近日，宜君縣創業孵化基地可謂熱鬧非凡，白天通過各種渠道前來咨詢的人絡繹不絕，夜晚這里燈火通明。走進基地便可聽到鍵盤敲擊聲此起彼伏，原來他們在做的正是我們網購最熟悉的客服工作。

　　2016年11月23日，經浙江良中控股有限公司邀請，杭州玉書網絡科技有限公司總經理鐘楚杰一行到宜君縣創業孵化基地考察調研孵化基地的運營工作，鐘楚杰一行對孵化基地優美的創業環境和科學的運營管理工作非常滿意，并與孵化基地黨支部負責人進行了洽談，雙方就深度合作達成了一致，杭州玉書網絡科技有限公司電商客服團隊項目落地宜君創業孵化基地，孵化基地提供場地與客服人員。

　　杭州玉書網絡科技有限公司負責人鐘楚杰現場在孵化基地招聘客服人員，為基地創客現場講解了杭州玉書網絡科技有限公司電商客服工作要求，并通過現場直播方式直播了公司電商客服工作狀態場景，讓基地創客更加身臨其境了解電商客服工作的性質。

　　基地兩名貧困勞動力創客正在從事客服工作

　　據了解，杭州玉書網絡科技有限公司是一家致力于提供電子商務客服服務產業的專業公司，由具有線上經驗8年以上的專業團隊組成，全國11個省20個電子商務園區指定的服務公司，業務涉及客服的解決方案、客服培訓、客服輸送、客服外包等客服產業鏈，現服務數家5000萬以上的淘寶天貓賣家，在國內電商客服服務產業中首屈一指。

　　宜君縣創業孵化基地黨支部負責人表示：“此次成功引進外地公司，不僅為孵化基地對接了優質資源，增加了就業崗位，有利于擴大就業。也為基地的貧困勞動力提供了一份穩定的工作，有助于他們脫貧致富，更重要的是在基地內形成了示范引領效應。”

　　12月9日，宜君縣創業孵化基地兩名貧困勞動力創客進行了崗前培訓并進入試用階段，成為宜君客服項目的首批客服。通過系統培訓，兩名創客組成團隊，分別負責天貓旗艦店、淘寶品牌店的客服工作。截至到2月底，宜君客服團隊已由年前最初的2名成員，擴充到8名，并將持續加速擴充。

　　宜君縣創業孵化基地于2015年9月22日建成并投入使用，聘請浙江良中控股有限公司的專業團隊進行技術指導和運營管理。經過前期的努力，已形成具有宜君特色的創業孵化體系，即以縣孵化基地為中心輻射帶動周邊4個鄉鎮孵化基地，8個電商創業示范站的新格局。

　　宜君縣創業孵化基地不斷優化創業環境，提供優質的創業服務，將服務創客作為一切工作的出發點和落腳點，積極引進外界資源，培養本地人才，為孵化基地的長遠發展提供人才保障和智力支撐。