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新年初始,在高星酒店上快速攻城略地的美團旅行,又將一重量級合作伙伴納入合作版圖。
2月6日,美團旅行與全球知名度假連鎖集團Club Med地中海俱樂部達成全球深度合作,主題為“品質(zhì)生活,一站享精彩”的發(fā)布會于北戴河ClubMed黃金海岸度假村舉行。Club Med美團旅行旗艦店正式上線,雙方已打通數(shù)據(jù)開啟直連,消費者可通過美團旅行對Club Med集團旗下度假村的實時房態(tài)和動態(tài)進行查詢和預(yù)訂。
Club Med集團全球首席執(zhí)行官兼董事長亨利·吉斯卡·德斯坦(Henri Giscard d’Estaing)從法國來到中國,參與了此次發(fā)布會。與此同時,雙方還共同發(fā)布了《中國“千禧一代”消費行為報告》。
業(yè)內(nèi)觀點認為,無論從Club Med的重視程度,還是從雙方發(fā)布大數(shù)據(jù)報告,都可以判斷出,Club Med十分看重美團旅行及母集團美團點評在中國市場上對年輕消費群體的吸引力以及大數(shù)據(jù)能力,也證明美團旅行對高星酒店商家的影響力正在與日俱增。
深入高星酒店腹地
美團旅行高星戰(zhàn)略啟動自2016年,并在2017年迅速攻城略地。2017年高星酒店間夜量在美團旅行住宿業(yè)務(wù)中占比約一成,高星酒店支付用戶達千萬。不僅與洲際酒店集團、香格里拉酒店集團、希爾頓國際酒店集團等達成合作,同時與首旅酒店集團開啟直連,與開元酒店集團實現(xiàn)會員對接,可謂已深入高星酒店腹地。
其中,2017年,美團旅行與洲際酒店集團正式簽訂合作協(xié)議,雙方打通數(shù)據(jù)無縫連接,并共同探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下酒旅行業(yè)升級與發(fā)展新思路,攜手實踐更具未來發(fā)展?jié)摿Φ腛2O運營方式。據(jù)透露,雙方的合作遠超預(yù)期,既定目標全部超前完成,可見美團旅行用戶的消費能力以及與國際高星酒店市場定位的高契合度。
美團旅行高星戰(zhàn)略開始后,開元酒店集團的合作,包括開元酒店集團旗下五大產(chǎn)品系列的酒店,即開元名都、開元度假村、開元大酒店、開元·曼居酒店和開元文化主題酒店。2017年,開元高星酒店在美團點評入住間夜同比增長超過了300%。
良好的合作促成去年開元酒店集團商祺會會員體系與美團旅行會員體系的全面打通,不僅實現(xiàn)會員對接,更讓消費者獲得更多優(yōu)享體驗,實現(xiàn)消費者、商家、平臺“三贏”局面。美團旅行會員可享受開元普卡和銀卡待遇,包含折扣價、免費水果和糕點、延遲退房、免查房、房型升級、會員當(dāng)天入住送生日禮物等服務(wù)。平臺用戶取得“官網(wǎng)同價、會員同權(quán)”的預(yù)訂結(jié)果,并在第一時間了解到開元在全國范圍內(nèi)推出的特惠、權(quán)益、新體驗等,為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
今年或現(xiàn)鼎立局勢
美團旅行是美團點評旗下一站式旅行平臺,去年4月,獨立品牌才正式亮相,9月App正式上線,是一個不滿一歲的新品牌。相比之下,成長速度十分驚人。
截至目前,美團旅行用戶破億,覆蓋34萬國內(nèi)酒店、近30萬海外酒店、2萬個景區(qū)、7萬多條周邊游線路、10萬條海外航線和215個國家站,提供包括酒店、民宿、景點門票、周邊游、機票、休閑娛樂在內(nèi)的幾十種品類的產(chǎn)品。
其中,住宿業(yè)務(wù)是美團旅行快速發(fā)展的“一級火箭”。2017年全年,美團旅行酒店入住間夜超2億。
來自法國、成立于1950年的Club Med,在全球26個國家擁有近70個度假村,是目前全球最大的旅游度假集團之一,主要用戶來自于高收入家庭。自2003年起,Club Med進駐中國,2004至2016年期間,中國區(qū)賓客人數(shù)連續(xù)多年保持30%的增長率。目前,Club Med集團在國內(nèi)已開設(shè)亞布力、桂林、三亞、北大壺、安吉、北戴河等多座度假村,預(yù)計到2020年,Club Med在中國的度假村將達20座。
Club Med選擇美團旅行,更多的是看中美團旅行已快速成長為中國在線旅游的“新一極”,同時也希望可以提前布局中國最有潛力進行高消費的年輕群體。《“千禧一代”消費行為報告》顯示,美團旅行母集團美團點評的用戶中,1984-2000年出生的人群占比高達XX%。
中國專業(yè)數(shù)據(jù)分析機構(gòu)QuestMobile的《2017年中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度報告》也顯示,2017年生活服務(wù)中,得益于美團旅行的增長,美團的用戶規(guī)模增幅最大。同時,美團也被評為“90后移動網(wǎng)民最愛”、“中高消費用戶最愛”、“二線城市移動網(wǎng)民最愛”。
因此,業(yè)內(nèi)觀點認為,Club Med進入美團旅行高星戰(zhàn)略合作伙伴名單,應(yīng)該只是美團旅行今年高星戰(zhàn)略的開端。在旅游和住宿行業(yè)整體增速平緩時,美團旅行能夠在消費側(cè)注入源源不斷的新鮮力量,與已經(jīng)合作的伙伴產(chǎn)生的高倍增速,將獲得更多高星集團的關(guān)注和認可,從而鞏固美團旅行在高星酒店市場甚至在線旅行市場“新一極”的地位。
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