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回顧2017年,人工智能爆發,智能語音作為人機交互的主要入口一直霸占AI行業的頭條話題,國內各大科技巨頭也紛紛將目光瞄向這一熱門領域,試圖通過技術落地搶占市場先機。
但是對于人工智能來說,落地容易,創新卻很難。在國內各大互聯網企業當中,搜狗算是眼光獨到的一個。去年7月份,搜狗以地圖導航為切入口,領先行業率先推出支持全程語音交互的搜狗地圖智能副駕,讓駕駛員的手眼實現徹底解放。憑借首創全語音交互以及多場景覆蓋的優勢,搜狗地圖智能副駕一舉獲得鈦媒體2017BTAwards創新評選之“年度前沿科技產品獎”,成為2017年最具創新力、最受關注的落地產品之一。
這一獎項也意味著,在人工智能領域,搜狗已經走在了行業前列。
全程多輪語音交互 地圖導航進入“全語音”時代
搜狗地圖智能副駕最大的創新之處,在于顛覆了傳統導航場景。以前,我們開車使用導航時,需要手動輸入點擊,給行駛帶來很大的安全隱患。而搜狗地圖智能副駕出現后,我們只需像跟人對話一樣即可實現無縫連接的人機交互,動動嘴就能解決行駛過程中遇到的路線規劃、餐飲推薦、停車加油等各種問題。比如,當用戶說“你好,汪仔”喚醒智能副駕之后,汪仔會詢問用戶想去哪里,用戶說出目的地后汪仔會進行確認并開始導航。導航過程中,用戶可以通過語音隨時發出指令,比如“去加油”,汪仔就會自動規劃路線到附近的加油站。
通過大數據與強大的語義理解技術相結合,搜狗地圖最強大的地方就是能夠進行多輪交互和智能分析,它不僅能聽懂你說了什么,還能精準理解你說話的意圖,從而給出最佳答案。比如你說“火車站”,汪仔會問你去北京站還是北京西站,去南廣場還是北廣場,你只需與它進行語音對話就能完成整個導航過程。搜狗地圖智能副駕上線以來給用戶帶來了智能、安全、便捷的使用體驗,真正將地圖產品帶入了“全語音”時代。
人工智能助力地圖導航快速變革升級
人工智能時代最重要的一個特征就是“人機交互”,產品落地的速度往往決定了各大互聯網企業的命運,但是技術上的差異,才是導致整個行業真正變革的關鍵點。搜狗地圖率先在行業內實現了全程多輪語音交互這一重大突破,主要得益于搜狗優秀的語音識別、語義理解、智能糾錯、智能搜索、意圖分析等綜合技術能力。
作為一家技術驅動型的企業,近年來搜狗一直致力于自然語言的研究。據了解,搜狗擁有強大的語音自研團隊,在數據方面更有著得天獨厚的優勢——每天3億次的語音請求量,幫助搜狗積累了大量的語音語料數據,這些優質數據讓機器不斷學習,語音識別率也越來越高。目前,搜狗地圖針對地理位置專門優化后的語音識別正確率已達97%,可以實現車內場景下更加流暢、更加自然的對話。另外,針對車內可能影響語音識別效果的噪音,搜狗地圖還定制了車內環境降噪方案,比如風噪、回聲、兒化音過濾以及語音糾錯等,有效保證語音識別的準確率。
在人工智能的發展浪潮下,穩定可靠的產品才是決定市場命運的關鍵,如何才能找到強有力的突破點將AI技術實現落地,成為各大科技巨頭共同面臨的問題。2017年度市場上出現的各種AI產品中,真正能為用戶所用的有之,功能雞肋的也有之。搜狗地圖通過將AI技術與地圖深度結合,這個獨具眼光的嘗試不僅給用戶帶來了安全、自然、可靠的使用體驗,也給整個行業指明了新的應用方向,引領地圖行業變革升級。
未來,隨著技術的升級,搜狗地圖智能副駕還會繼續優化功能提高使用體驗,我們也期待搜狗給我們帶來更富想象力的人工智能產品。
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