過去一年，面對歷史罕見的沖擊，企業(yè)受到了不同程度的影響，但同時也讓盡早、盡快進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為社會的共識。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院院長徐曉蘭在近日舉行的“2021兩會新京報經(jīng)濟(jì)策 建設(shè)數(shù)字中國，產(chǎn)業(yè)如何數(shù)字化發(fā)展?”論壇上表示，“疫情后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)效率大大提升，很多企業(yè)深刻認(rèn)識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不轉(zhuǎn)不行，必須要有為。”

從宏觀層面上看，中小企業(yè)量大面廣，在經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中占有重要的地位。中國現(xiàn)有4000多萬企業(yè)，其中95以上是中小企業(yè)。中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型順暢度，對全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、全社會高度協(xié)同有著至關(guān)重要的作用。

事實上，由于盈利見效周期長、自身實力薄弱等因素的限制，大部分中小企業(yè)天然不具備獨立完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力，對來自傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)而言尤甚。在新京報當(dāng)晚舉辦的論壇上，作為企業(yè)代表，京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段效果，是決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型動作可持續(xù)性的關(guān)鍵。企業(yè)是商業(yè)機(jī)構(gòu)，實施任何舉措都要衡量投入產(chǎn)出比，對數(shù)字化的投入也不例外，但是很多領(lǐng)域的數(shù)字化需要長期投入，成果見效慢且價值難以量化。從投入產(chǎn)出比上的直觀對比效果來看，企業(yè)很難長期堅定決心，使企業(yè)很難持續(xù)、堅定地實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不轉(zhuǎn)不行，但中小企業(yè)自身能力有限，如何從速度和效果這兩方面考慮最適合本企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展路徑?借助專業(yè)平臺成熟數(shù)字化能力實現(xiàn)自我升級或許是一個重要的突破口。

中國工程院院士鄔賀銓在論壇上表示，大企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有技術(shù)、人才、資金優(yōu)勢，可是大量的中小企業(yè)并不不具備這樣的條件，在這種情況下，需要強(qiáng)調(diào)有效市場跟有為政府相結(jié)合。徐曉蘭也認(rèn)為，中小企業(yè)公共服務(wù)需要政府這只有為的手去推動，同時我們要發(fā)揮市場配置資源的決定性的作用，讓提供專業(yè)數(shù)字化服務(wù)的企業(yè)成為主力軍。

在服務(wù)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體系中，大企業(yè)、大平臺具有較為完備的基礎(chǔ)設(shè)施，成熟的商業(yè)模式、盈利模式和服務(wù)模式，依靠多年的技術(shù)沉淀，擁有能夠快速對外輸出數(shù)字化服務(wù)的能力。

以企業(yè)運(yùn)營中的基礎(chǔ)場景采購為例，作為企業(yè)日常經(jīng)營活動中最為高頻的行為之一，不僅事關(guān)企業(yè)經(jīng)營成本，同時也影響企業(yè)運(yùn)營效率與競爭力。而采購的數(shù)字化，并不僅僅是把交易方式放到線上，需要對整個采購鏈條進(jìn)行梳理與數(shù)字化打通。

面對如此繁雜的采購數(shù)字化工程，選擇專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)無疑是明智的選擇。以京東為例，作為國內(nèi)知名電商平臺，其在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域深耕多年，擁有豐富且專業(yè)的企業(yè)服務(wù)能力，京東通過將采購全流程數(shù)字化，深度構(gòu)建8大核心采購服務(wù)能力——選品快、議價快、簽約快、下單快、支付快、開票快、報銷快、服務(wù)好，助力中小企業(yè)實現(xiàn)更高效，更精準(zhǔn)的采購。借用京東的數(shù)字化采購服務(wù)能力，中小企業(yè)能夠在采買的過程中直接享受成熟數(shù)字化采購技術(shù)帶來的紅利，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。

就在近日，工信部對外發(fā)布信息稱，要進(jìn)一步健全支持中小企業(yè)發(fā)展的制度，完善公共服務(wù)、市場化服務(wù)、社會化公益服務(wù)相結(jié)合的中小企業(yè)服務(wù)體系。同時引導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供規(guī)范化、精細(xì)化、個性化的服務(wù)。相關(guān)專家學(xué)者建言，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度、程度對推動我國產(chǎn)業(yè)升級有著重要的作用，除鼓勵企業(yè)自身創(chuàng)新發(fā)展外，更應(yīng)該引導(dǎo)市場化服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)場服務(wù)，因地制宜進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，能夠最大化地配置優(yōu)化社會資源，從而推動社會經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。