隨著歲末臨近，全國各地學校放假紛紛提上日程，學生客流將是即將到來的春運的重要客流群體。為更好滿足學生群體春運期間的購票需求，做好學生旅客歸家、返校服務，鐵路12306客戶端上線了新功能，自2024年12月12日至2025年2月12日，開啟學生預約購票服務專區，進一步優化調整了學生優惠票發售和查驗規則。

小調整帶來大便利。 新上線的學生預約購票服務專區，主要是為了更好的滿足春運期間學生購票需求。以往每到放假返家時段，學生旅客為購買優惠學生票要花費大量時間，本次12306系統功能優化升級后，學生旅客可在任意時間根據自身實際情況靈活安排出行時間，只需在鐵路12306手機客戶端“學生預約購票專項服務”專區內做好提前預約，就可優先購買2024年12月28日至2025年2月28日的學生火車票，極大便利了學生歸家、返校。

學生票彰顯大情懷。 近年來，學生與父母在異地團聚的情況越來越多，為更好的服務學生旅客，國鐵集團對2025年寒假期間的學生優惠票發售和查驗規則進行了優化調整。學生旅客可根據與家人團聚的實際地點，在12306系統中靈活設置學生票優惠區間，并購買學生優惠票。乘車途中也僅需核驗12306系統中登記的學校所在地與學生證中的學校所在地是否一致。這些學生票新規的實施，極大便利學生旅客與家人團聚，更突顯了鐵路為民服務的情懷與擔當。

大數據保障回家路。 半程中轉、異地團聚購票是學生旅客歸家與家人團聚最關注的事，為更好滿足學生旅客的實際購票需求，鐵路部門還積極運用大數據、云計算等現代信息技術，科學細致分析學生旅客出行規律，合理分配車票資源，讓學生旅客能結合實際，合理規劃團聚行程，及時方便購買學生優惠票。這些新技術的不斷運用，不僅展現了鐵路部門的前瞻性和創新性，也優化了鐵路服務質量，便捷了旅客出行，讓學生歸家不僅“走得了”更“走得好”。

人民有需求，鐵路有響應。鐵路學生票新規的實施，便捷的是旅客，彰顯的是鐵路為民的“大情懷”。相信未來，鐵路部門將不斷引入新技術，持續優化12306客票系統服務功能，為旅客出行提供更便捷優質的服務。（作者：賈海山）