———在互聯網時代的野蠻生長

　　2019年4月24日，上海市的天空陰沉沉，陽光偶爾能透過云層照下。仁濟醫院此刻并不在陽光照射的范圍內，國人愛湊熱鬧，密密麻麻的人擠在走廊上，民警與眾人都安靜的盯著在舞臺中央撒潑的中年婦女，韓某此刻坐在輪椅上手舞足蹈、兇神惡煞的樣子，顯得異常健康。

　　總結了一下她告訴民警的話，意思只有一個：趙醫生打人。韓某一邊說著話一邊撩起了她丈夫的衣服，肋骨處有明顯的紅痕。民警當即進入專家門診室，趙醫生當時正在治療別的病人，經詢問，承認推搡了韓某。

　　民警在把韓某帶回派出所后，口頭傳喚了趙醫生，趙曉菁表示希望繼續為病人看病，看完后再去派出所。再三傳喚遭拒，民警就提出強制傳喚，雙方發生肢體沖突，同時倒地后，趙醫生被戴上手銬帶回派出所。知名演員胡歌轉發此事件后，迅速在網絡上引發軒然大波，媒體報道早已還原出事實真相，這僅是一件沒有動刀的“普通醫鬧”。

　　人口太多，專家級醫生培養難度大，醫療資源分布不均早就是中國的時代難題。

　　互聯網時代對于這個難題的解決，提出了“知識付費”模式，把線上醫療當做平均醫療資源的方式。但這個市場經歷幾年的野蠻生長后，依舊不被VC機構看好。互聯網知識經濟市場如此舉步維艱，其出路到底在哪?

　　一、 互聯網的再次醫改?

　　50萬能做什么，王航給的答案是能創業。2006年創立好大夫在線，為了收集醫院和醫生的信息，他帶著創業團隊每天都住在北京的醫院里，白天人工摘錄下各種醫生的信息還有出診信息，晚上再到電腦上匯總數據。“996”早在多年前，就是互聯網公司的傳統。靠著傳統人肉掃街兩年，好大夫建立的數據庫基本上了覆蓋全國一線城市的醫院和醫生。

　　紅衣教主周鴻祎和王航是鐵磁，初中時候兩人就認識了。一起創辦過3721公司，還一起進了雅虎中國，再一起創辦奇虎，兩人是發小的同時也是好戰友。2006年兩人分道揚鑣，此時距離奇虎360成立也就一年的時間。優酷老友記節目的一期欄目中周鴻祎曾講過自己是個壞脾氣，有時會控制不住，老同學都受不了，還罵走了一個CEO。外界紛紛揣測是王航。

　　王航從未回應過這類似的問題，只是在一次演講中說過：06年年中的時候，我跟幾個朋友一起想到一個問題，我們確實有一點像不能過得太舒服了，太舒服了就沒有壓力。我們確實需要有一些更加讓人興奮的事情去做。

　　好大夫這種一出生就帶著明確“理想主義色彩”的創業公司，它沒有明確的盈利模式，并不被VC機構看好。融資難一開始就成了王航的問題，就算他那時幾度創業，在互聯網圈小有名氣，這次創業不是為了賺錢，讓投資人望而卻步。

　　王航主動找到老友雷軍，聊了不到二十分鐘，雷軍聽完后說的第一句話是：王航，你還能干活嗎。王航不假思索的答道，前500個對醫生的評論都是好大夫現場采訪得來的。就為這個細節，雷軍與聯創策源聯合在2007年投了300萬人民幣。

　　雷軍第二天很早就打電話給王航，就一句話：錢打過去了。好大夫伺候的融資路毫無波折，最大的原因就是雷老板在投資界的名聲，但王航從未向對手春雨醫生那般高調，在2017年騰訊投了2個億的時候，才把融資情況完全向外界透露。王航說：“聯創策源的合伙人一看到我就開玩笑說我是忍者神龜。”

