲叫《我們一起學(xué)貓叫》，你的曲庫(kù)里得有這首歌。有的時(shí)候用戶說(shuō)叫“學(xué)貓叫”，有的說(shuō)喵喵喵，有多種的說(shuō)法。這不是一個(gè)智能的活兒，這是個(gè)產(chǎn)品的活兒。

所以我們就把音樂(lè)的點(diǎn)播率和內(nèi)容的點(diǎn)播率，這一件事兒做好了。當(dāng)時(shí)，我覺(jué)得智能音箱的核心不是它有多智能，而是一種新的交互模式。這種新的交互模式本質(zhì)上就是一個(gè)搖控器，它把極其復(fù)雜難用的搖控器給改掉了，這個(gè)進(jìn)步是非常巨大的。

iPhone剛出來(lái)的時(shí)候，大家說(shuō)這個(gè)沒(méi)有全鍵盤(pán)、沒(méi)有硬鍵盤(pán)怎么用，輸入內(nèi)容太慢了。但就是因?yàn)樗奖悖憧梢匀萑趟浅６嗖粔蚩焖俚牡胤健?/p>

我們賦能了很多物聯(lián)網(wǎng)的中樞，我堅(jiān)定的認(rèn)為，語(yǔ)音是下一代操作系統(tǒng)的界面，它一定可以使得物聯(lián)網(wǎng)的很多設(shè)備變得智能。可以跟你直接交互，不需要通過(guò)手機(jī)APP的方式，它自己就被賦能了。我們跟很多廠商合作了很多款音箱，因?yàn)槲覀冇X(jué)得打音箱上的戰(zhàn)役可能打不過(guò)，但是合作是有機(jī)會(huì)的。

人工智能不會(huì)顛覆人 只要一點(diǎn)突破就會(huì)帶來(lái)變革

我們還做了一款能移動(dòng)的售賣機(jī)——零售機(jī)器人豹小販，它會(huì)主動(dòng)問(wèn)你是否需要商品，用戶掃描二維碼就可以購(gòu)買(mǎi)。看到人多的地方它就會(huì)過(guò)去，因?yàn)樗腥四樧R(shí)別技術(shù)。以前，售賣機(jī)只能放在一個(gè)地方，如今，自動(dòng)售賣機(jī)的售賣效率，大概是傳統(tǒng)的三到五倍，用互聯(lián)網(wǎng)的定律看，當(dāng)多一個(gè)鏈接，互聯(lián)網(wǎng)就損失了50%以上的流量。而在線下零售端，當(dāng)你從原有的位置走出來(lái)，讓用戶看到有一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，效率的改變是巨大的。

在機(jī)械臂方面，我專門(mén)去發(fā)那科看過(guò)他們的生產(chǎn)線。我個(gè)人覺(jué)得，在精密制造上和日本、德國(guó)企業(yè)去比拼，是沒(méi)有機(jī)會(huì)的。因?yàn)樗麄兪侨甑姆e累，可以用機(jī)械臂生產(chǎn)機(jī)械臂。但是他們面臨一個(gè)問(wèn)題:整個(gè)產(chǎn)線投產(chǎn)周期非常長(zhǎng)，他要改變一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，整條產(chǎn)線都要變，成本非常高。

我一直在想，AI 出現(xiàn)之后，可能不需要精密的機(jī)械臂，來(lái)做生產(chǎn)。我想到我奶奶的手，哆哆嗦嗦的，但她仍然能夠織毛衣，還可以穿針引線。核心不是因?yàn)樗募∪饽軌蚨嗝淳_地控制，而是因?yàn)樗苡醚劬ψ鲎詈笠稽c(diǎn)點(diǎn)調(diào)整。

受此啟發(fā)，我們?cè)跈C(jī)械臂上加上了攝像頭，使得它去抓杯子的時(shí)候，杯子怎么樣放都可以抓得到，這樣可以降低對(duì)機(jī)械臂精度的要求。

做機(jī)械臂的機(jī)床，如果從日本買(mǎi)，大概需要 2000 萬(wàn)的投資，六個(gè)月之后拿貨，我們現(xiàn)在正在嘗試用韓國(guó)產(chǎn)的機(jī)床為我們做諧波減速器，未來(lái)可能用國(guó)產(chǎn)的機(jī)床。雖然精度降低了一點(diǎn)點(diǎn)，由于由于有視覺(jué)技術(shù)，所以它最后肯定能完成動(dòng)作。

因?yàn)闄C(jī)械臂最大的成本就來(lái)自于諧波減速器，我們正在做的機(jī)械臂，未來(lái)可以降到市場(chǎng)價(jià)格的三分之一。當(dāng)機(jī)械臂的價(jià)格降低，可能會(huì)產(chǎn)生新的、比工業(yè)市場(chǎng)大十倍的市場(chǎng)，市場(chǎng)增大十倍之后，成本又會(huì)進(jìn)一步降低。在 AI 賦能之后，機(jī)械臂是有可能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)的。

在接待服務(wù)方面，如果大家有興趣的話，可以去獵豹移動(dòng)參觀一下。我們的前臺(tái)已經(jīng)是機(jī)器人接待了，我們是一家沒(méi)有前臺(tái)的公司，只有機(jī)器人。你來(lái)的時(shí)候，我在OA上提一個(gè)申請(qǐng)，然后你會(huì)收到一條數(shù)字碼，機(jī)器人就會(huì)過(guò)來(lái)。你跟它說(shuō)“我來(lái)面試”或者開(kāi)會(huì)，把數(shù)字碼輸上，它給你拍張照，在我們的閘機(jī)上刷一下臉，你就可以進(jìn)入公司，它也會(huì)帶你去會(huì)議室。

今天講人工智能，很多人太強(qiáng)調(diào)所謂顛覆人的智能，這條路我還沒(méi)有看到顛覆人的地方。但核心是有可能實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)突破，比如說(shuō)它能夠把原來(lái)的0101這種信號(hào)，對(duì)應(yīng)成真正的人臉和語(yǔ)音的字節(jié)的時(shí)候，其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)機(jī)會(huì)就已經(jīng)非常非常巨大了。它會(huì)讓很多設(shè)備具備人的感知能力，在一個(gè)非常垂直的領(lǐng)域，完成一點(diǎn)點(diǎn)工作。這一點(diǎn)點(diǎn)工作，可能會(huì)帶來(lái)巨大的變革。

我們最近剛跟一個(gè)酒店簽約，我們的音箱進(jìn)酒店了。以后你到房間以后，你就直接可以說(shuō)，開(kāi)燈。你可以跟音箱說(shuō)：“給我來(lái)支牙刷”，酒店系統(tǒng)就會(huì)收到，服務(wù)員很快就會(huì)把牙刷送過(guò)來(lái)。這樣的話，通過(guò)人工智能技術(shù)可以讓物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備變得更聰明，而且真正可以使得照明、空調(diào)等設(shè)備變得互聯(lián)互通，非常好用。

我希望機(jī)器人也好，音箱也好，都能跟各行各業(yè)合作，我們的本質(zhì)不是想做一個(gè)硬件，我們的本質(zhì)還是想做一個(gè)AI賦能的云端操作系統(tǒng)，跟開(kāi)發(fā)者一起做更多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。謝謝大家！