隨著慢熱的夏天變成浪漫的秋天，9月29日，光大百齡幫海外國際管培生再次聚在一起，第二期光大百齡幫海外國際管培生線上座談會在寒暄中拉開序幕啦。

本次座談會主題為行業認知—中國養老機構分類及管理組織構架淺析，由光大百齡幫人事行政主管向秋玲老師主講。海外國際管培生們正式進入日本養老設施進修近四個月來，對機構海外生活，一線介護工作的理念和技巧有了一定的認知和掌握。完成了從學生到社會人的初步轉變，對工作性質和日本的一線日常管理有了初步的感知和思考。職業導師團希望同學們聽過課程之后，對近幾個月的工作做初步的總結。

一、未來養老行業最大的競爭力是什么

課程一開始，向秋玲老師向同學們拋出了三個問題來預熱講座氛圍：

你為什么會選擇養老行業，養老行業中的哪一個領域吸引到了你？

你認為未來養老行業最大的競爭力是什么？

你認為未來養老產業最缺的是一線工作人員還是管理層？

對于第二個問題，同學們的看法各有不同。小玉認為未來養老行業最大的競爭力在于，在養老機構中所能提供的對老人健康的照顧，營養合理的飲食，以及日常生活活動與疾病預防和治療。還有同學提出，最大的競爭力是養老機構能夠吸引到的客戶數量，是養老機構的醫療水平和為老人提供的娛樂活動多少。

“大家要意識到人口老齡化是全球都在面臨的問題，客戶只會越來越多。”向老師指出了關鍵點。“在養老行業發展前沿的日本養老設施中，已經逐步用智能化設備取代一線人員的工作。這意味著管理人才會是未來整個行業中最大的競爭力，也是最緊缺的部分。”

接著，向老師帶著同學們梳理了一名養老機構的管理人才應該具備的條件：學歷、年輕、運用國際化的專業服務。在具備這三個最基礎的條件之后，學會管理，學會站在管理的角度去規劃養老機構未來的走向以及運營管理的模式。

“我希望同學們把這四點記下來，隨時檢查自己是否已經具備了一名管理者的資質。”

二、光大百齡幫國際管培生運營管理第一課

此外，向老師向同學們依據光大百齡幫康養產業集團有限公司行業發展史及旗下示范院區成長經歷，介紹了2013年養老元年以來，養老機構不同類型多元化發展帶來的人才梯隊建設及崗位性質的變遷。“毗鄰洪崖洞的重慶解放碑宜康百齡幫養老服務中心、成立于2013年的龍山老年養護中心等院區都是大家可以作為學習參考的案例。”

楊洋老師也提到，今天同學們聽到的這些內容，都是集團將近十年的經驗積累的成果。“為什么這么定學歷，為什么這樣定崗定責都是有后面的各種經驗，都是經過日積月累的探索與實踐總結出來的。”

座談會最后，楊洋老師給同學們布置了作業：熟悉所在機構的業態性質及基礎管理構成；帶著管理者思維觀察，思考日本養老機構人力資源管理的內容；使用日語與機構工作人員深入交流，加深對所在機構的認知，了解企業管理文化，樹立職業價值觀。“我們需要同學們掌握信息收集、整理、準確傳達的能力，這也是中層管理人員最基礎的工作能力之一。”

國際管培生是依據“國際高端醫康養人才培養體系”結合行業未來院長人才畫像，為解決行業、產業發展人才嚴重不組的問題，為立志于行業發展的年輕人及中堅力量創造工作、升學、留學、國內外優質就業的機會。

本次課程結合海外管培生述職表現評價將納入歸國人才測評檔案。望大家都能“堅守初心”在實踐中觀察、模擬、思考、演練掌握管理崗位基礎知識及技能，熟悉行業不同業態養老服務體系底層思考邏輯，比對中日行業特點，回國后為國內養老產業升級助力。