為提升公眾金融安全意識，強化投資者適當性管理和宣傳和教育，加大金融消費者基本權利普及力度，宣傳金融消費者權益保護和金融服務政策，海港人壽保險股份有限公司湖北分公司（以下簡稱“海港人壽湖北分公司”）積極響應號召，于3月拉開了2024年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動的帷幕。湖北分公司高度重視此次活動的開展，活動開展過程中多措并舉，開展形式靈活、內容豐富的教育宣傳活動，提高員工自身金融素養，提高金融宣傳質量。

一 、積極營造宣傳氛圍、全轄覆蓋宣傳

海港人壽湖北分公司及下轄10個經營網點通過在公司職場醒目位置張貼海報、橫幅，擺放活動展架，LED顯示屏滾動播放活動口號等方式營造濃烈的宣傳氛圍，同時在客戶接待區設置宣傳服務區，循環播放消費者權益保護短視頻，向公眾“一對一”深入講解金融知識，做好金融宣傳和知識解答，讓金融知識走近社會大眾。

二、 充分利用自媒體資源 ，把金融知識送到百姓身邊

海港人壽湖北分公司圍繞“三適當”原則，重點聚焦投資誤區、金融詐騙等問題，在公司自媒體平臺發布風險提示推文，提醒消費者在購買金融產品時，認真閱讀合同，了解權利義務，增強風險責任意識，樹立理性消費、價值投資觀念，將金融知識送進千家萬戶，惠及廣大人民群眾。

三、開展金融保險宣教“五進入”活動

為了擴大宣傳效果，海港人壽湖北分公司以“五進入”形式（進社區、進學校、進農村、進機關、進企業）開展金融保險宣教活動，積極深入到各個社區、街道，針對金融知識薄弱的老年人、環衛工人、快遞小哥等群眾開展宣傳和教育的活動。通過設立咨詢展臺、拉橫幅、發放宣傳折頁、現場講解的方式，幫助社會公眾充分認識金融市場風險，樹立價值投資、理性投資、長期投資理念，引導社會公眾遠離非法金融活動，避免盲目投資和沖動消費。

四、 發揮主觀能動性， 開展豐富多彩的保險宣教活動

為加強與廣大金融消費者互動，增強消費者參與感，海港人壽湖北分公司充分發揮主觀能動性，開展了一系列豐富多彩的保險宣教活動。

1. 開展“金融態度合影墻”活動

海港人壽湖北分公司及所轄各機構在戶外搭建“金融態度合影墻”，邀請消費者手持標語牌在背景墻前拍照并鼓勵分享至朋友圈等社交平臺，工作人員同步通過宣傳三折頁向消費者介紹金融知識。

2 . 線上消保趣味消消樂

消費者點擊活動鏈接進入游戲活動頁面，完成游戲后向消費者展示防詐防騙風險提示，消費者閱讀完成后可參與活動抽獎。

3 . 參加湖北保險行業協會戶外宣傳活動

海港人壽湖北分公司積極參與湖北省保險行業協會舉辦的宣傳活動，通過設立咨詢臺、張貼橫幅、發放宣傳折頁的方式，向前來咨詢的民眾普及保險相關法規和知識。

海港人壽湖北分公司將繼續秉承公司“客戶至上、誠信擔當、守正創新、價值導向”的經營理念，切實落實保護消費者合法權益的主體責任，主動傾聽消費者心聲，了解消費者訴求，為廣大消費者提供更貼心、更便捷的保險服務，不斷增強金融消費者的幸福感和獲得感。