春節期間，受突如其來疫情影響，HelloTalk 從年初三起給中國用戶送出 “健康生活” 的英文免費課程包，希望普及給更多用戶在日常生活中如在國外出差、旅行、游學時遇到看病等場景，如何準確及時的使用英文與醫生進行溝通。

年后由于多個華人地區返工潮受疫情高峰影響，各大公司、學校均再度推遲時間返工返校。在此特殊背景下，2 月 11 日起 HelloTalk 為各個華語地區用戶（中國大陸、港澳臺地區及新加坡），精選了一套多語種 “共抗疫情 精品課程免費學” 精品課。其中中國大陸用戶享有包含 4 國語言共 56 節課的定制課程包（英日韓法），其他地區在此基礎之上也添加了西班牙文課、英文授課日韓語等精品課程包，使大家在家學習入門語言課的同時，也能用 HelloTalk 的 App 在社區中參與興趣活動解悶、尋找結識語伴分享生活，并練習語言。

同時，隨著更多企業和學校繼續延后一兩周開工，HelloTalk x 外教團隊也專為中國地區用戶帶來了公益直播課（2 月 19 日晚起，每周三、周五開課），即使英文水平較低的用戶也可以進入 HelloTalk 的群共同感受和體驗學習群內直播公益課。公益直播課的主題內容很應急和實在，在幫助用戶提升英文能力的同時，更多的去關注和引導人們在疫情特殊期間如何維持良好心態看待病毒傳播、如何做好防護措施，并探討了遠程辦公的一些觀點。

本次 HelloTalk 共抗疫情公益直播課參考，圍繞三個方面展開：1）是否害怕病毒的傳播 2）哪幾個步驟幫助自己做好防護措施（如在家待著、戴口罩、勤洗手、在家做飯而不是點外賣等）3）是否遠程在家辦公？如何能和昔日在辦公室一樣保持高效率的產出？如何看待云辦公？