網約車是指以移動互聯網為媒介，為乘客提供包括出租車和符合規定條件的私家車出行服務的新商業模式。網約車服務包括網約私家車、網約出租車、拼車和順風車等等，是傳統用車市場的補充。

　　隨著網約車的發展壯大，網約車市場還存在一些不足。用戶對等待接駕時長和接單司機距離的滿意度較低。萬順叫車負責人告訴記者，一方面叫車需求和可用車輛在時間、區域分布不均衡導致了司機接單后因接單距離或者擁堵等問題造成接駕時間變長，而另一方面，各地落實推進網約車新政的速度和力度不一，一線城市針對網約車出臺的政策也間接導致了合規網約車數目的減少。網約車需求增加的同時，合法網約車數量和合法司機數量不足，也同樣造成乘客體驗差。

　　萬順叫車將會進一步增加司機供給，為更多乘客提供滿意便捷的出行服務，滿足了更多人多樣化的出行需求。