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“增幅下降、增量不減將成為未來我國電梯行業(yè)發(fā)展的大趨勢,在此背景下,電梯安裝維保、更新改造等業(yè)務量會大幅增加,制造廠家需要在后市場發(fā)力,尋求新的商機。”針對電梯行業(yè)的發(fā)展前景行業(yè)人士如此分析。
事實上,有數據顯示,自2012年開始,我國電梯行業(yè)就有了明顯變化。我國電梯產量雖然保持著不錯的增長態(tài)勢,但增速已明顯放緩,老齡電梯數量逐年增大。據中國電梯行業(yè)協(xié)會的初步統(tǒng)計,截至2016年底,我國的電梯總量已超490萬臺,如此龐大的保有量為維保換新需求奠定了基數保障,假如以每臺5000元/年的維保價格計算,維保市場規(guī)模超過200億元。僅從這個數字來看,步入后市場時代的電梯行業(yè),維保市場顯然是一塊誘人的大蛋糕。
華升富士達市場部人員向記者介紹,電梯市場主要由三部分構成:新裝需求,維保需求和改造更新需求。一臺電梯的生命周期起自于新梯安裝,在安裝完畢后開始進行有序的維修保養(yǎng),進入維保周期,直到電梯被淘汰更新。
據了解,電梯新增市場主要與房地產行業(yè)相關,因此受經濟周期的影響最大,但改造更新市場、維保市場主要與存量相關,其中,改造更新市場的主要影響因素是電梯使用年限,而維保市場主要與電梯運行實際狀況及安全監(jiān)管的力度有關。隨著我國大量電梯進入淘汰周期、電梯事故的發(fā)生,政府以及用戶對電梯安全監(jiān)管力度不斷加大,對電梯安全的要求也不斷提高。由此不難看出,我國電梯改造更新市場、維保市場將進入快速增長階段,屬于電梯市場中的一片“藍海”。
電梯維保成新增長點,服務成競爭砝碼
在電梯產銷增速放緩、保有量不斷增多的情況下,以安裝、保養(yǎng)、維修改造為特征的電梯后市場已經成為行業(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源,行業(yè)人士指出,電梯制造廠家要想獲得更多的市場業(yè)務,必將思考如何向服務性企業(yè)轉型,甚至向專業(yè)化方向邁進。
當前,國家質檢總局明確規(guī)定了電梯安全終身負責制,這對制造廠家而言實則是個政策利好,不少制造企業(yè)也是積極貫徹執(zhí)行政府規(guī)定,擴大維保覆蓋面,甚至衍生服務產業(yè)鏈。如建立培訓中心培養(yǎng)專業(yè)人員、建設電梯維保4S店等等,全面發(fā)力搶占電梯維保市場。
以華升富士達電梯為例,在覆蓋全國百余家的維保網絡中,其不僅有著健全的用戶檔案管理以及定期技術培訓制度,而且早在2002年就已率先推出“五星級”維保服務,打造覆蓋全國范圍的維保網絡,以全天候服務體制為平臺,為電梯使用主體提供了及時精準的服務。此外,華升富士達電梯還把遠程監(jiān)控系統(tǒng)用于電梯,全天候自動運轉檢測、提前識別電梯故障前的異常情況等,構建預防性維保體系,從而進一步提高電梯的安全系數。
“電梯是一種交通工具,也是一種機電產品,由于使用時間、頻率等多方因素,故障的發(fā)生在所難免。”華升富士達工程負責人向記者介紹,“但是電梯故障原因絕大多數都可以通過常規(guī)的電梯維保檢查出來,華升富士達電梯的維保項多達59項,大到對驅動馬達的概況檢查,小到對一個螺絲的鎖緊去污,全面排查一切可能存在的安全隱患。”
目前國內各大電梯廠商紛紛轉型,根據自身優(yōu)勢和構想建立了未來發(fā)展戰(zhàn)略,路徑或有差異,但在記者看來,企業(yè)若想分得電梯后市場的一杯羹,除了能像華升富士達電梯那樣提供包括電梯安全、電梯維保、電梯安全運行檢測等一系列整體服務解決方案之外,將物聯(lián)網、高端制造與電梯企業(yè)制造能力相融合,切入智能制造領域,或將是未來電梯業(yè)的又一發(fā)展點。
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