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網貸行業在經歷過野蠻生長的攻城略地期后,也進入了比拼資源的安營扎寨期,競爭越發激烈。除體量較大的平臺外,很多網貸平臺對于品牌建設和市場運營的認識尚在起步階段,以前我們說“酒香不怕巷子深”,現在我們說“酒香也怕巷子深”。在這個互聯網 時代,世界扁平化,用戶每天面對的是海量的信息,市場運營決定著產品的前景,甚至是命運。
打造運營優秀范例
新聞發布會、百萬體驗標、合作地面品牌……平臺為推廣自家品牌,可謂是不遺余力,各出奇招。這其中,華中互聯網平臺漢金所推出的宣傳活動屢有亮點,運營邏輯也十分清晰,高招頻出的漢金所引起了行業內外的廣泛注意,其背后運營主導都指向了一個人——漢金所首席運營官鄧沖。
我們能很明顯的看到鄧沖的運營理念對于漢金所的影響,產品方面,確立了小額分散的資產端發展方向,開發車貸產品。市場推廣方面,區分不同人群,使用不同的推廣策略組合,既有搜索競品詞的投放、SEO的優化,又有地面線下合作的“免費領取熱干面”活動,注重渠道之間的組合策略及技巧。在他的主導下,短時間內漢金所的月成交額從三千萬飆升至一個億,成為業內優秀的運營范例。
清晰的運營思維體系
從用戶角度來看,無論是移動端有趣的紅包活動,還是瀏覽時跳出的投資廣告,都只是運營體系中的“點”,背后暗藏的玄機,是由“點”組成的面。如何通過多維布局實現用戶價值轉化,反映的是執行者的運營思維。沒有清晰的思維體系,有意識、有邏輯的進行布局,光憑拍腦袋做事,很難在激烈競爭的網貸市場立足。漢金所作為一個成立時間并不久的平臺,能在短時間內切入市場,得益于鄧沖為其制定的“五維戰略”,其核心即:以用戶為中心,以產品為基礎,以口碑為推動力,通過建立數據分析模型,不斷謀求產品策略、轉化優化、體驗優化的提升。
數據是最好的證明
當一個個“點”逐漸構成“面”,再立體化,成立獨立運行的系統,市場運營的重要性就得以顯現。以漢金所為例,以拓展用戶群體為目的展開的“千萬體驗金”活動,精準定位至已經有P2P理財經驗,正尋找新平臺、新項目和沒有P2P理財經歷,但希望參與P2P理財的廣泛客戶,最終收獲2萬注冊量;通過CPC的投放最終控制ROI的結果,根據數據反饋不斷調整SEM(精準數字營銷)策略,在廣泛的拉新狀態下,最終達到了29.2%用戶投資轉化率;如果還有人懷疑系統的運營思維在實際業務中的必要性,那么數據是最好的證明。
人才流入網貸行業
P2P網貸行業逐漸深入人們的理財生活,經過銀監會及十部委的數次發文,一方面市場優勝劣汰進程加速,另一方面使一些妖魔化P2P的現象得以遏制,投資人得以用更加理性客觀的視角評估平臺。P2P網貸行業尚處在邁向成熟的起步階段階段,在品牌建設和運營方面相較傳統行業處于比較落后,但是我們很高興看到,如同漢金所引入了鄧沖,越來越多的優質的人才資源正逐步向網貸行業流動,未來網貸行業的發展前景著實可期。
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