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機關公文無小事,收文辦理工作是整個公文辦理的第一關,也是辦公室工作中推動上傳下達、促進工作落實的重要一環。今年以來,微山縣政府辦公室找準“責、效、準”三條跑道,全面規范提升收文辦理工作,推動各類公文高質高效運轉。
提高政治站位,做到“任其職、盡其責”
踐行“五個堅持”。組織全縣政府辦公系統文管人員深入學習貫徹省、市公文處理相關會議精神,充分認識辦公室工作的重要性,切實提高政治站位,自覺做“五個堅持”的忠實踐行者,做到主動服務、規范操作、高效運行、精準到位。
明確工作職責。印發《關于進一步規范公文閱辦工作的通知》,明確各單位文管人員工作職責,優化工作流程,提升服務成效,把一絲不茍、嚴謹細致、追求零差錯的工作態度貫穿整個收文辦理過程,切實做到“文經我手無差錯,事交我辦請放心”。
提升辦文效率,做到“事不過夜、案無積卷”
建立24365值班備勤制度。執行24小時365天值班備勤工作制度,做到公文“隨來隨辦”。在日常工作中養成今日事今日畢的良好習慣,實現公文辦理日清日結,按照“簽收—登記—審核—擬辦—閱批—轉辦—催辦督辦—銷號注結”8步工作法,特別重要的緊急公文,列為最高優先級,即收即辦,普通公文當日辦結,切實做到公文辦理事不過夜,確保“上情下達、下情上報”的時效性。
完善公文運轉工作機制。建立“四時段檢索”來文辦理制度,工作日做到上班第一時間、午間11時、下午3時、夜間12時四時段檢索接收來文,有力保障公文及時簽收流轉。實行“晚盤庫、早晨會”工作機制,晚9時前盤庫,確保無遺漏,早9時前晨會,交流互通前一天工作,切實做到公文辦理“案無積卷”,確保工作不斷線、不延誤。
提升辦文精準度,做到“協同聯動、規范高效”
加強單位間溝通。對接處理內容疑難復雜文件時,從時間的維度、事情的發展脈絡和信息互聯的思維方式上,主動向來文單位問詢,切實將與文件密切相關的信息匯總搜集到位,通過打通細節“堵點”,消除擬辦意見與來文要求不相符的問題。
加強辦公室內部溝通。優化流轉機制,改“串聯”運行為相關科室“并聯”運行,實行“分級管理”,強化流程管理,及時辦復、按時呈送,亮紅標星、動態銷號。優化協同機制,依托辦公室“全員督察”體系,實行“收文+催辦+督察”模式,文電科第一時間催辦,督察室即時跟蹤督辦,保證公文流轉在冊、在控,做到“安全高效、有跡可循”,切實增強公文辦理全過程運轉質效。
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