機關公文無小事，收文辦理工作是整個公文辦理的第一關，也是辦公室工作中推動上傳下達、促進工作落實的重要一環。今年以來，微山縣政府辦公室找準“責、效、準”三條跑道，全面規范提升收文辦理工作，推動各類公文高質高效運轉。

提高政治站位，做到“任其職、盡其責”

踐行“五個堅持”。組織全縣政府辦公系統文管人員深入學習貫徹省、市公文處理相關會議精神，充分認識辦公室工作的重要性，切實提高政治站位，自覺做“五個堅持”的忠實踐行者，做到主動服務、規范操作、高效運行、精準到位。

明確工作職責。印發《關于進一步規范公文閱辦工作的通知》，明確各單位文管人員工作職責，優化工作流程，提升服務成效，把一絲不茍、嚴謹細致、追求零差錯的工作態度貫穿整個收文辦理過程，切實做到“文經我手無差錯，事交我辦請放心”。

提升辦文效率，做到“事不過夜、案無積卷”

建立24365值班備勤制度。執行24小時365天值班備勤工作制度，做到公文“隨來隨辦”。在日常工作中養成今日事今日畢的良好習慣，實現公文辦理日清日結，按照“簽收—登記—審核—擬辦—閱批—轉辦—催辦督辦—銷號注結”8步工作法，特別重要的緊急公文，列為最高優先級，即收即辦，普通公文當日辦結，切實做到公文辦理事不過夜，確保“上情下達、下情上報”的時效性。

完善公文運轉工作機制。建立“四時段檢索”來文辦理制度，工作日做到上班第一時間、午間11時、下午3時、夜間12時四時段檢索接收來文，有力保障公文及時簽收流轉。實行“晚盤庫、早晨會”工作機制，晚9時前盤庫，確保無遺漏，早9時前晨會，交流互通前一天工作，切實做到公文辦理“案無積卷”，確保工作不斷線、不延誤。

提升辦文精準度，做到“協同聯動、規范高效”

加強單位間溝通。對接處理內容疑難復雜文件時，從時間的維度、事情的發展脈絡和信息互聯的思維方式上，主動向來文單位問詢，切實將與文件密切相關的信息匯總搜集到位，通過打通細節“堵點”，消除擬辦意見與來文要求不相符的問題。

加強辦公室內部溝通。優化流轉機制，改“串聯”運行為相關科室“并聯”運行，實行“分級管理”，強化流程管理，及時辦復、按時呈送，亮紅標星、動態銷號。優化協同機制，依托辦公室“全員督察”體系，實行“收文+催辦+督察”模式，文電科第一時間催辦，督察室即時跟蹤督辦，保證公文流轉在冊、在控，做到“安全高效、有跡可循”，切實增強公文辦理全過程運轉質效。