預(yù)計(jì)到2025年“十四五”規(guī)劃完成時(shí)，我國(guó)65歲及以上的老年人將超過(guò)2.1億，占總?cè)丝诒壤_(dá)15%;到2050年時(shí)，中國(guó)65歲及以上的老年人將接近3.8億，占總?cè)丝诒壤_(dá)27.9%。這組數(shù)據(jù)的背后，是無(wú)數(shù)個(gè)銀發(fā)群體家庭迫切但不同的康養(yǎng)需求，也是中國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

乾翔，在十年的康養(yǎng)專業(yè)賽道上，站在產(chǎn)業(yè)視角重新審視未來(lái)，不斷創(chuàng)新演進(jìn)，全力打造可持續(xù)、全覆蓋、多層次的康養(yǎng)新業(yè)態(tài)。

服務(wù)專業(yè)多樣，細(xì)分領(lǐng)域可持續(xù)

乾翔深耕康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)十余年，累計(jì)服務(wù)600萬(wàn)人次。從這十年的市場(chǎng)中。乾翔發(fā)現(xiàn)隨著物質(zhì)水平和醫(yī)療水平的提高，55-65歲的初老人群，身體普遍都比較健康，消費(fèi)能力和消費(fèi)醫(yī)院很高，多數(shù)老人對(duì)退休后的精神生活和養(yǎng)老品質(zhì)的追求也在不斷提高。康養(yǎng)不再是基本養(yǎng)老這一單一賽道、單一產(chǎn)品線了，而是逐漸與文化、旅游、科技等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，康養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展，未來(lái)將會(huì)以“文化養(yǎng)老、旅游養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老”等新業(yè)態(tài)、新模式代替原有的“單一養(yǎng)老”。

為此乾翔針對(duì)不同老年人的康養(yǎng)需求，立足市場(chǎng)，深入分析，探索出了一套專業(yè)的康養(yǎng)服務(wù)——6助19項(xiàng)。包含助餐、助浴、助醫(yī)、助購(gòu)、助行、代辦六大基本需求，同時(shí)兼顧日間照料、健康指導(dǎo)、呼叫服務(wù)、文化娛樂(lè)、心理慰藉、教育培訓(xùn)等19項(xiàng)多樣化需求。以其靈活性和個(gè)性化特點(diǎn)，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的不足，為老年人提供了健康、愉悅、幸福、智慧、便捷的高品質(zhì)晚年生活。不僅解決了老年人的實(shí)際生活困難，也為他們提供了情感上的支持和關(guān)懷。

為了實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)服務(wù)的精細(xì)化、可持續(xù)化，乾翔根據(jù)社會(huì)的發(fā)展和各地的特點(diǎn)，加大對(duì)從業(yè)者的技能、職業(yè)道德培訓(xùn)。目前，乾翔從業(yè)者掌握了包含健康管理護(hù)理、語(yǔ)言治療、心理咨詢、老年?duì)I養(yǎng)、有效溝通等在內(nèi)的多種技能，康養(yǎng)人員素質(zhì)顯著提高，吸引了一大批老年擁躉者，其培養(yǎng)內(nèi)容和模式也贏得了廣泛贊譽(yù)。

深入社區(qū)家庭，銀發(fā)人群全覆蓋

當(dāng)前，我國(guó)還處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。雖然人民的生活水平得到了很大的提高，但“未富先老”依然是我國(guó)老齡化的基本特點(diǎn)。少子化、不婚化加大了家庭養(yǎng)老的困難，“金窩銀窩不如自己的狗窩”的傳統(tǒng)觀念亦成為社會(huì)化養(yǎng)老的觀念阻礙。給兒女松綁，讓老年人在家里就能無(wú)憂養(yǎng)老，讓更多的老年人享受到現(xiàn)代康養(yǎng)的晚年生活，成為乾翔發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，乾翔提出了“深入社區(qū)、深入家庭”的八字方針。

