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              智慧運營,用數據洞察業務

              作者: 編輯 來源:互聯網 發布時間:2018-09-07

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              9月1日,在《未來賽道-跨界+創新地產峰會暨地產創新實驗室成立發布會》上,越秀地產流程信息部副總經理陳磊分享了大數據經濟時代,企業如何利用數據服務業務,支持企業決策,助力企業智慧運營。


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              每個企業都在提大運營體系,信息化也都在圍繞著這個展開。現在很多企業都是從百億往千億發展,新形勢下對整個地產行業來說有了更高的要求,比如:如何依靠大數據來拿地?如何打通從業務收付、財務核算到銀行對賬整套的業財一體化,實現業務流轉無人化?存量的市場怎樣實現資產運營增值?內部高效的協同機制怎樣去構建?從投資到設計、工程、成本、銷售的大運營體系如何建立?怎么解決工程質量在設計、施工和交付問題?怎么從傳統的信息化推動業務創新和技術創新?

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              數字化時代下,如何支撐業務運營


              從整體來看,信息化支持地產行業的大運營體系難也不難。最基礎的是大家都提到了主數據,項目、土地、樓棟、產品、科目等主數據,上面支撐著銷售、成本、進度等管理,把這些有序地建立起來覆蓋到所有業務,同時從戰略目標分解,到產銷匹配,再到收益管理構建經營計劃管理平臺,最后形成公司利潤、規模、現金流管控大屏。住宅地產信息化的基礎就是抓銷售、抓成本、抓進度計劃。

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              數據洞察支撐業務運營首先需要考慮哪些數據是最重要的,或者是老板最關注的。先從數據應用的場景來區分使用對象,針對的是決策層、集團管理層、運營管理層、運營分析人員,還是子公司管理及分析人員,再考慮如何通過會議場景去使用這些數據。

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              在數據展現層面,通過手機端、PC端、指標大屏和監控大屏實現數據的全面展示和使用,經過各種維度的分析,把效率資金、增長驅動、卓越運營、投資并購、風險安全等各類數據放進去,依托業務中臺和數據中臺支撐起整個體系的建設。


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              在整個體系進行梳理時,首先要明確數據對象是什么,通過確定六大分析領域,梳理了63個一級指標和136個二級指標,再追溯到最基本的原始數據總共近800個,明確了有多少數據資產,然后進行數據認責,有信息系統支撐的通過系統來收集,沒有系統支撐的通過采集平臺來收集。


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              系統打通了,但是上報路徑是不通的,一般都是通過手工上報,形成了線上線下兩張皮。需要把手工上報路徑全斷掉,統一通過采集和系統進入數據分析平臺,所有人員需要的數據和報表統一從平臺輸出,才能做到統一標準、統一口徑、統一維度,避免數出多門和雞同鴨講。并且把數據治理的責任,特別數據質量的考核落到區域公司的績效上。考核數據而不考核信息化,是因為數據才是信息化的最終輸出給管理層的結果。


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              數據洞察涉及方方面面的業務線條,那么怎么落地應用呢?


              投資決策

              各個會議對投資收益的分析已經全部通過線上完成,將各個版本的經營分析測算進行系統比對,通過敏感度分析,可以做到調整進度以及售價會對項目收益產生什么影響,起到決策支持的作用。


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              營銷方面

              從客戶進售樓處到最終成交,所有數據一目了然,目前移動案場和營銷系統都已經很成熟,完全能做到T+1的統計分析。


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              工程質量和進度

              通過移動質檢收集的質量數據反向促進質量閉環管理及產品改進,項目進度和樓棟進度也能實時監控節點達成率和預測平均開發周期。


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              成本管理

              系統整合土地成本、建安成本、營銷費用、人員成本和財務成本,實現全成本的動態測算和管理,通過系統對成本費用根據不同的方式進行分攤,從而實時掌握相對真實的產品成本和可經營成本,支持動態毛利率測算。


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              滾動預算

              以經營利潤為導向,在連通各個業務系統實際數據的基礎上,支持投資、開 發、銷售、成本、利潤等環節的計劃和預算,并對計劃和預算執行情況進行監控分析,為預算目 標達成、經營策略調整提供數據支撐。


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              管理會計

              結合管理和技術手段,通過系統實現管理口徑、財務口徑和上市公司口徑下的總部和區域公司為維度的利潤表、資產負債表、現金流量表,從而反映各級公司的實際經營狀況,支撐領導決策。

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              流程權責

              通過對流程運行數據進行多維度分析,洞察流程設計、執行中存在的問題,真實評價企業流程效率情況,識別流程瓶頸和核心問題,針對性地給出流程優化方案,實現公司整體經營效率的提升。


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