據說，世界500強CEO以銷售出身最多；這對推動企業“以客戶為中心”的戰略更有利！數字化時代，各類CRM工具讓人眼花，如何通過場景應用創新，讓客戶管理升級，帶動業績提升……

1、企業用傳統方式做采購，亟需破解三大難題

伴隨著企業競爭的不斷加大，精準化營銷對客戶管理提出了更高的要求……信息化時代，僅將客戶管理流程在線化，沒有拓寬客戶觸點、與客戶實時連接度不夠、從線索到商機到簽單的流程沒有打通，提升效率有限，新的痛點亟待解決：

● 登門拜訪、電話等連接客戶有限，線下、線下需求溝通、資料推送碎片化；影響公司獲客效率；

● 客戶信息等沒有統一管理，線索、商機缺乏全程跟進與管控，線索轉化率、商機成單率難提升；

● 合同銷售合同流程冗長，審核、打印、蓋章、郵寄、歸檔耗時耗力，成本高企、影響業績目標。

2、用生態OA獲客、跟單、簽單，全程在線高效

基于藍凌生態OA的客戶管理，支持各地潛在客戶統一掃碼加入，成為生態組織一員，與銷售人員實時實名溝通，將客戶信息信集中化、動態化管理；拉通線索運營、商機分配、客戶跟蹤、合同簽署、收款開票等流程；提升客戶服務與銷售效率，支撐企業業績提升，合規高效經營。

1個二維碼，全國潛在客戶自進“家門”

企業提供統一的二維碼，讓全國潛在客戶通過此統一入口，掃碼加入企業生態組織，在同一個OA上，雙方可以在線聊需求、推資料、談預算，實名溝通，全程無憂；讓以前線上、線下碎片化溝通更集中、高效；生態組織同步CRM系統，客戶信息集中，方便運營。

線索錄入、商機跟進，全程在線促成單

統一客戶數據，建立客戶臺賬、聯系人臺賬、商機臺賬、活動臺賬、報價、合同臺賬等，及時推送提醒，客戶跟進透明化、數字化，讓商機精準匹配銷售，保障企業線索轉化率、商機成單率不斷提升。

在線聊天就能審合同，簽署快、效率高

支持線上、線下多種方式簽定合同，買賣雙方在線溝通，可實時發起合同簽署流程，快速審批，群內簽收、在線加蓋公章、騎縫章，簽署完成后，自動歸檔或寄出。讓銷售人員減少來回“跑合同”時間，簽出更多大單。

用藍凌生態OA做客戶管理，可以實現以下價值。

獲客簡單：支持潛在客戶掃碼加入生態組織，在一個平臺實時溝通需求，降低獲客成本。

商機好跟：線索、商機集中管理，全流程跟進，能有效促進商機轉化，促進成單率提升。

簽單便捷：集成電子合同簽署、移動審批等，讓銷售減少線下跑腿等，多簽單，業績好。

3、六大場景，生態OA引領者賦能協同更高效

擁有全新基因的藍凌生態OA，較“內外協同”更能支撐未來多組織強連接與生態協同，以客戶經營為中心、以微服務架構領先的MK-PaaS為基座，經由EKP（大中型組織數字化辦公平臺）+EOP（企業生態運營平臺）雙輪驅動，藍凌生態OA將支撐組織更高效協同與創新。

作為生態OA引領者、數字化工作專業服務商的藍凌，將發揮與恒大、萬科、立白集團、越秀地產、民生銀行等企業的合作經驗，用好的產品與服務，更多優秀企業與組織加快數字化轉型。

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