　　網上咨詢與電話咨詢是好大夫的主要模式，只有電話咨詢才是收費的。電話咨詢時醫生會騰出時間，閱讀患者之前的病歷。在國外這叫第二診療建議，介于醫院嚴肅會診和網上的知識問答之間的治療建議，市場在國外廣大，因為到醫院看病難問題是資本主義的特色。

　　移動互聯網時代的帶來，把風口吹向了移動端，患者線上咨詢逐漸起步，醫生減輕工作負擔的同時，所承擔的風險大大降低。患者減輕了時間成本，小病小痛不用到醫院就能得到很好的建議，避免浪費稀缺的專家資源。但缺乏傳統三甲醫院的權威性，是醫療平臺的共同問題。

　　互聯網醫療的本質就是知識付費，但在硬件端不能達到完全通過互聯網傳輸患者的病理信息前，這是條難以走通的路，再次醫改也無從談起。

　　而互聯網對知識經濟市場的改造，卻有路可走。

　　二、文人向商人轉變，知識走向神壇

　　有問題上知乎，作為中國最大的網絡問答社區，知乎經多年發展成為互聯網知識市場體量最大的玩家，目前估值將近25億美元。互聯網用戶能在知乎上分享著彼此的知識、經驗、見解。知乎上有個問題，為什么黃繼新要去《非誠勿擾》?

　　贊同最多的答案是：這個應該是告訴廣大觀眾一個血淚的事實—知乎玩得再好，你也找不到對象。

　　2013年，黃繼新還是IT界十大鉆石王老五之一，以知乎創始人的身份登上了相親節目非誠勿擾。與主持人孟非兩個光頭站在一起讓現場頗為明亮，長春晚報稱：黃繼新以強大氣場、熟男魅力征服全場。但最終還是沒能牽手女嘉賓。

　　彼時的黃繼新在《非誠勿擾》上給知乎的標簽是，國內專業性最強知識社區。他能如此驕傲說出這句話是有原因的，那一年知乎開放注冊，用戶迅速從40萬迅速暴漲到400萬。第二年知乎社區被VC極度看好，知乎B輪融資軟銀領投2000萬美元。

　　黃繼新從精英化到大眾化的戰略轉變是成功的，讓知乎成了中國社交問答的先行者和頭部玩家。

　　但黃繼新在商業化上的遲疑，在移動互聯網到來后錯失良機，知乎并沒有能夠迅速成長為互聯網巨頭型企業。把大量用戶基數變現，尋找與企業調性一致的商業模式成為是知乎的“老大難”問題。

　　這代表著互聯網對知識的改造行不通?答案是否定的。書中自有黃金屋，這句話就很直接的體現了：知識就是價值。

　　黃繼新踐行了美國作家克萊·舍基在《認知盈余》中提出的理念：享有較高學歷的人們的自由時間是個“集合體”，一種“認知盈余”，它可創造出更大的社會價值。

　　知乎的成功得益于做了大眾知識的搬運工，還追趕知識付費的風口。但在通往把知識商業化和變現的道路上，黃繼新還是步履維艱。

　　沒靠知識盈利，知乎更多的是做成了一個社區，靠知識問答收獲巨額流量。由于只建球場(平臺)，不當裁判，中國網友多鍵盤俠，缺乏監管，回答自由的大環境下，總是愛捏造故事博人眼球，請編出你的故事成為知乎的特色。

　　2018 年，知乎完全商業化，推出全新的“知乎大學”，并開始售賣的知乎超級會員。不再像個文人一樣，談到錢就臉紅，但尷尬就在于知乎很長一段時間在“專業精英化”和“大眾化”的定位中搖擺，現在想做知識的“售賣者”，用戶卻一直在享受免費的好處，黃繼新在知識付費領域掉隊。

　　羅振宇雖然很早的就切入這個知識付費市場，但在2019年的跨年演講《時間的朋友》上，擅長販賣焦慮的他沒了昔日的輝煌，還引發網友最激烈的嘲諷：

　　“中年人看羅振宇的演講和老年人買權健的保健品沒有任何區別。”

　　早在2016年，羅振宇創立知識付費商店“得到”，這名字就很有意思，得到與付出是相對應的。毫無掙扎的就把知識拿來做生意，讓羅振宇走上神壇，緊跟著時代風潮的他，被稱為五環內群體的“知識付費之父”。

