隨著女性的話語權與經濟能力上升,女性影響力已經深入到社會的各個方面,其中最顯著的是女性所展現出越來越強勁的“她消費”正迅速崛起,帶動一場又一場的消費狂歡。

從宣傳海報到全場滿減再到專屬神券,每年都會引來各大平臺以及品牌商家們在內容和形式上“花式掐架”。相較于愈發層出不窮的活動形式,宣傳渠道卻稍顯新意不足,僅僅依靠平臺分流顯然不足以幫助商家在一眾競爭對手中脫穎而出,挖掘合適的宣發渠道將合適的商品推薦給消費者儼然成為商家的制勝要決。

夢網5G消息解決方案或許是當下最可行的辦法之一。以強觸達、短鏈路和高轉化為核心的產品體系有望推動新的傳播方式,比傳統路徑更為直接高效,甚至重構10億+用戶的消費決策。那么如何通過夢網5G消息解決方案構建她經濟場景?本文將以此展開描述。

企業服務號--打造統一服務形象

與傳統的號段和單一的展現形式不同,在消息頁形象展示方面,夢網科技5G消息解決方案提供包含企業logo加V露出及品牌信息植入功能,提高了品牌的社會認知度和用戶識別度。而信息界面可自定義企業業務應用模版卡片,式樣豐富,實現了用戶到H5、小程序等界面的直接跳轉,一鍵直達核心營銷頁面,讓企業在短信收件箱這一營銷入口就能帶來直觀的流量轉化,增強客戶對公司更信任。

　　視頻短信--強化產品有效展示

視頻短信基于手機收件箱的強觸達性,融合視頻、語音、高清圖片、文字及二維碼、鏈接等多重媒體展現形式,得以讓品牌商家的營銷信息實現精準直達甚至長效留存交互。此外富信的短鏈跟蹤功能,時刻關注用戶動態,緊緊將消費者和產品連接在一起,更能幫助企業在每個營銷觸點上完善產品和服務。

通過更豐富的展示形式抓住女性消費者的心,調動她們的購物欲望。目前視頻短信已經得到了越來越多大品牌的青睞。如雅詩蘭黛、歐萊雅、安踏等品牌運用視頻短信的特點,在新品預熱、活動推廣、品牌宣傳、疫情關懷等應用場景實現消息高效觸達宣傳,不僅加強了用戶的互動感和參與感,還有效提高了企業的營銷效益。

短信小程序2.0--從內容到商業的自然流轉

“短信小程序2.0”為品牌商家提供了場景化運營能力。在運營中,服務界面越真實越鮮活越容易得到客戶信任。短信小程序2.0展示畫面更加豐富,信息容量更大,一方面能夠通過高清圖片展示吸引用戶關注,另一方面原鏈接改為按鈕,加強互動性,與終端用戶進行雙向互動。

以3.8營銷活動為例,商家通過自定義底部菜單為“女神節”活動主題造勢,同時也為用戶提供更直觀的營銷服務指引。用戶點擊便可實現APP、快應用、H5等多渠道應用跳轉,形成了全流程一站式信息閉環服務。商家還能通過品牌信息的有效露出令服務消息更貼合品牌價值,以優質的通信營銷生態提升用戶粘性,實現高效轉化復購。

5G消息Chatbot形態--替代人工客服

如果說短信小程序2.0、視頻短信生動展示了商家的營銷活動內容,企業服務號有效強化用戶的品牌認知,那么5G消息Chatbot形態則為品牌商家提供了一個人工客服功能,構建起可持續、全鏈路的商業服務生態。

同樣基于終端原生的短信消息入口,5G消息Chatbot形態不僅能以富媒體包括文本、圖片和音視頻形式呈現消息內容,還可以通過多種形式的交互卡片、自定義按鈕以及聊天式交互,隨時與用戶交流,為用戶提供更便捷、智能、人性化的服務。

例如在Mac魅可的5G消息案例中,基于5G消息的多媒體卡片式呈現、會話式交互、安全可靠等特點和優勢,打造出“薦+選+購+服”電商全流程、智能化服務。通過5G消息窗口便可實現優惠下發、活動宣傳、一鍵下單、精準推送、會員關懷等特色應用,幫助魅可打造線上會員運營的新渠道,成為魅可活動推廣、消息通知的新興品牌觸點,勾勒出了消息即服務,服務即營銷的完整軌跡線。

當下,“她消費”的崛起不僅促進了社會消費格局的蝶變,也一并帶動著消費模式不斷變化,這些變化都要求著品牌商家們需要面向用戶進行精細化運營,拓展直達用戶的新渠道,進一步提升用戶服務體驗。面向“她消費”持續火爆的商業環境,夢網將繼續以優秀的服務能力、技術能力為廣大品牌商家提供最全面的5G消息服務。