著名企業(yè)家稻盛和夫曾說：“企業(yè)經(jīng)營沒有什么特別高深的東西，只需盯住‘銷售最大化，費用最小化’這一原則，不斷努力即可。”寥寥數(shù)語，卻蘊含著企業(yè)在復雜商業(yè)環(huán)境立足的關(guān)鍵——對經(jīng)營本質(zhì)的深刻洞察與精準把握。

當下，宏觀經(jīng)濟環(huán)境步入增速換擋、結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵節(jié)點。“在今天的中國，任何一個行業(yè)能保持兩位數(shù)的增長，都是一件特別讓人興奮的事。”知名財經(jīng)作家吳曉波在其2025年跨年演講中如是感慨。

聚焦到廚電領(lǐng)域，這個步入存量紅海的市場，更似陷入一場艱難鏖戰(zhàn)。市場飽和度攀升、消費者需求日益嚴苛以及同行間白熱化角逐，讓眾多廚電企業(yè)舉步維艱，業(yè)績下滑似乎成為行業(yè)難以擺脫的主基調(diào)。

然而，正是在如此嚴峻的背景下，當2024年大部分廚電企業(yè)在困境中掙扎時，卻有一家企業(yè)如一股清流，在2024年前三季度依然實現(xiàn)了營收的雙位數(shù)增長，成為存量博弈中逆勢向上的極少數(shù)。

它，便是在廚電領(lǐng)域已經(jīng)深耕30余載，無懼挑戰(zhàn)、主動求變的萬和。歷經(jīng)歲月洗禮與市場淬煉，萬和究竟是如何在逆境中精準錨定價值經(jīng)營，開辟出一條向新生長之路？通過復盤其2024年的發(fā)展軌跡，我們從中探尋到驅(qū)動萬和電氣穿越周期、持續(xù)領(lǐng)航的商業(yè)密碼。

向上生長，價值攀升

2024年的廚電行業(yè)，存量競爭態(tài)勢持續(xù)演進，強集中、強分化、強擠壓走勢更加明顯。過去，高歌猛進的市場態(tài)勢不再，取而代之的是企業(yè)之間圍繞產(chǎn)品差異化、價格優(yōu)勢、渠道深耕、品牌影響力等維度全方位的白熱化廝殺。正所謂時勢造英雄，當時代紅利不再，才真正到了考驗企業(yè)作戰(zhàn)能力的時刻。

作戰(zhàn)的前提是做好準備。從此角度來看，萬和電氣面對外部環(huán)境的諸多不確定性，展現(xiàn)出了其著眼于長期、可持續(xù)增長的戰(zhàn)略定力與高瞻遠矚的布局能力。

首先，從戰(zhàn)略維度來看，2024年整個家電行業(yè)最大的引擎莫過于以舊換新的政策拉動。在此方面，萬和電氣前瞻布局，率先抓住這一關(guān)鍵窗口期，取得令人矚目的成績。

具體來看，早在2023年，萬和電氣便發(fā)布“121”夢想戰(zhàn)略，即堅守燃氣具一個主業(yè)，堅定做大廚房和衛(wèi)浴兩大空間，堅持培育一個新引擎，并在此基礎(chǔ)上，進一步提出產(chǎn)品驅(qū)動、效率增長、數(shù)智升級、全球經(jīng)營四大戰(zhàn)略主軸。在“以舊換新”政策的大背景下，萬和電氣對這一戰(zhàn)略的提前布局可謂審時度勢。

堅守燃氣具主業(yè)，意味著萬和電氣深知自身核心優(yōu)勢所在，在政策激發(fā)市場活力、消費者對產(chǎn)品品質(zhì)要求提升之際，持續(xù)加大研發(fā)投入，全力優(yōu)化燃氣具產(chǎn)品性能，推出一系列高效節(jié)能、安全可靠且功能豐富的燃氣具產(chǎn)品，精準滿足消費者對于高品質(zhì)、高性能產(chǎn)品的需求。借助政策東風，迅速擴大市場份額，進一步鞏固其在燃氣具領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

