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教育是發展的元命題,沒有對兒童教育的投資,人類與家庭的進步就無從談起。從這個角度看,就不難理解這兩年在線外教的火熱了。
將中國兒童與純正英語的距離進一步縮短,可能是互聯網在線教育最核心的價值之一。這也就決定了在線少兒英語市場有著講不完的故事和前景,這兩年就孕育出了幾個規模不小的知名品牌。
日前,在線一對一外教的原創者“噠噠英語”,剛剛完成了一億美元的C輪融資。該輪融資由tiger基金和學而思同時入股,在線教育領域又一個“準獨角獸”已然成型。
噠噠英語迎來“左手強勢資本、右手強勢資源”的爆發期,其他場內玩家何去何從,非常值得玩味。
今天我們不妨以噠噠英語融資為窗口,剖析一下在線少兒英語這個充滿商機的市場藍海的準入壁壘和未來玩法。
【場內玩家眾多,兩大巨頭為何紛紛押寶噠噠英語?】
2017年整個在線少兒英語教育行業的發展速度遠遠超過了吃瓜群眾的想象,據說收入的平均增長率高達300%-400%之間。
如此龐大的價值洼地也吸引了一大批玩家進入。僅直播平臺,就有著國際化步伐領先的VIPKID、噠噠英語,從成人英語轉型少兒市場的51Talk與vipabc。此外abc360、YY教育、樂外教等等也占據了一部分市場。
而噠噠英語之所以被資本、教育界的兩大巨頭如此看好,很大程度上來自于它快速增長的態勢和行業競爭的壁壘優勢。
從可知的數據來看,噠噠英語目前已經有數萬名付費用戶,并且保持著領先行業的消課率和轉化率。而在對未來競爭的預判中,噠噠英語也保持著對市場核心價值的合理認知。在線教育的本質就是做內容,在線少兒英語的終極產品就是課程。
在內容建設上,除了內部教材研發之外,與國外的教研機構開展合作,或者直接引進國外原版教材,結合國內兒童的學習特點與社會文化進行適當的本土化改造,是提升內容質量最為有效、成熟的方式。也是各大品牌幾乎一致的選擇。
隨著行業整體服務模式、商業模式創新趨于穩定,內容質量競爭就成為關鍵的一環。
版權問題一直是內容的重災區。傷害的不僅是學員和家長獲取正確知識的合法權益,而且給整個行業的生態帶來了極為負面的影響。噠噠英語是在線少兒英語市場第一個舉起反盜版大旗的企業。
噠噠英語不僅積極加強引進正版課程,比如與麥格勞-希爾教育、培生、美國國家地理學習、企鵝蘭登、Highlights、外研社等國內外教育出版商達成合作關系,獲得了眾多原版英文教材版權,形成了強勢教育資源壁壘優勢。
而且協同合作伙伴發起了“噠噠英語.國際出版業反盜版聯盟”。反盜版聯盟的成立,讓在線英語教育行業走上正版化道路,將新興產業的版權問題扼殺在了萌芽狀態,也標志著在線少兒英語市場野蠻增長時代的結束。
行業迎來了精細化運營和基于版權的良性競爭時期,而先人一步布局的噠噠英語行業地位日益鞏固,自然成為了資本眼中的香餑餑。
【從瘋狂增長走向精細化運營:在線少兒英語的黃金時代剛剛開始】
在行業形成有效管理之前,野蠻生長帶來的必然是混亂與無序的陣痛。這是不以人意志為轉移的客觀現實,在線教育也不能例外。
在過去的兩年中,在線少兒英語這一新物種擴張迅猛。移動互聯網網急劇去通道化、碎片化的特征,讓在線教育直接切入了交易環節,解決了信息交易差,更易通過社交網絡、渠道等新玩法實現有效轉化。快速發展之下教師質量參差不齊、一對多模式師生交互不足等問題也凸顯出來。
目前看來,整個行業似乎走上了兩極分化的道路:一邊是不少人依然高喊需求剛性、效率至上、前景巨大、錢多速來;另一邊是不少家長被套路忽悠轉化、購買課程后教學效果并沒有達到預期,從而持續流失。
這一現狀一方面需要制定完善的市場準入制度,同時也提醒了所有場內玩家,相較于瘋狂的拉新轉化,通過精細化運營提升服務和復購率才是新階段的重心。
噠噠英語能跑的如此之快,就跟其完全不同的底層商業模式有關和對行業新階段的深度理解。
憑借獨家一對一外教模式,噠噠英語一直保持著極佳的授課質量和口碑。這樣的固定授課方式,能夠針對每個孩子制定不同的學習計劃,提升師生之間的交互頻率和信任感。另外,也要求企業更加重視對外教的資格和培訓,管理和教學質量跟蹤都更加規范。這樣能夠保持穩定的消課率,讓學習過程長期穩定地推進,孩子的最終學習呈現自然更勝任一籌。
而比起轉化率這樣粗暴的增長指標,噠噠英語也更為關注轉介紹、消課率、復購率、退費率這樣,代表著用戶口碑和長期價值的參考數據。
在線少兒英語市場將在2018年全面進入比拼精細化運營的新階段,野蠻生長的結束也意味著產業真正的黃金時代即將到來。而憑借著在線國際學校戰略、業內首推一對一固定外教模式,噠噠英語已經成為當之無愧的完課率、轉介率之王,成為贏在起跑線的頭部玩家,受到資本垂青也就不足為奇了。
【在線教育未來向何處去?噠噠英語玩生態】
隨著家長和社會個性化學習的訴求不斷提升,一對一直播的學習模式能為個性化教育帶來更大的可能性,必將成為大勢所趨。在線少兒英語才剛剛起頭。
目前中國5-10歲城市兒童就達到了5000萬,2020年差不多有5400萬。反觀在線少兒英語教育的一二線城市滲透率,基本只有5%。這還不包括教育焦慮更大、付費能力并不低、互聯網全面覆蓋的三四線城市。
場內玩家還遠沒有到你死我活的紅海競爭階段,完全有理由共生共贏,把產業蛋糕共同做大。
噠噠英語就已經呈現領跑之姿。在英語教育之外,通過輔修課程進行教育價值的多維度延伸。從英語口語的練習平臺,向綜合素質在線學校發展,培養孩子的多元化能力,以期成為兒童成長過程中的伙伴。噠噠英語的多元生態構建無疑撬動了一個極其恢弘的未來價值入口。
大數據與人工智能的結合也給行業帶來了新的想象空間,許多創新服務和新的使用場景逐漸打開。如在直播過程中實現精準互動、根據學生特征規劃最優學習路徑等等。噠噠英語就率先通過自主研發的智能車位算法,提供個性化的科學教學解決方案。
未來誰能笑到最后還不得而知,但可以確定的是,誰能以在線少兒英語教育為入口,構建未來更龐大的生態化延展空間,誰就更有可能成為終極贏家。
【結束語】
從噠噠英語與兩大巨頭結緣的案例不難看出,在線教育想要玩出高度,必須在業務、資本、資源上全方位發力,積極構建生態,缺一個維度都不行。
TIGER和好未來的加持,接下來可能帶來更廣闊市場空間中的馬太效應,在規模化勢能下實現噠噠英語品牌與服務的雙重進化。
只有披著重甲的人才有資格面向未來的高地發起沖鋒。2018年,還有好戲可看。
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