[動點汽車 AutoNode.cn ] 本次的疫情很復雜，眾多的傳統車企雖然在供應鏈上遭遇到一些阻力，但也做出了許多善意的舉動，包括捐款以及捐助相關車輛。同時，新能源車行業，也有眾多的公司加入到抗疫大行動中來。除了支援武漢，還開展了一些相關自救活動。本文做了一個盤點，供讀者回顧。

積極抗疫貢獻力量：

小鵬汽車在 1 月 28 日的時候，決定向武漢等醫療機構捐贈人民幣 300 萬元醫療物資，支援當地一線防疫工作。隨后，小鵬汽車決定，自 2 月 9 日 0 時起，至 3 月 8 日 24 時，全國所有小鵬 G3 車主均可在小鵬汽車超級充電站免費充電。之后，復工首日，小鵬汽車旗下有鵬出行在廣州市推出 “個人租賃” 業務，租金低至 900 元/周，還能享受小鵬汽車在 2 月 9 日-3 月 8 日復工首月的充電限時全免優惠。

1 月 29 日，威馬汽車向疫情防控形勢嚴峻的湖北省黃岡市捐助 400 萬元物資。日前，醫護用品、防疫工作用車等緊缺物資已運抵黃岡，一定程度上為當地緩解了 “燃眉之急”。2 月 6 日，威馬汽車旗下智慧出行品牌 “即客行” 也提供 100 臺威馬 EX5 作為 “抗疫應急保障用車”，供海南省政府統一調度使用，為抗擊疫情相關部門和機構的防控工作、人員調度及物資運輸等提供出行保障。2 月 13 日，威馬汽車追加捐助價值二百余萬元物資，包含口罩在內的醫護用品、防疫工作用車，供溫州市人民政府防疫領導小組、溫州市甌江口新冠疫情防控小組統一調度使用，全力馳援當地防疫工作。

蔚來汽車的行動也不少，向疫情重災區武漢捐贈了價值 30 萬元人民幣的醫療物資，同時以蔚來用戶信托為抗擊新型冠狀病毒肺炎設立了 500 萬專項基金，其中 300 萬用于抗擊肺炎疫情期間的車主關懷，100 萬元代表用戶直接捐助抗擊疫情，另外 100 萬元配合車友公益捐助。

1 月 28 日的時候，新造車企業哪吒汽車宣布，決定緊急向湖北省慈善總會捐款人民幣 100 萬元，用于當前疫情防控支援。此次捐贈資金將主要用于武漢市及湖北省其他疫情嚴重地區，采購疫情防控急需的醫療、醫用、生活等物資; 支持疫情地區臨時醫院的建設; 以及為一線醫護人員和參與救援的醫護志愿者提供身心健康保障及子女關懷等服務。

1 月 30 日，理想汽車也宣布已通過湖北省慈善總會捐助資金 200 萬元人民幣，用于支援武漢等地區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控。理想汽車稱將密切關注疫情發展并全力支持防控工作，愿我們攜手早日打贏這場沒有硝煙的戰爭。

面臨的挑戰和機遇：

這次的疫情對于造車行業來說，無論是傳統還是新興勢力，都會受到一定程度的影響。當然，疫情對多個行業的影響都是會有的，最重要的是如何擺正心態和做積極的決策。首先是新車的交付時間會有一定程度的影響，對于傳統銷售方式也進行了沖擊。

但是，新造車企業船小好調頭。可以探索新的銷售方式。其中哪吒汽車推出 “盲購活動”，將 “數字化營銷” 和 “體驗營銷” 相結合以尋求自救。用戶方面，哪吒推出了盲購服務，用戶可以 5 分鐘線上看車、2 小時上門交車、0 風險退車，以及試駕 7 天后無理由退車等無憂特權。經銷商方面，哪吒給予包括線上投放、線下銷售等多項營銷及資金方面的政策支持。

蔚來汽車，則通過直播平臺穩住用戶，并且可以通過 APP 持續為用戶提供選配購車服務，提供上門交車服務，此外還提供了非接觸性的維保服務。

顯然，這個機遇也是存在的。疫情后購車需求會集中釋放，車市將觸底反彈。而在這個期間，如何保持服務的質量和品牌的價值，是新造車企業要考慮的。

小鵬汽車則照常提供 7*24 小時服務咨詢、車輛遠程診斷與解決服務。照常提供道路救援服務，全國售后門店安排專人值班，提供疫期的用車及出行保障服務；威馬汽車也及時推出了線上一站式購車通過網頁購車界面可完成整個購車流程，可自行選擇包括外觀、內飾、選裝、配套等，之后只需等服務人員聯系預約提車時間及尾款交付等。

機遇是留給有準備的人。海外的汽車造車新勢力也在不斷疊代自己的產品，我們希望中國的新生力量能夠抓住這個機遇，正視挑戰，探索出一條未來之路。