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今年以來,酒泉市場監管局聚焦“高效”和“辦成”兩個關鍵點,完善政策措施和服務標準,深化政務服務創新模式,全面推動“高效辦成一件事”集成服務改革,努力實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,最大限度便企利民。
豐富“一件事”服務清單。 聚焦企業全生命周期高頻事項和重點領域,以“高效辦成一件事”為牽引,聚焦企業開辦、信息變更、遷移登記、數據填報、破產信息核查、注銷全生命周期,通過環節整合、流程優化,將多個部門、多個環節辦理的事項,打造成企業群眾眼中的“一件事”,實現“一個事項”到“一件事”的跨越式轉變。截至目前,共辦理各類“一件事”360余件。
探索“無證明”服務場景。 推進“高效辦成一件事”與“無證明城市”建設深度融合。擴大電子證照證明應用覆蓋面,辦事群眾在線下窗口可以通過“甘快辦APP”亮各類電子證照,窗口工作人員直接讀取證照信息,實現申請材料“免提交”。辦事企業、群眾線上進行網上申報時,也可在線查詢電子證照及相關數據,實現申請材料“自動關聯”,申請信息“自動填”,最大程度減免各類證明材料,實現手續最簡、材料最少、環節最優。以“利企便民”為目標,優化服務流程,推行電子證照,推動數據共享。
打造“全流程”服務鏈條。 優化事前告知、事中跟蹤、事后評價服務,全面構建“一件事”全程閉環管理模式。“一件事”涉及的申請材料、辦事流程由專窗工作人員對辦事者一次性告知到位,積極推進辦理事項從受理、辦理到辦結的全過程跟蹤,做到責任清晰、過程可控、結果可溯。強化部門聯動,將“高效辦成一件事”辦理范圍拓展到“審批+監管”全環節,形成審批與監管相互支撐、相互促進的工作格局,實現材料精簡、服務提速。(桂莉)
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