2018年雙11活動正在如火如荼的開展，各大品牌的營銷戰(zhàn)役已經(jīng)打響。今年是天貓雙11的十周年，從近期平臺推出的一系列活動來看，天貓今年的營銷做足了準備，策略不再局限于促銷本身，而是“消費者運營”。作為羊村乳業(yè)線上運營的，2017年雙11羊奶粉類目銷量奪金的御寶羊奶（據(jù)阿里巴巴官方后臺軟件統(tǒng)計），今年雙11也將繼續(xù)深耕“消費者運營”，品牌IP、場景游戲、媽媽團、驚喜服務、直播、視頻等多元化創(chuàng)新玩法齊上陣，除了雙11慣有的優(yōu)惠，還給媽媽們帶來了更好的服務體驗！

角色轉(zhuǎn)變，從大促活動到消費者精細化服務和體驗升級

御寶羊奶為消費者量身打造的“媽媽團”社群及“神秘驚喜”精細化服務體驗，得到了消費者的一致好評，這項服務在2018年雙11做了一次更大的升級。

此次雙11御寶羊奶的“媽媽團”除了預定可100%享神秘驚喜快遞之外，還有團內(nèi)每日專業(yè)的育兒經(jīng)驗分享和3000+資深寶媽的育兒互助，做到“一媽有難萬媽幫，育兒無憂輕松帶娃”，團內(nèi)還配備了24小時金牌客服，專為媽媽們及時服務。

另外，御寶羊奶從消費者中選取了今年雙11的10大驚喜體驗官，為消費者量身定制了“1888份神秘驚喜”，讓消費者不再是活動的旁觀者，而是參與和定制者！

以消費者為中心，打造IP場景化營銷玩法！

“御媽星球”是御寶羊奶打造的集育兒、情感、社交、體驗產(chǎn)品品牌為一體的，以媽媽人群為中心的IP場景化運營矩陣，專為解決幸福家庭的小煩惱而來。

為了讓消費者有更好的體驗，2018年雙11御寶羊奶打造了“御媽星球—璀璨新生，愛為陪伴”公益話題的場景化小程序游戲,用“陪伴”解鎖寶寶喂養(yǎng)新模式。

在場景化小游戲中，消費者除每日要給寶寶講述兒歌故事之外，還有科學喂養(yǎng)寶寶的互動環(huán)節(jié)，切實還原親子相處的真實場景，讓消費者不僅能在輕松的體驗后獲得獎品。同時，還能切身感受到對寶寶每一次的細心照顧和陪伴，都能獲得回報的快樂！呼吁父母對自己的孩子加強陪伴，給孩子快樂的童年時光，讓孩子能在輕松活潑的氛圍中健康成長。

“御媽星球”小游戲上線后，深受消費者喜愛，一經(jīng)上線參與人數(shù)迅速過千！

2018年雙11，御寶羊奶以消費者為中心，不僅能讓你省錢，更省時省心省力！

御寶羊奶自上線以來不僅專注于羊奶品質(zhì)和安全，用時間、銷量、榮譽、口碑等實現(xiàn)和見證了給予消費者的承諾，更另辟蹊徑的給予消費者更好的服務和體驗。

御媽星球IP、場景化小游戲、分期提貨、媽媽團、神秘驚喜等內(nèi)容的上線，是御寶羊奶希望在給寶寶帶去營養(yǎng)和健康的同時，也能讓媽媽們享受到我們的專業(yè)服務，以及愛與關注。

曾幾何時，大家都認為雙11就是大促、低價，但是怎么讓消費者省錢已經(jīng)是一個非常基本的要求。而如何讓消費者享受更好的服務、體驗，如何更省時省心省力，才是御寶羊奶粉及整個母嬰業(yè)在2018年雙11正在做的，和將要一直做的事業(yè)！