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智慧法院是智慧城市生態圈的重要組成部分。近日,平安銀行廣州分行積極響應人大代表關于營商環境建設要求,助力廣州市中級人民法院在“廣州微法院”微信小程序上線訴訟費網上退費功能,以往的訴訟費退費難問題將迎刃而解。
據了解,該網上退費服務是平安銀行廣州分行運用“金融+科技”,助力廣州中院智慧法院建設的又一創新服務成果,為當事人退費提供了巨大的便利。此前,當事人需要通過郵寄或到法院現場提交繁雜的書面材料,由法院按退費流程審核后發起退費。線下退費方式當事人費時費力、體驗不佳,法院工作量大、效率不高。
服務上線后,當事人只需手機登錄“廣州微法院”微信小程序進入訴訟費退費服務模塊,拍照上傳繳費非稅票據、銀行卡和個人身份證,便可一鍵提交退費申請。法院相關工作人員直接在線查閱、審批,退費速度大大加快,通常一周內就能完成退費,較傳統的線下退費模式節省了近半個月時間。
平安銀行廣州分行協助法院在資金轉賬等環節提供了重要的金融支持,并不斷完善功能服務,如通過人臉識別、賬戶鑒權等智能金融科技,輔助識別當事人身份及賬號信息,為法院審核提供參考依據,為后續審批流程與退費提速賦能。
服務上線當日,嘗到頭啖湯的廣州市何先生在電話中向記者談及使用感受時,對該功能連連點贊,“按照短信指引在手機上操作很簡單,上午提交退費申請,下午就收到了收入到賬的短信通知,猴賽雷(好厲害)。”據了解,目前系統先行開通個人當事人網上退費服務,企業網上提交訴訟費退費服務正在加速研發,后續將上線開通。
未來,平安銀行廣州分行將繼續依托“金融+科技”優勢,積極響應國家智慧城市的戰略,以優政、興業、惠民為目標,為黨政機關單位、公檢法系統及廣大客戶提供優質領先、利民便民的金融服務,助力建設智慧城市生態圈。?
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