人社部數(shù)據(jù)顯示，2021屆高校畢業(yè)生人數(shù)達909萬，達到歷史新高，這既給就業(yè)市場帶來壓力，也為企業(yè)貢獻了寶貴的人才資源，尤其在中國經(jīng)濟成為去年全球唯一正增長的情況下，對人才的爭奪儲備更成為各大名企的春招趨勢之一。

日前，房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)領軍企業(yè)鏈家啟動2021年春季招聘，全國鏈家今年希望規(guī)模增10，并大力推進面向重點高校招聘管理人才的“領航家計劃”，計劃自明年起，逐步為全國鏈家培訓輸送1000名儲備管理崗人才。

據(jù)鏈家校招負責人介紹，“領航家計劃”是鏈家高層次人才引進和培養(yǎng)的專項工程，旨在招聘高潛質(zhì)在校大學生，通過系統(tǒng)、科學的培養(yǎng)，使其成長為擁有鏈家價值觀且富有領導力的營銷管理梯隊人才，以推進人才結(jié)構(gòu)升級，引領行業(yè)進步。

房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)是近年來傳統(tǒng)服務業(yè)升級的代表之一，房產(chǎn)經(jīng)紀人也是近兩年來最具社會話題關注度的職業(yè)之一。隨著行業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展，高學歷經(jīng)紀人占比直線提升，如“名校畢業(yè)生當房產(chǎn)經(jīng)紀人”、“985、211大學生賣房子”等話題屢屢沖上熱搜榜單。

行業(yè)人士指出，房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)已進入到以消費者體驗為中心、服務品質(zhì)升級的時代，經(jīng)紀人是服務“供應端”，是產(chǎn)業(yè)鏈上最重要的角色之一。然而，學歷相對低、從業(yè)時間短、流動性大，依然是目前中國經(jīng)紀人群體的普遍狀況，這種現(xiàn)狀既影響了消費者體驗，也讓經(jīng)紀人得不到應有的職業(yè)尊重和認可，反向影響經(jīng)紀人的職業(yè)發(fā)展。

為進一步提升企業(yè)競爭力并改善行業(yè)弊端，近年來，以鏈家為代表的行業(yè)頭部企業(yè)，開始著力于全力推動經(jīng)紀人的職業(yè)化，讓經(jīng)紀人成為“有尊嚴的服務者”。

以鏈家為例，在學歷提升方面，自鏈家提出在2021年將全國經(jīng)紀人統(tǒng)招本科率提升至51以來，其高學歷經(jīng)紀人比例持續(xù)攀升，2020年，全國鏈家的統(tǒng)招本科生占比已提升至44.4，其中不乏來自復旦、同濟等985、221重點院校的畢業(yè)生。

此外，鏈家還通過優(yōu)化培訓體系、績效體系和組織氛圍幫助新人留存。據(jù)介紹，為了招聘并留住更多優(yōu)秀大學生，提高對于人才的吸引力，鏈家從薪資及培訓兩個方面，加大了保障建設。2020年，鏈家在17個城市對新人底薪進行了結(jié)構(gòu)性上調(diào)，增幅在10-55，最高的城市已經(jīng)達到了8000元。同時全面升級新人培訓體系，助力快速成長，推動從“銷售型經(jīng)紀人”轉(zhuǎn)型為有足夠?qū)I(yè)密度和服務厚度的“顧問型經(jīng)紀人”，并啟動如“宇航行動”等內(nèi)部選拔培養(yǎng)項目等，通過“優(yōu)中選優(yōu)”，為優(yōu)秀新人提供快速晉升的通道以及其他不同形式的激勵。

經(jīng)過幾年的推動與實踐，鏈家的這些舉措已初見成效。鏈家校招負責人向媒體展示了近幾年各大高校畢業(yè)生投遞簡歷數(shù)量的統(tǒng)計結(jié)果。在他看來，高校畢業(yè)生對房產(chǎn)經(jīng)紀人的認知在逐年提升，選擇率也在隨之水漲船高。“隨著經(jīng)紀人生態(tài)的進一步變好，從業(yè)者的職業(yè)認可度也在提升，房產(chǎn)經(jīng)紀人這份職業(yè)已經(jīng)越來越成為新一代年輕人的就業(yè)新選擇。”

在從業(yè)者一端，已有許多人從這段職業(yè)選擇中體驗和收獲到了實實在在的成長。去年7月，畢業(yè)于國內(nèi)某211大學的王偉從2019屆領航家項目順利結(jié)業(yè)，入職僅1年，他就從一位職場新兵成長為上海鏈家某大區(qū)M4店經(jīng)理。“針對新人有完善的培養(yǎng)計劃和公開透明的晉升體系，真真實實地把我們往管理者的方向培養(yǎng)。”王偉說，“這段經(jīng)歷也完全顛覆了我對這個行業(yè)的認知，房產(chǎn)經(jīng)紀人早已不再是傳統(tǒng)觀念中每天磨爛嘴皮磨穿鞋底、用汗水換收入的‘藍領’，而是越來越注重專業(yè)技能、用知識和技術(shù)獲取回報的‘新白領’。”

行業(yè)人士指出，在很多發(fā)達國家，房產(chǎn)經(jīng)紀人是高素質(zhì)、高回報的高競爭力職業(yè)，職業(yè)技能和知識面涉及房產(chǎn)、財稅、金融、法律、互聯(lián)網(wǎng)等眾多領域，但在中國，行業(yè)仍處于從粗放發(fā)展到品質(zhì)提升的過渡階段，高品質(zhì)服務者是撬動行業(yè)發(fā)展的關鍵。“對企業(yè)來講，只有贏得人才，才能贏得未來。”該人士表示。