2017年1月18日，百度外賣APP全新改版，改版后的首頁大換臉，增加了“你最常吃的”、“遇見你的菜”、“分時段推薦”、“精選專題”、“此刻最熱”、“購物車”等多個功能，有效提升了用戶訂餐體驗。值得一提的是，新版APP首頁將全面采用“千人千面”，根據大數據分析，為用戶提供“愛吃、想吃、要吃”的餐飲美食，滿足每一位消費者的個性化需求。

　　百度外賣負責人表示，此次APP改版重點強調了“懂你”的概念，每一個用戶打開的頁面都不盡相同，頁面上的推薦內容是根據每一個用戶特性量身打造的。此外，百度外賣還在APP首頁頂部位置增加了人文關懷、惡劣天氣提醒的服務，用戶下拉一下，便可看到相關提示信息，進而可以做到及時應對。

　　一、千人千面個性化推薦，打造“最懂你”的外賣APP

　　對于很多外賣用戶而言，每到飯點都在糾結于要吃什么。為了幫用戶解決這一問題，新版百度外賣APP首頁將突出展現用戶最常吃的菜品，將用戶點餐頻次最高的商家推薦到“你最常吃的”板塊中，從而方便用戶下單，節省時間。

　　此外，百度外賣還應用人工智能、大數據等技術，根據用戶特征、下單時間、下單地點等因素進行計算及排序，構建用戶的喜好模型，進而從眾多商家中推薦用戶喜歡的餐品，展現在“遇見你的菜”板塊中，實現千人千面，這樣可以更加精準地觸達用戶的興奮點，從而促進轉化。

　　二、外賣界首個購物車，方便用戶實時比價

　　除了個性化推薦，新版APP還增加了購物車功能，方便消費者把商品放入購物車進行比較。業內專家表示，與現實購物車不同，網絡消費者喜歡把商品統一放到購物車直接進行比較，從而挑選性價比最高的商品。作為品質外賣代表，百度外賣率先在首頁設置購物車功能，滿足消費者的比價需求，充分體現了其“以用戶為中心”的發展理念。

　　此外，購物車還方便了消費者儲藏美味菜品，無論何時何地，只要是用戶想吃的菜品統統可以加入到購物車，百度外賣會為用戶永久保存購物車商品，方便用戶隨時購買。

　　三、發現周邊最熱商家，實現動態化推薦

　　據了解，百度外賣APP新版本還對餐飲商家的展現形式進行創新。“為你精選”保留了原有RANK流的排序邏輯，而“此刻最熱”則主要挑選了用戶周邊熱度最高的商家——即同一時刻用戶瀏覽量最高，從而將其推薦給用戶。

　　在傳統的展現形式中，用戶對很多商家可能并不熟悉，為了給用戶提供更多參考維度，新版APP參考了周邊人群點餐習慣，對熱門商家進行實時、動態推薦，使得用戶可以更加大膽嘗試新的商家。百度外賣負責人表示，“此刻最熱”突破了之前只對商家進行推薦的形式，可以對商家和該商家的熱銷菜品一起展示，方便消費者購買。

　　百度外賣APP“大改版”的背后離不開大數據的支撐，讀懂用戶首先要有足夠的數據作為基礎，才能為用戶貼上相應的標簽，而這正是百度的技術優勢所在。百度外賣負責人表示，“基于大數據分析的‘用戶畫像’技術，一直以來都是百度外賣的重點研究方向。百度外賣的數據資源不僅來自自身積累，同時還可共享百度搜索、百度糯米等數十款百度系產品的數據庫資源，可以精確描繪用戶的全方位特征，從而為用戶提供個性化訂餐服務。”