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埃森哲《聚焦中國95后消費群體》報告顯示,超過50的95后消費者希望能當天甚至半天就收到商品,還有7的消費者希望能在兩個小時之內收到商品。
新消費時代如潮水般襲來,即時配送賽道如火如荼,順豐同城(09699.HK)等以即時配送為主營業(yè)務的上市公司成為主流投資者的重點關注對象。
得益于第三方定位的屬性優(yōu)勢,從一開始就覆蓋了餐飲外賣、同城零售、近場電商和近場服務等全場景服務,搶占新消費配送的先機。從獨立運營到火速上市,順豐同城如何一步步成為新消費配送第一品牌,亦成為了業(yè)內重點研究的課題。
業(yè)務高速增長,市場競爭力明顯
用戶的即時消費需求催生出更多服務場景,推動即時配送行業(yè)加速崛起。艾瑞數據顯示,即時配送服務行業(yè)的年訂單量從2016年的46億單增至2020年的210億單,復合年增長率為46。考慮到服務場景的不斷擴展及新業(yè)態(tài)與消費模式的創(chuàng)新,預計2025年中國即時配送服務行業(yè)的年訂單量將進一步增至795億單,2020年至2025年復合年增長率為30.5。
現階段,即時配送已經成為物流行業(yè)增速最快的新興賽道,明星公司持續(xù)涌現,去年底敲開港交所的大門的順豐同城便是最具代表性的一個。
順豐同城自 2019 年起開始獨立化、公司化運作,在短短 2 年多時間里高速成長為國內領先的獨立第三方即時配送服務。日前,百利好證券策略師岑智勇就在研報中指出順豐同城具備“三高”優(yōu)勢高訂單量增速、高市場佔有率、高品質的騎手團隊和履約水準,極具市場競爭力,前景可看高一線。
從訂單量來看,2018至2020年,公司訂單總數複合年增長率為208.7;根據iResearch的行業(yè)展望,預計2020年至2025年中國即時配送服務行業(yè)年訂單量的復合年增長率為30.5,可見公司的增長實力遠高于行業(yè)平均水平。美銀預計在2020至2023年間,公司的訂單量將實現58的複合年增長率,比整體市場增長快27個百分點。
市場占有率方面,據招股書,2021年第一季度按訂單量計,公司在市場中搶占超11的份額,已成為全國最大的第三方即時配送服務提供商。憑藉順豐獨特優(yōu)勢包括品牌優(yōu)勢獲客、優(yōu)質服務留客和多場景多時段融合降成本,公司在即時配送市場維持絕對領先地位。
此外,公司的騎手隊伍履約能力質量高,同城內的各種配送和服務及大訂單交付都能即時落地執(zhí)行,為大品牌和C端優(yōu)質客戶的優(yōu)先選擇。公司憑藉高品質的騎手團隊和履約水準,服務質量及客戶口碑于行內名列前茅。
發(fā)揮第三方定位優(yōu)勢,全場景發(fā)力
西南證券在研報中指出,“獨立第三方”的特征是順豐同城的一大優(yōu)勢。隨著商家對建立自身流量獲取渠道的需要日益增加,以及對配送要求越來越個性化,第三方及時配送平臺的增長更快。2016年,中國第三方即配行業(yè)的訂單數量占即時配送行業(yè)訂單總量的11.9,而2020年該占比為14.4,預計到2025年將達20.5。
基于此定位,特別是在線上去中心化的趨勢下,順豐同城可吸引大量希望自建流量入口的商家。如近期,順豐同城就攜手微信支付打造0門檻外送解決方案,幫助中小商家迅速線上建店并發(fā)起同城配送,構建私域流量池,更好地應對疫情影響。
區(qū)別于其他第三方即時配送平臺,順豐同城能夠提供定制化服務,采用的全場景業(yè)務模式,在新消費時代下也極具成長性。順豐同城CEO孫海金曾公開表示,單場景跟順豐同城的多場景相比,最大的弊端在于當外部條件發(fā)生變化影響單一業(yè)務時,沒有其他業(yè)務場景可以救場。
其中,以消費者為中心的近場服務在疫情期間便民效益顯著?;趶姶蟮倪\力底盤及優(yōu)質的騎手質量,順豐同城以互聯網技術為支撐建立人工智能調度系統(tǒng),實現最佳路線規(guī)劃,保證準時高效的配送服務。通過構筑“取送買辦”的完善產品體系,為用戶建立了便捷的“平均一小時”生活圈。也正是有著跑好每個“最后一公里”的能力,順豐同城在消費者群體中有著良好的信任和口碑,同時也能發(fā)揮所長,在疫情期間盡好自己的一份社會擔當和力量。
財報季到來,順豐同城即將發(fā)布上市以來首份成績單。依據其當前具備的高訂單量增速、高市場占有率、高品質的騎手團隊和履約水準,我們有理由相信,順豐同城的業(yè)績數據會給市場帶來驚喜。
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