在做大廚房和衛(wèi)浴兩大空間方面，萬和電氣敏銳洞察到政策引導下消費升級的趨勢，發(fā)現(xiàn)消費者對于整體廚房和衛(wèi)浴空間的品質(zhì)、功能及美觀性有更高追求。萬和電氣順勢而為，構(gòu)建多樣化、個性化的整體廚房和衛(wèi)浴解決方案，這些方案不僅在設(shè)計上貼合不同家庭場景和消費者偏好，而且在功能上實現(xiàn)智能化、便捷化的升級。

培育新引擎方面，萬和電氣緊緊圍繞政策導向，積極布局未來確定性產(chǎn)業(yè)。一方面，借助國補政策對智能家電的大力扶持，全力進軍智能廚電領(lǐng)域，構(gòu)建智能化生態(tài)體系。加大在智能技術(shù)研發(fā)上的投入，為消費者帶來前所未有的智能廚衛(wèi)體驗。另一方面，圍繞國補助力鄉(xiāng)村振興、拓展下沉市場的契機，萬和電氣深入三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，積極完善線下實體渠道布局。通過與當?shù)亟?jīng)銷商緊密合作，針對性地推出適合下沉市場的高性價比產(chǎn)品，填補了下沉市場的需求空白。

這一系列戰(zhàn)略布局充分彰顯萬和電氣在面對政策機遇時的精準把握能力和戰(zhàn)略實施能力，不僅抓住政策紅利帶來的短期市場增長機會，更從長遠角度夯實其核心競爭力。

在品牌升級方面，2024年萬和電氣聚焦用戶價值，牽手知名戰(zhàn)略營銷專家小馬宋開啟了品牌全新升級之旅，并推出全新品牌口號“中國萬和·天生可靠”。

這一動作背后，蘊含著萬和電氣對市場趨勢的深刻洞察與長遠發(fā)展的深遠意義。從市場競爭角度出發(fā)，廚電行業(yè)競爭日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，品牌要想在眾多競品中嶄露頭角，必須打造差異化競爭優(yōu)勢。牽手小馬宋進行品牌升級，正是萬和電氣構(gòu)建獨特品牌形象的關(guān)鍵之舉。

“中國萬和?天生可靠”這一口號，旗幟鮮明地突出萬和電氣的核心價值主張。“中國萬和”凸顯品牌的國家背景，彰顯民族自信與文化自信，向全球消費者傳遞其深厚的本土根基以及對中國制造品質(zhì)的堅定信心；“天生可靠”?則聚焦產(chǎn)品、服務(wù)的可靠性和高品質(zhì)，這不僅契合消費者對廚衛(wèi)耐用品的本質(zhì)需求，更是萬和電氣31年企業(yè)文化建設(shè)所沉淀的基因體現(xiàn)。

萬和電氣董事長盧宇聰

從消費者需求變化層面來看，如今的消費者不僅關(guān)注產(chǎn)品本身的功能與質(zhì)量，更注重品牌所傳達的價值觀和情感共鳴。萬和電氣與小馬宋的合作，能夠借助小馬宋專業(yè)的品牌打造和戰(zhàn)略營銷經(jīng)驗，精準把握年輕消費者的喜好與需求，從而為他們提供更加貼近生活、符合個性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，進而滿足消費者不斷變化的需求。

從企業(yè)自身發(fā)展的維度考量，此次品牌升級不僅有助于萬和電氣在消費者心里建立起更加穩(wěn)固、積極的品牌形象，持續(xù)提升品牌價值；同時，通過強化品牌的差異化優(yōu)勢，萬和電氣構(gòu)建起超越時代紅利的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)在未來的市場競爭中贏得更大的發(fā)展空間。

正如萬和電氣董事長盧宇聰所言，這是基于新經(jīng)濟時代下的行業(yè)動態(tài)、市場競爭及消費者需求而制定的一項品牌煥新升級策略，旨在塑造一個更可靠、更值得信賴的國民品牌，增強萬和電氣的核心競爭力，進一步提升品牌價值。

當這些戰(zhàn)略布局穩(wěn)步推進，成果也相繼呈現(xiàn)，開啟豐收棋局。數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，萬和電氣實現(xiàn)營業(yè)總收入52.34億元，同比上升18.61；扣非歸母凈利潤為5.16億元，同比增長4.71。

