2021年7月30日，由南方周末主辦的第十三屆“中國企業社會責任年會”在廣州舉行。作為中國企業社會責任領域規格最高、最受業界矚目的盛會之一，活動吸引了上百位業界專業人士圍繞新形勢下的企業社會責任實踐展開深入探討。

本次大會聚焦各大行業及領域，表彰將責任理念貫徹于實際行動并取得公認成就的佼佼者。其中，近年來在在線新文娛領域脫穎而出的比心榮膺“年度新銳責任企業”稱號。該榮譽旨在表彰近年來比心在創造就業、推動行業標準化、職業化等方面做出的突出貢獻。

互聯網平臺是社會公共使命承擔者

截至2020年12月，我國網民規模已達9.89億，互聯網普及率達70.4，互聯網及信息服務儼然成為社會的毛細血管。南方周末黨委副書記姚偉新指出，告別無序擴張和野蠻生長，中國互聯網已迎來愈發完善的監管，面對不同以往的監管要求和公眾期待，互聯網企業亟需重新審視自身定位，企業的社會責任理念也不應該止步于公益和慈善，更應該落實于經營發展的全鏈條，從更具公共性視角思考來問題、解決問題。

一方面，重塑平臺價值、共建責任生態勢在必行。但另一方面，不少企業的表現卻尚未滿足社會的期望。根據南方周末中國企業社會責任研究中心發布的《中國互聯網行業社會責任觀察報告2020-2021》，對中國互聯網科技企業 50 強進行跟蹤評價。評價結果顯示，整體而言，互聯網行業社會責任治理水平落后于行業發展規模，與行業影響不匹配。

北京工商大學國際經管學院教授、企業營商環境研究中心主任郭毅表示，隨著社會經濟的不斷發展，政府不僅僅是公共事務、公共服務的唯一提供者。越來越規?；钠髽I不僅是市場經濟活動中的一個商業主體，而是深入地植入到人們的社會生活，成為社會生活的重要組織者，應該承擔起相應的公共使命和社會責任。他呼吁，互聯網平臺型企業發展應該超越把自己視為商業系統的狹隘定義，而是全方位審視自身可能存在的社會影響、社會資源，滿足社會的責任期待和要求。

比心榮膺“年度新銳責任企業”稱號

助就業、推標準，“比心模式”助力健全行業生態

本次“中國企業社會責任年會”，對一批在社會責任事業和可持續發展道路上作出突出成績的企業予以了表彰。其中，在線新文娛的新銳企業比心，憑借積極創新，推動經濟數字化轉型及行業標準化建設等，榮膺“年度新銳責任企業”稱號，為互聯網企業履行社會責任提供了可借鑒的模板。

比心副總裁吳狄表示，榮譽既是肯定，更是對企業的鞭策。近年來，聚焦賦能社會、賦能產業、賦能用戶三方面，比心不斷通過創新形式，落實企業社會責任。據比心發布的《比心2020年社會責任報告》，截至2020年比心平臺累計為技能分享者創造收入超200億元，注冊電競陪練師超800萬人。比心充分發揮線上平臺優勢，創造多樣化的靈活就業機會，助力在線新經濟發展，發揮了穩民生、保就業的重要作用。

在推動行業標準化方面，比心也一直走在前列。吳狄表示，比心已參與制定多項頗具影響力的標準規范，成為推動在線新經濟標準化的重要力量之一。2019年7月31日，比心在中國通信協會電子競技分會指導下參與起草的《中國電子競技陪練師標準》正式發布。不久前，比心申報的《在線新娛樂服務運營標準化試點》項目，成功入選上海市市級標準化試點項目?！拔覀兿Ｍㄟ^標準化的工作來推動行業的發展以及這個行業相關的同業人員的職業發展?！彼硎?，比心將繼續在電競陪練為核心的在線文娛領域做更多標準化的嘗試。

同時，比心在電競人才培養體系方面的建設也頗具亮點。一方面，比心持續加強電競青訓體系建設，僅2020年即舉辦近50場青訓招募活動，共吸引超過10萬愛好者參與報名，為廣大電競愛好者提供了從“愛好”走向“專業”的全新路徑。另一方面，比心開辟“職業戰隊專區”，為退役選手提供再就業機會，繼續發揮專業價值。借助一系列“組合拳”，比心正逐漸成為鏈接電競生態上下游產業的重要樞紐，有效反哺電競產業的可持續發展。

此外，在青少年保護方面，比心創新性地提出了“1+2+3+X”的戰略。“一個目標是守護青少年網絡安全，兩個基石是加入上海護苗聯盟，成立青少年網絡保護研究中心，三大措施是完善規則、加強審核、擴大宣傳，最后一個X是無限探索，隨時能夠接得住我們面對的青少年保護方面的挑戰?！眳堑冶硎?，比心已將企業社會責任納入企業核心發展戰略，希望能在未來取得更長遠的發展。

比心副總裁吳狄在互聯網行業社會責任論壇上進行分享

為數字經濟發展做貢獻

除了標桿企業的經驗分享，要真正推動互聯網企業社會責任的落實，少不了各方的積極參與。《中國互聯網行業社會責任觀察報告2020-2021》的末尾，對企業踐行社會責任提出了展望，其中“增加社會責任工作投入”被重點提及。報告指出，作為一種理念，社會責任需要在企業經營管理的各個環節得以體現。增加社會責任工作投入，并不單指增加資金預算，而是要提升社會責任制度建設的規范性和人力資源的專業性，如建設社會責任工作制度，設置社會責任崗位，開發社會責任管理工具等。

中國互聯網協會副秘書長宋茂恩認為，合規是對企業最基本的要求，同時企業要守住“以人為中心”這一原點，不僅對連接末端的網民負責，也要為消除數字鴻溝努力。他同時強調了數字平臺需意識到自己所肩負的歷史責任?！耙褦底煮w驗轉化成數字習慣過程中，形成的一些標準和規則，變成數字經濟發展的規范，進而讓我們的產業、行業，甚至讓我們的國家在大國競爭、全球競爭過程中占據更有利的地位?！彼蚊髦笍娬{，這份責任是專家學者和企業共同的責任，需要大家共同努力，為國家數字經濟的發展作出新的、更大的貢獻。

比心副總裁吳狄在互聯網行業社會責任論壇上進行分享