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2018年3月,千米網新零售戰略發布會隆重舉行,千米網連鎖O2O解決方案重磅亮相。在千米網看來,B2B未來的發展方向就是新零售混合連鎖,而千米網打造的這款連鎖O2O正是目前中國唯一的混合連鎖解決方案。
在發布會現場,福美多商貿負責人孫總了解千米網連鎖O2O解決方案后,感覺到這款解決方案像是對福美多量身定制的一樣,一套系統將公司的采銷供應鏈管理,門店的數據掌控,門店的智能升級等全都囊括。
千米網了解到,福美多商貿主要是經營線下的加盟連鎖超市,目前已經在河北省邢臺市發展了線下門店300多家,包括直營連鎖店150家左右,加盟連鎖店150家,屬于典型的混合連鎖業態。門店遍地開花固然可喜,但是目前門店的訂貨效率低、管理較為松散以及經營情況總部難以實時把控等問題,都將影響福美多后續市場的拓展。
在經過深入的需求對接和產品體驗后,福美多商貿最終攜手千米網開啟全新的新零售戰略合作,希望通過系統高效流暢的2B流程,助力福美多在2018年底達成1000家連鎖門店的“小目標”。
1、優化分銷業務流程
以前,福美多的常規供貨流程是:店長根據日常銷售情況,手工向總部報單訂貨,總部收單后送到倉庫去配貨,再安排車輛進行配送,整個流程操作復雜,浪費人力時間,還很容易出錯。
總部的管理員能夠直接在后臺查看各門店當天或者一段時間內的經營數據,以及庫存情況。在拓展市場時,業務員在也可以通過手機幫網點訂貨,取代了傳統低效的手工記錄。
2、門店升級,接軌新零售
優化了2B業務之后,千米開始賦能福美多的每家門店,提供智能化的門店管理系統與智能硬件,優化每家門店的商品結構,提升顧客的體驗。
以往門店都用表格整理,在密密麻麻的數據中統計暢銷和滯銷品,這種低效的經營方式在老板的眼里急需做出改變。如今,從經營數據的系統智能分析,到顧客使用的自助點單機、電子價簽與人臉識別會員,這一套“新零售”的裝備,讓福美多的門店改頭換面,武裝到了牙齒。
3、線上線下助力門店銷售
如今不僅能通過系統向總部采購,每個門店還擁有自己的微信小店,既可以做門店生意,也可以線上接單。經營食品百貨的福美多,本著為顧客提供最便利的生活服務,通過線上實現了“24小時不打烊超市”。
同時總部設置的營銷活動,拼團、秒殺、分銷等更多新零售玩法,門店可以通過收銀機外屏、短信和公眾號各種渠道,對顧客進行精準的投放,將活動信息告知顧客,為門店銷量帶來實質的提升。
在合作一個月不到的時間內,千米連鎖O2O系統已覆蓋福美多97家線下門店,真正幫助福美多解決了和顧客之間的“最后一公里”的問題。未來,福美多希望在千米連鎖O2O解決方案的支持下,賦能更多的線下小店,走出邢臺,邁向全中國。
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