近日,海爾消費金融有限公司(簡稱“海爾消費金融”)為進一步提升客戶服務質量和效率,對客服電話進行了優化調整。這一舉措是海爾消費金融持續踐行 “以客戶為中心” 服務理念的重要體現,旨在為廣大用戶提供更加便捷、專業的金融服務支持。

原客服電話 400-018-7777 在長期服務中為用戶解決了大量問題,但隨著業務的不斷拓展和客戶需求的日益增長,為了更好地滿足用戶多樣化的咨詢和服務需求,海爾消費金融決定啟用全新的客服電話952955。新客服電話將在工作時間 9:00-19:00,節假日無休的基礎上,為用戶提供更及時、準確的服務。

此次客服電話變更自2025年1月3日起正式生效,原號碼停用前,可正常接受咨詢服務。在此期間,海爾消費金融將通過多種渠道向用戶發布通知,確保每一位用戶都能及時了解到這一重要信息。

對于廣大用戶而言,新的客服電話意味著更專業的服務解答以及更高效的問題處理。無論您是對產品有疑問、需要辦理業務,還是遇到任何與海爾消費金融相關的問題,只需撥打新的客服電話,即可享受到全方位的優質服務。

海爾消費金融一直以來都高度重視客戶服務體驗,不斷優化服務流程和體系。此次客服電話的變更只是公司提升服務質量的一個新起點,未來,海爾消費金融將繼續秉承“科技+風控”的發展理念,以“場景+現金”雙布局為依托,不斷創新和完善服務模式,為用戶帶來更加便捷、安全、高效的金融服務體驗。