在業(yè)績下滑成為廚電行業(yè)主基調(diào)的當下市場環(huán)境中，如此亮眼的成績無疑證明萬和電氣戰(zhàn)略布局的正確性與有效性，彰顯其在復雜市場環(huán)境中的強勁競爭力。

向下扎根，與用戶同頻

奧維云網(wǎng)針對家電行業(yè)2024年關(guān)鍵詞中指出，家電生意徹底轉(zhuǎn)向用戶爭奪的持久戰(zhàn)。企業(yè)要“用貼近用戶的產(chǎn)品/內(nèi)容/體驗，貼近用戶的溝通，并在貼近用戶的地方賣給定位吻合的用戶”，做好用戶的全生命周期管理。

對于當下以及未來一段時期的廚電行業(yè)企業(yè)之間的博弈而言，誰離用戶更近，誰就擁有更大市場。深諳此道的萬和電氣，2024年，喊出了“中國萬和·天生可靠”的全新品牌口號，拉開了用戶全生命周期的經(jīng)營的“攻心計”。

萬和電氣總裁賴育文指出，面向未來，穿越周期的核心能力是差異化的競爭優(yōu)勢，也就是靠“技術(shù)的進步、產(chǎn)品的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式升級、結(jié)構(gòu)提升、全價值鏈運營高效、以用戶為中心、具備企業(yè)家精神的卓越管理團隊”，萬和電氣正是沿著這一戰(zhàn)略思路精準發(fā)力。

萬和電氣總裁賴育文

從產(chǎn)品維度來看，萬和電氣深刻踐行技術(shù)進步與產(chǎn)品創(chuàng)新理念，持續(xù)加大研發(fā)投入。財報顯示，萬和2024年第三季度的研發(fā)費用同比增長17.42，全力推動技術(shù)變革。公開資料顯示，目前萬和電氣擁有10個創(chuàng)新平臺、獲得73項科技成果鑒定、101項科技進步獎、3355項有效專利、參與制定258項主參編標準，體系平臺的搭建進一步豐富萬和電氣的技術(shù)儲備，為實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)升級打下堅實基礎(chǔ)。

在2024年，萬和電氣帶來諸多技術(shù)變革和產(chǎn)品創(chuàng)新成果，這些成果皆緊密圍繞用戶需求與使用場景展開。比如在清潔能源領(lǐng)域，萬和在AWE上推出中國第一臺純氫燃氣灶、摻氫燃氣熱水器和摻氫燃氣采暖爐以及針對中國市場設(shè)計的全預混技術(shù)采暖爐，其中萬和純氫燃氣灶還獲得英標管理體系認證（北京）有限公司 簡稱：BSI）頒發(fā)的國內(nèi)首張歐盟燃氣具法規(guī)證書；在智能廚衛(wèi)領(lǐng)域，萬和打造了以水墨套系、星瀚套系、飛天烹飪中心和集成烹飪中心為核心，搭配全新AI技術(shù)的家電智居系統(tǒng)，為多種生活場景提供便捷、健康、安全、智能、個性定制的廚衛(wèi)生態(tài)解決方案。

渠道拓展方面，萬和電氣充分展現(xiàn)出業(yè)務(wù)模式升級與全價值鏈運營高效的優(yōu)勢，旨在為用戶提供更便捷的購買體驗與更貼心的服務(wù)。在線上，萬和電氣積極擁抱電商模式，實現(xiàn)電商O2O系統(tǒng)突破，操作系統(tǒng)化，分析體系化；在線下，其渠道已分布全國32個省、自治區(qū)、市，覆蓋全國330+地級市、2000個縣級地區(qū)，實現(xiàn)一級市場覆蓋率100，二級市場覆蓋率98+，并實現(xiàn)下沉市場的普及覆蓋，從三級到六級市場的覆蓋率有明顯增長。萬和深入到各級市場，更近距離地接觸不同區(qū)域、不同消費層次的用戶，了解他們的實際需求和使用痛點，及時反饋并優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠精準觸達每一位用戶，與用戶建立更緊密的聯(lián)系。

同時，萬和電氣搭乘“一帶一路”倡議的東風，積極穩(wěn)步地構(gòu)建全球市場布局，大力推進海外業(yè)務(wù)拓展。2024年上半年，其出口銷售營收同比增長高達53.28，這一成績彰顯萬和電氣海外市場戰(zhàn)略的顯著成效。

