品牌文化是一個品牌經營過程中的文化積淀，能夠賦予品牌深刻而豐富的文化內涵。品牌文化在品牌國際化的過程中的作用也越來越凸顯，品牌國際化除了要面對實打實的客觀障礙，還要解決品牌文化認同的阻礙。因此，如何打破阻礙，獲得文化認同就成為品牌國際化的關鍵。植物醫生是首個成功出海的化妝品品牌，其“來自高山的漢方植物”的品牌理念在日本等市場大獲成功，植物醫生是如何實現品牌文化“入市”的呢?

植物醫生日本一店

開設實體渠道，與消費者產生聯結

品牌文化的重要內容之一就是信譽文化，信譽是品牌能夠長期存在的基石。在進入海外市場之際，植物醫生選擇開設實體店，讓消費者親身體驗產品。一方面實體門店能夠與消費者近距離接觸，讓消費者充分了解品牌內涵。另一方面，實體店能夠為品牌站臺，給予消費者質量保障。植物醫生創始人兼董事長解勇曾說道：“我很堅定一件事情，就是一個品牌給消費者信心的最大的背書一定是實體店。眼見為實，實體店能為顧客建立信任感，也能成為品牌跟顧客接觸的站點，顧客就是“你門店在，我相信你;你不在，我就不信任你。”

植物醫生日本二店

實體門店的開設加強了植物醫生與消費者的社交和聯結，增強了消費者的認同感和歸屬感，從而建立起品牌與消費者的良性互動。當前，植物醫生已在全球擁有4000家單品牌門店，忠實會員近1000萬。

基于本土文化，建立特色品牌

植物醫生是高山植物系化妝品品牌的開創者，植物醫生對中國特色植物資源的利用，為植物醫生增添傳統文化內涵。高山植物是我國特色植物資源，具有海拔高——少污染，更純凈;日照長——活性物質多;溫差大——少蟲害，無農藥等特點，具有良好的護膚功效。植物醫生在高山植物的功效基礎上，打造具有東方特色的植物護膚品牌，在海內外留下了深刻印象。

植物醫生高山植物園

植物醫生在尋求文化認同的過程中開設實體門店，立足本土文化，建立特色品牌，使品牌文化獲得了海內外消費者的認同。接下來，植物醫生要繼續加強品牌文化地塑造，在國際上建立獨具中國特色的文化內涵，增強品牌自身的競爭優勢。