　　但得到之流的知識服務商，僅僅只是提供知識，付費者購買知識不代表就能學為己用，如圖購買書籍一樣，學習有自身的規律，互聯網顛覆不了這個法則。

　　他把成系統的知識體系，一點點的拆分開，組合成一個個段子、故事，了解現代人所焦慮的事物，為大家提供精神保健品。

　　當購買網課的人們紛紛醒悟時，自己花金錢購買的知識，并不是自己所需要的時候，最多只是在心理上獲得滿足，羅振宇走下神壇。

　　互聯網對知識行業的改造依舊陷入困境，不論是知乎還是得到都沒能找到真正成功的商業模式。

　　三、知識付費的“新風口”

　　西安一家創業公司帶來了互聯網知識行業的新思考，其模式是“工業知識付費”。

　　專業性知識付費是門好生意，它讓知識等同于了金錢。

　　2010年，中國循環能源(NASDAQ：CREG)在納斯達克敲鐘的時候，其董事、COO李蘭偉在工業行業從事多年，在本該高興的日子里，他一言不發的看著高興的眾人，眉頭緊鎖。他看到納斯達克上市的中國企業互聯網行業占大多數，曾經輝煌的老工業卻只有寥寥幾家能夠上市，李蘭偉當然明白時代的主流是互聯網，他憂慮的是工業該怎么擁抱時代。

　　李蘭偉的憂慮，更多的是整個工業行業對于互聯網時代的憂慮。在傳統工業一直走下坡路的今天，怎么與互聯網結合，是李蘭偉這樣的“老工業”人士深思的問題。

　　互聯網給傳統行業帶來的改革大都是從上到下的，先建起平臺，再到基礎建設的改變。工業面臨這個特性很是棘手，這是一個重資產領域，車間才是行業的基石。就算有國家政策支持，工業互聯網在提出后遲遲不見動靜，“云”的出現才帶來了從下而上的改變，但這個東西掌握在BAT等巨頭手里，傳統工業玩家受制于人。

　　李蘭偉認為在工業領域把知乎更垂直化似乎可行，他的新商業模式，知乎不賺錢，那讓知識賺錢就好了。離開上市公司后，李蘭偉創辦了小黃人工業互聯。這家公司主要做工業知識分享平臺，類似于工業行業的“知乎”。不同的是，答題的一方會收獲提問一方的知識懸賞金，李蘭偉讓知識的價值更加具體化。

　　又建球場，又當裁判，這在專業知識付費領域行得通。

　　雖然小黃人的范圍比知乎的社區模式窄，但變現模式更為清晰：抽取知識付費的傭金。

　　該平臺的搭建正是體現了互聯網時代的多樣性，繞開公認的“云”端，從工業知識做起，這在避開巨頭戰場的同時，依靠2億工業人口的流量創造商業價值，輔助工業互聯網的成長，這種模式很靠譜。

　　傳統工廠是個閉環，出現技術性問題最多的解決方式是靠熟人幫忙，這拉升了效率成本的同時，還為難理工男去搞人情往來，承擔別人雖然幫了忙，但不一定正確的風險。

　　小黃人平臺憑借創始人李蘭偉擁有多年的行業經驗，邀請大量專家入駐解決問題 ，還憑借知識的價值讓問題本身具有含金量，答題者也能收獲回報，再細分問題的種類讓這個循環更有效率，行業間從業者的溝通成本急劇降低。

　　工業行業的專家是小黃人的第一要素，如同知乎的大V都是最關鍵點。

　　知識付費行業的模式是具備可復制性的，小黃人雖然在工業互聯網的風口來臨時領先一步，但行業進入門檻低、核心競爭點容易被挖角，僅僅只能補充傳統工業的技術問題，并不能像“云”一般對企業進行改造。這些問題都是小黃人所面臨的挑戰。

　　知識改變命運一直都是國人的希望。當知識在這個時代與金錢掛鉤后，悲歌已經不復存在。