目前，萬和電氣重點打造泰國、埃及兩大生產(chǎn)基地，憑借當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢和市場潛力，進一步優(yōu)化全球產(chǎn)業(yè)鏈布局。泰國工廠已順利進入正式批量生產(chǎn)階段，而埃及工廠也在緊鑼密鼓地建設(shè)當中，預計今年將正式投產(chǎn)。

通過這些海外布局舉措，萬和電氣實現(xiàn)國內(nèi)外雙循環(huán)的良性互動。一方面，國內(nèi)強大的研發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈體系為海外市場提供堅實的支撐；另一方面，海外市場的拓展為萬和電氣帶來更廣闊的發(fā)展空間和增長機遇。同時，合理的全球生產(chǎn)基地布局，進一步提升萬和電氣在全球市場的競爭力，為其打造“全球燃氣具領(lǐng)導品牌”奠定堅實基礎(chǔ)。

營銷層面，萬和電氣全力構(gòu)建數(shù)字化時代的新媒體營銷體系，踐行以用戶為中心的理念，積極拉近與用戶的距離。2024年，萬和電氣與抖音、小紅書等社交媒體進行跨界合作，為家電行業(yè)在數(shù)字化時代的營銷開辟新路徑。2024年雙十一期間，營銷種草累計銷售總額GMV超2500萬，全網(wǎng)內(nèi)容曝光總量超2.6億，種草達人矩陣超600人。

此外，2024年歐洲杯期間，萬和深度合作愛奇藝體育，成為官方轉(zhuǎn)播合作伙伴，實現(xiàn)巨量曝光超12億；還攜手爆款神劇《慶余年2》，在線上的投放總曝光達到3.5億。通過與熱門體育賽事和熱門劇集的合作，萬和電氣融入到用戶關(guān)注的熱點話題中，吸引用戶的注意力，提升品牌知名度和美譽度，以用戶喜聞樂見的方式傳遞品牌價值，與用戶在興趣愛好上同頻共振，全面推進品牌力提升及年輕化煥新進程。

萬和電氣果敢地打破傳統(tǒng)家族式管理模式的桎梏，積極引入職業(yè)經(jīng)理人制度，為企業(yè)注入全新的管理理念與專業(yè)視角。在資源再分配和組織變革進程中，多管齊下，精準發(fā)力：通過精簡產(chǎn)品線SKU，將資源聚焦于核心產(chǎn)品，全力打造爆款產(chǎn)品；剝離非核心業(yè)務(wù)單元，有效降低經(jīng)營利潤被分散蠶食的風險，保障企業(yè)資源能夠精準投向用戶關(guān)注和市場需求的關(guān)鍵領(lǐng)域；在組織架構(gòu)優(yōu)化層面，全力發(fā)揮由具備企業(yè)家精神的卓越管理團隊的引領(lǐng)效能，大力調(diào)整組織架構(gòu)，遵循組織扁平化管理原則，優(yōu)化管理流程，極大地縮短決策鏈路。同時讓最接近市場前沿、最了解用戶需求的基層員工能夠及時參與決策，確保每一個環(huán)節(jié)都緊密圍繞用戶需求運轉(zhuǎn)，使企業(yè)與市場的距離更近一步。

通過一系列大刀闊斧的變革，萬和電氣深度激發(fā)組織的內(nèi)驅(qū)力。這種向內(nèi)求生長的變革智慧，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展筑牢根基，讓其在風云變幻的市場浪潮中，憑借穩(wěn)健且高效的組織機制，行穩(wěn)致遠。

2024年，萬和電氣在向上生長中實現(xiàn)價值攀升，在向下扎根中與用戶同頻共振。通過精準的戰(zhàn)略布局和扎實的經(jīng)營舉措，在存量博弈的廚電市場中開辟出一條屬于自己的向新生長之路，為行業(yè)發(fā)展提供了可借鑒的范本。

面向未來，萬和電氣憑借其深厚的技術(shù)積累、敏銳的市場洞察力、持續(xù)創(chuàng)新的精神以及對用戶需求的精準把握，或?qū)⒃趶N電領(lǐng)域帶來更多驚喜，值得對其報以更大期待。