在社會(huì)民生保障的壯闊版圖中,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司始終勇立潮頭、擔(dān)當(dāng)重任,于計(jì)劃生育家庭保障領(lǐng)域持續(xù)深耕,成績(jī)斐然,成為守護(hù)這些家庭的堅(jiān)實(shí)力量。

精準(zhǔn)聚焦不同計(jì)生人群的差異化需求,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),匠心打造了意外險(xiǎn)、綜合保障保險(xiǎn)等豐富多元的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品體系。這些產(chǎn)品恰似堅(jiān)不可摧的壁壘,為計(jì)生家庭及失獨(dú)家庭等群體抵御各類風(fēng)險(xiǎn)筑牢了穩(wěn)固防線,切實(shí)增強(qiáng)了他們應(yīng)對(duì)生活不確定性的底氣與能力。

以參保失獨(dú)人員王女士化名為例,其因急性不穩(wěn)定性心絞痛住院接受治療。家屬提交理賠申請(qǐng)后,公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,工作人員秉持高度的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,第一時(shí)間對(duì)申請(qǐng)資料展開嚴(yán)謹(jǐn)高效的審核工作,并以最快速度完成理賠手續(xù)辦理,及時(shí)將住院津貼賠付至王女士賬戶,為其家庭在困境中送去關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)支持與溫暖慰藉。

在保險(xiǎn)服務(wù)全流程中,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司始終堅(jiān)守以客戶為中心的理念。投保前,通過(guò)專業(yè)且細(xì)致的講解,確保參保人員對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品條款、保障范圍及自身權(quán)益清晰明了;出險(xiǎn)時(shí),積極創(chuàng)新服務(wù)模式,推出線上微信理賠、上門取件等便捷舉措,極大縮短了賠款到賬周期,讓保障賠付及時(shí)到位。

同時(shí),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司與各級(jí)衛(wèi)生健康委、計(jì)生協(xié)緊密攜手、深度合作,成功構(gòu)建起高效暢通的信息共享生態(tài)體系,全方位優(yōu)化投保和理賠流程,確保保險(xiǎn)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn),切實(shí)為計(jì)生家庭提供專業(yè)、貼心、高效的全方位保險(xiǎn)服務(wù),讓保險(xiǎn)保障在計(jì)生家庭中深深扎根、穩(wěn)健生長(zhǎng),持續(xù)發(fā)揮守護(hù)家庭穩(wěn)定、抵御風(fēng)險(xiǎn)侵襲的關(guān)鍵效能,為社會(huì)民生保障事業(yè)注入強(qiáng)大動(dòng)力、書寫責(zé)任擔(dān)當(dāng)篇章。

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