深入社區(qū)、深入家庭，不僅僅是以社區(qū)、家庭為單位，為活力老人提供更高需求的康養(yǎng)保障，更是為半失能、失能、失獨(dú)、空巢老人提供了基礎(chǔ)的生活保障。

為此乾翔以陜西安康硒谷康養(yǎng)示范區(qū)為藍(lán)本，將以“6助19項(xiàng)”服務(wù)為基礎(chǔ)，以康養(yǎng)中心、康養(yǎng)服務(wù)、康養(yǎng)產(chǎn)品為三大業(yè)態(tài)，將政府和企業(yè)合作、客戶和門店合作、總部和分店合作相結(jié)合的安康模式推向全國(guó)無(wú)數(shù)個(gè)省市區(qū)縣，并將其中的基礎(chǔ)保障型服務(wù)深入基層市場(chǎng)，推進(jìn)到無(wú)數(shù)社區(qū)和家庭。

深入家庭社區(qū)，全面覆蓋銀發(fā)人群，覆蓋的不僅是全年齡段老人，更是全國(guó)各地有需要的老人。十多年以來(lái)，乾翔在全國(guó)逐漸發(fā)展成為門店多大800家，遍布27個(gè)省市區(qū)縣的標(biāo)桿型康養(yǎng)企業(yè)。實(shí)現(xiàn)了康養(yǎng)服務(wù)橫向范圍和縱向深度的全覆蓋。

促進(jìn)行業(yè)聯(lián)合，分層次實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)新業(yè)態(tài)發(fā)展

隨著國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類2020》政策的頒布，加之產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新不斷演進(jìn)，各行各業(yè)都開(kāi)始重視“銀發(fā)人群”這個(gè)新的消費(fèi)群體，它們都將以自己的方式擁抱“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。

在市場(chǎng)前沿的乾翔康養(yǎng)集團(tuán)審視未來(lái)的同時(shí)，也提出“多層次康養(yǎng)新業(yè)態(tài)”的概念。將目光轉(zhuǎn)向了諸如智慧養(yǎng)老、勞務(wù)派遣、旅居康養(yǎng)、老年餐飲、適老環(huán)境改造、老年大學(xué)、營(yíng)養(yǎng)食品等細(xì)分領(lǐng)域。并聯(lián)合當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)企業(yè)，相互促進(jìn)、精誠(chéng)合作，推動(dòng)康養(yǎng)行業(yè)的多層次新業(yè)態(tài)發(fā)展。

目前，乾翔健康集團(tuán)旗下天弘康健(北京)健康科技有限公司自主開(kāi)發(fā)的“中國(guó)智慧康養(yǎng)云平臺(tái)”為老人和各行業(yè)搭建起了一個(gè)聯(lián)通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了老人足不出戶就可下單定制服務(wù)，也實(shí)現(xiàn)了包含家政、代辦、建筑、餐飲、老年大學(xué)、醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的多家企業(yè)私域流量的銷售，不僅是銀發(fā)人群和各行業(yè)的雙贏，也是一場(chǎng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的雙向奔赴。

2022年兩會(huì)期間，乾翔集團(tuán)的“中國(guó)智慧康養(yǎng)云平臺(tái)”，作為“中國(guó)智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)”建設(shè)發(fā)展的典型縮影，被推選在“人民代表報(bào)”上整版報(bào)道。

中國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不過(guò)十年，乾翔集團(tuán)的成立至今，也不過(guò)十年。

這十年，乾翔集團(tuán)作為中國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的參與者、建造者、見(jiàn)證者，將會(huì)繼續(xù)跟著時(shí)代的腳步，為銀發(fā)人群的幸福晚年提供更加專業(yè)的服務(wù)，為中國(guó)老齡化事業(yè)添磚加瓦，為各行業(yè)康養(yǎng)新業(yè)態(tài)的發(fā)展而繼續(xù)努力！