要說2016年的風口是什么，大多數人可能會想起3月人工智能圍棋機器人阿爾法狗挑戰世界圍棋冠軍李世石，并以4比1大勝的新聞。媒體的嗅覺向來是最靈敏的，這篇新聞一出，一時間“人工智能將會取代大量職業”的消息甚囂塵上，搞得人心惶惶。

同年10月的云棲大會上，馬云一句”未來沒有電子商務一說，只有新零售這一說“頓時引爆了媒體圈，記者們很快意識到了市場風向的轉變，紛紛開始執筆新零售。接著阿里投資了盒馬鮮生，騰訊與永輝超市打造了超級物種，更加肯定了他們的觸覺。”新零售“三個字，似乎已經變成了”熱門“的象征，不管是傳統線下零售，線上電商，還是站在這些零售商背后的企業服務商，都開始蹭”新零售“的熱點，好像不加上”新零售“三個字，就要被時代拋棄了。

“過氣網紅”人工智能的新零售初心

在這些湊數的南郭先生們里，有一個比較特殊的群體，那就是“過氣網紅”人工智能企業們。

說人工智能已經過氣了，對人工智能來說當然也是不公平的。但是比起2016年隨便一個概念就可以讓新聞霸屏的情況，2018年的人工智能似乎只有實用的技術落地案例，才能讓民眾們的目光停留那么一會而。就像皇帝身邊一個剛生女兒的妃子，新人涌現之下，也只能憑借自己的女兒——即技術落地的情況，吸引皇帝的注意力。

經歷了AI概念沖刷的市場，漸漸迎來了人工智能技術落地的新起點，資本入場變得更加謹慎，李開復甚至說人工智能將進入”洗牌期“。在這種情況下，人工智能從新聞上的阿爾法狗、波士頓機器人、VR眼鏡等小型概念產品跳脫出來，變成了消費品零售商、政企、公安部門、金融公司、銀行等背后的軍師。

根據億歐權威發布的《2018中國人工智能商業落地研究報告》，人工智能技術落地最多的領域是安防、金融、互聯網服務和企業服務，而技術應用最多的則主要包括自動駕駛算法、智能影像輔助診療、人臉攝像頭等人臉識別相關應用、智能音箱等語音交互相關服務、視覺檢測等工業制造服務、AI芯片的IC設計等等。

而很多前期投入在安防的公司，如今卻盯上了新零售的板塊。此前，云從科技創始人姚志強，和云天勵飛CEO陳寧均在雷鋒網CCF-GAIR 2018大會上肯定了新零售市場潛在的巨大價值，同時表示將投入去做新零售。姚志強在演講中表示，新零售場景當中的AI場景需求可以很好地應用安防、金融中積累的技術資源。

不管是出于什么原因，人工智能”摻和“新零售，已經是大勢所趨了。

持續落地的新零售戰略合作

“過氣網紅”人工智能總歸是不想悄無聲息地就投入到實在的技術落地當中去的，能借著新零售的東風再火一下也未嘗不可。不管真實場景如何，至少一時間出現了不少以新零售為目標，人工智能公司與零售商或電商之間的戰略合作。比如曠視科技與鮮生活在5月達成的戰略合作，但光從新聞里很難得知曠視與鮮生活之間的合作具體是如何開展的，或者說曠視為鮮生活提供了哪些人臉識別的技術，最終又會以怎樣的方式展現在消費者面前。這背后或許是有戰略發展的考慮，不能過早將技術方案公之于眾，又或者兩家之間的合作并沒有大面積鋪開，還沒有到可以詳細聊聊的程度。

除此之外當然還有超級吸睛的商湯科技。雖然商湯科技一直堅持在做平臺化服務，但是從商湯科技官網上的業務范圍來看，智慧商業也是其中的一個重要領域，而在該領域下的戰略合作客戶，只有蘇寧一家。根據介紹可以發現，商湯與蘇寧的合作是全面而深化的，包含了共同研發人臉識別功能在無人購物、會員管理、支付驗證各方面的應用。不過就目前推進的情況來看，實際落地了哪些項目，哪些項目是蘇寧自研，哪些項目是商湯提供，暫時無從得知。

依圖科技也不甘其后，7月份與百麗簽署了戰略合作協議，而在這之前，依圖已經靜默了很久，鮮有新的合作出現了。但這次合作卻是在地平線機器人已經與百麗簽署戰略合同之后的又一次合作。比對兩家人工智能公司為百麗提供的解決方案，都是要精準統計與分析人與人之間、人與場景之間、人與商品之間的關系，將線下消費行為數據化。

被忽視的低調AI服務商們

也有一些人工智能公司，并沒有僅僅用與零售商巨頭的戰略合作來吸引眼球，而是真正投入進零售的全鏈條，幾乎變成了半家AI零售公司。零售這個場景復雜千變，一個簡單場景的產品也需要很長時間沉淀，只是在某一個細分的場景里深耕，很難讓自己的新聞婦孺皆知，有些時候就被大眾媒體們忽略了。

如今購物狂歡節層出不窮，對于京東阿里們的物流速度和倉儲管理能力也提出了新的要求。而在這樣的背景下，有一些人工智能公司沉入物流和倉儲場景，為這些電商零售提供基于自動駕駛算法、視覺檢測、圖像識別等技術的物流機器人和倉儲機器人。比如菜鳥網絡惠陽機器人倉庫使用的就是來自快倉科技的智能機器人硬件。在拿下了菜鳥的投資之后，快倉科技則更像阿里巴巴下屬的一家分公司，總還能沾上阿里的光環。

除了物流、倉儲的場景有人工智能服務商的身影，各大品牌零售的門店和銀行的支付系統里也隱藏著很多人工智能公司的技術。比如人工智能國家隊云從科技研發的首個“刷臉支付原型系統”已經在四大銀行里投入使用，或許在姚志強提出布局新零售之后，這樣的刷臉支付系統也會打入各個零售門店內部，相信云從未來也將給出完美的新零售解決方案。而與曠視科技提供類似的新零售解決方案的圖普科技，此前雷鋒網有新聞表示已經拿下了OPPO這家大單。光從新聞來看，兩家的合作是十分深入的，OPPO方面也舉出了證明方案實際有效的案例。單從這一次合作來看，圖普科技在新零售上的技術布局應該是相對不錯的。目前媒體們對圖普科技的印象似乎還停留在鑒黃時期，但很明顯圖普科技也要來新零售分一杯羹了。

新零售的風潮越來越大，除了阿里、京東、蘇寧這一類技術驅動的電商平臺之外，連以前不經常發聲的傳統零售商永輝超市、沃爾瑪、家樂福等都從幕后走到了臺前，而在這樣聚焦的鎂光燈之下，人工智能服務商們似乎隱沒在了背景之中?；蛟S，這對于技術落地來說，也是一件好事吧，畢竟商業化是做出來的，不是吹出來的。