11月23日至24日，世界互聯網大會·互聯網發展論壇在浙江烏鎮舉行。本屆論壇主題為“數字賦能、共創未來——攜手構建網絡空間命運共同體”。在大會人工智能分論壇上，平安智慧城市聯席總經理兼CTO胡瑋，為與會嘉賓勾畫出一幅智慧生活的美好藍圖。

論壇現場，胡瑋（左二）作發言

人工智能作為重要的新興技術，既面臨新變革帶來的新機遇，也有望在新變革中發揮驅動引擎作用，從而助力在危機中育先機、于變局中開新局。在人工智能分論壇上，圍繞“人工智能：育新機，開新局”這一議題，胡瑋暢談了智慧城市如何改善民生、人工智能在智慧城市建設進程中的應用等問題，勾畫出更加智能、更加美好的城市生活圖景。

平安智慧城市以實現“優政、興業、惠民”為目標，積極助推新時代城市管理從數字化到智能化再到智慧化轉型。其中，人工智能在云平臺和大數據技術的基礎上，結合業務邏輯與專業經驗，能夠實現更高效率、更低成本的管理與服務。平安智慧城市通過科技賦能智慧城市建設，助力政府顯著提升了政務服務、食品安全、交通出行、醫療服務等城市生活方方面面的獲得感、幸福感。

例如，平安智慧城市為深圳市政數局打造的政務服務統一平臺“i深圳”，至今已涵蓋了7700多項服務，全市95以上個人事項和70法人事項已實現掌上辦理，讓“一部手機走遍全城”成為深圳市民生活的常態。“深圳每年引進的大學畢業生約有11萬多人，他們要準備十幾份材料到相關部門多次核驗提交，到各委辦局跑動至少4次，環節多、周期長。我們與人社局一起做了‘秒批’服務，畢業生們隨時隨地都能在“i深圳”簡單填報，全程零費用、零排隊、一次跑動，自動審批。這項服務，每年將給畢業生節省過億元的辦事成本和大量的時間和精力成本。”胡瑋介紹說。

面對疫情，為了保障進口冷鏈食品風險防控，平安智慧城市率先在今年8月份搭建起一套全業務打通、全鏈條追溯的智慧凍品監管一體化平臺。平臺通過AI、大數據分析、邊緣計算、區塊鏈等先進技術，打通進口冷鏈食品從口岸、運輸、出入庫、流通、市場消費等多環節業務數據，實現凍品流向追蹤、接觸人員監測，再到監督檢查、整改處罰，最后到便民查詢、風險預警的全鏈條風險閉環管理。“陽光智慧餐飲項目”則通過AI技術，自動識別8類后廚違規行為，平臺落地深圳市場監督管理局，接入了全市82套系統，匯集各部門100類業務數據，是一個能看、能用、能聯動的智慧城市運行和指揮中心，在監管區域自動化實時識別、監測、預警和管理后廚運輸、存儲、加工、操作等環節的違規行為和風險因素，實現對餐飲單位的智能監管，促進餐飲服務單位食品安全水平明顯提升，讓老百姓吃得更安全，更放心。

人工智能對城市交通的賦能也是顯而易見的。例如平安智慧交通攜手深圳交警創新打造的“預約通行”項目，應用區域內平均車速同比提升12.4;交通事故視頻快處平臺，累計處理輕微交通事故50余萬起，為超百萬深圳市民提供智能定責與極速撤離服務，撤離時長由平均40分鐘下降至5分鐘。除此之外，通過“交管業務視頻辦理平臺”，市民可以在線辦理23項車駕管業務、500+項違法業務，每單業務僅需3-8分鐘就能快速辦理完成，不僅市民幾乎零跑腿，交警的警務效率也得到了大幅提高。

而在醫療領域，早在三年前，平安智慧醫療就與深圳、重慶等地合作，依托平安的人工智能、大數據等核心技術，開發流感、手足口預測模型，提前一周預測流感發病趨勢。在此次疫情沖擊之下，新冠肺炎疫情預測分析報告“變成剛需”，平安智慧城市面向15個省市持續提供預測報告。在疫情期間上線的新冠肺炎智能閱片系統，則覆蓋了包括湖北省在內的全國逾1500家醫療機構，累計閱片量達400余萬張，幫助醫生發現了2萬余名疑似患者進一步排查。這些都是人工智能技術在醫療領域的真正落地實踐。

最后，胡瑋在發言中表示，在城市治理過程中，人工智能技術將大大提高政府辦事率，優化企業營商環境，提升市民服務體驗。未來，平安智慧城市將繼續以人工智能等前沿科技，賦能科學化、智能化、精細化城市治理，同各方攜手合作，共同為百姓創造更加美好的生活。