疫情和經濟新常態下，中小商家面臨線下增長乏力，線上流量成本高昂等諸多困境，亟需建立新的增長路徑。在2022百度熱AI營銷峰會本地經營分論壇上，百度本地生活宣布全新升級，通過開店入駐、惠生活會員、惠生活推廣三大解決方案，助力中小商家實現高價值、全鏈路的長效經營。

會上，百度營銷研究院發布《本地服務企業發展洞察》，基于百度在大數據和行業理解方面的優勢，洞察本地生活服務領域趨勢，為本地商家經營提供指引。同時，百度本地生活發布“2023年百度本地生活共度計劃”，通過三大專屬流量池、專項扶持基金和促銷禮包，幫助更多中小商家實現“疫后復蘇”。

（百度本地生活發布“2023年百度本地生活共度計劃”）

為更好助力本地中小商戶發展，百度本地生活發布2022本地品質商家榜單和優質服務商榜單，并進行本地優質商戶授牌儀式，共同承諾“誠信服務守護本地商業健康發展”。

“新流量”、“新玩法”、“新營銷”，助力中小商家經營“降本增效”

百度本地教育amp;本地業務負責人王蒙潔指出，線下傳統經營基本飽和，線上數字化經營是必然趨勢，對于本地商家而言，如何“降本增效”是當下最核心的挑戰。

（百度本地教育amp;本地生活業務負責人王蒙潔）

線下商戶建立線上門店渠道并非易事，往往存在諸多門檻和不便。對此，百度本地生活推出開店入駐方案，讓線下商戶通過建立免費店鋪，打通系列公域流量，升級系列私域經營能力，實現零成本經營獲客。

針對本地商家不熟悉線上營銷方法和技巧的問題，百度本地生活推出惠生活會員方案，商家入駐即可通過“特型阿拉丁卡”接入百度APP每天近10億規模的服務需求，輕松實現長效經營。會員商家還可以通過智能電話、閉環交易、高階保障與系列營銷活動等提升用戶轉化率，通過經營核驗與流量寶兩大增值服務加強引流。

對于達到一定發展階段，或正在快速壯大的店鋪而言，百度本地生活推出惠生活推廣方案，基于店鋪智能廣告的AI智能定向能力、智能出價與智能創意的差異化優勢，幫助商家精準觸達、高效獲客，讓生意邁上更高臺階。

同時，2023年，百度本地惠生活將在“新流量”、“新營銷”、“新玩法”三大領域全面出擊。“新流量”層面，百度地圖核心資源首次開放，搶占用戶決策關鍵入口，以智能化位置服務平臺助力構建店鋪品牌，提升到店客源；“新玩法”層面，百度打造“內容+服務”雙輪驅動，將更多內容與服務呈現給用戶，助力商家在百度的長效經營；“新營銷”層面，百度以惠生活為主要陣地，通過線上線下聯動發聲，為商家量身打造全域創新營銷方案。

洞察本地服務企業發展，本地經營商業能力再進階

基于百度海量用戶大數據和豐富的商業大數據，百度營銷研究院發布《本地服務企業發展洞察》，展現出百度本地經營平臺為全國近15萬商戶提供“行業趨勢洞察、客群精準觸達、科學營銷決策”等一系列產品能力。

百度營銷研究院營銷研究負責人高玉蘭提到，中小企業經營中遇到的問題主要集中在控制成本、把握市場需求兩大層面。針對這兩大問題，百度營銷一方面基于百度平臺上豐富的用戶大數據提供持續洞察，幫助商家深入把握市場需求；另一方面，百度營銷在本地經營的商業能力層面不斷進階，通過高潛平臺為商家提供增長機遇。

（百度營銷研究院營銷研究負責人高玉蘭）

在對本地服務用戶畫像與用戶行為進行洞察分析后，高玉蘭闡述了用戶在房屋維修、職業培訓、裝修建材、法律服務等各類平臺的關注點、決策趨勢。基于對本地服務用戶的需求、交易、忠誠度的深刻把握，百度本地生活服務經營成效顯著，商家數量與上架商品種類在各城市飛速增長，本地商家獲得有效線索與成交訂單的效率顯著提升。

例如，銘品裝飾2018年開始與百度合作，2022年在基木魚一站式開店，輕松將總店布局復制到多個門店，極大促進了商品轉化和生意增長。在百度本地生活的幫助下，銘品裝飾在2022年收獲頗豐，營銷獲客798個，線索轉化率達40，預計全年線上營業額突破300萬。

第三方家庭維修行業全國規模為首的啄木鳥家庭維修，曾一度面臨線上推廣困境，線上獲客渠道存在客單價不足、完單率不高等問題。與百度本地生活團隊合作后，啄木鳥的線上營銷注入了新的生機，通過“新流量+新推廣+新營銷”模式，全方位觸達目標用戶，獲客成本年同比降低達6，客單價提升24，經營利潤直線上升。

以豐沃的本地用戶土壤為基礎，百度本地生活以用戶和商家需求為本，持續為企業提供成本更優的解決方案，幫助中小企業客戶抓住市場發展機會和實現數字化轉型，創造經營新模式，開啟成長新境界。