科技創(chuàng)新深刻影響著國家前途，影響著人民生活福祉，更影響著一個企業(yè)的發(fā)展命脈。在國家科技創(chuàng)新的大潮下，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)也以科技創(chuàng)新為核心展開了激烈的市場角逐。

在日前由中國質(zhì)量萬里行雜志社發(fā)布的一個調(diào)研榜單《互聯(lián)網(wǎng)保險科技平臺美譽度排行榜 TOP10 發(fā)布 》顯示，輕松保嚴選與螞蟻保險、微保分列前三。這也展現(xiàn)了市場和行業(yè)對輕松保嚴選在科技能力、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場口碑方面出色表現(xiàn)的肯定，從而獲得了互聯(lián)網(wǎng)保險品牌的美譽。

值得關(guān)注的是，目前互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)在區(qū)塊鏈，細分化，及先進大數(shù)據(jù)及不斷創(chuàng)新能力下，輕松保嚴選對互聯(lián)網(wǎng)保險在消費場景、產(chǎn)品形態(tài)和保險營銷三大方向上進行了創(chuàng)新顛覆，對推動互聯(lián)網(wǎng)保險邁入了新的發(fā)展階段貢獻了力量。

信息透明，強調(diào)體驗，滿足消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)

相對于傳統(tǒng)保險來說，互聯(lián)網(wǎng)保險最大的亮點是場景化消費，區(qū)塊鏈和AI技術(shù)等則是實現(xiàn)這一職能的關(guān)鍵載體。區(qū)塊鏈提供信息透明的特點，滿足了消費者知情權(quán)和選擇權(quán)，解決了保險條款晦澀難懂的問題;同時場景化的產(chǎn)品更強調(diào)用戶服務(wù)體驗，這正是互聯(lián)網(wǎng)思維中用戶思維想要傳遞的價值思想。

作為業(yè)內(nèi)第一家將區(qū)塊鏈技術(shù)運用到健康保障行業(yè)的企業(yè),在功能創(chuàng)新上,輕松保嚴選采取基于場景化、用戶畫像等優(yōu)勢和精準的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,首先根據(jù)掌握的用戶數(shù)據(jù),在知情權(quán)上，了解了用戶屬性和產(chǎn)品訴求，針對不同用戶制定專屬、精準的健康保障險。并在產(chǎn)品功能設(shè)計更貼近用戶,產(chǎn)品條列更符合用戶的閱讀習慣及理解，用嚴選模式為用戶健康保駕護航。

如果說區(qū)塊鏈是輕松保嚴選在保險科技領(lǐng)域的旗幟，那么大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)則是輕松保嚴選的技術(shù)基底。有了區(qū)塊鏈技術(shù)的賦能,不僅打通了保險機構(gòu)與企業(yè)之間數(shù)據(jù)共享的“最后一公里”,創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的信息資源,提升企業(yè)運營效率,有利于更好地服務(wù)消費者。接下來，在區(qū)塊鏈深入應(yīng)用的加持下，輕松保嚴選將打造出全生命周期的健康支付體系和健康服務(wù)場景，進一步為民眾提供高效、完善的健康保障服務(wù)。

定制化、細分化，為用戶打造更加完善的健康保障服務(wù)

眾所周知，傳統(tǒng)保險服務(wù)特點是低頻、價格高。比如一個保險產(chǎn)品可能涵蓋很多保險項目，有些并不是用戶需要的，因此，導致保險價格偏高。而互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品對于場景的挖掘，徹底顛覆了傳統(tǒng)保險的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

保險產(chǎn)品最本質(zhì)的改變特點就是細分化，利用大數(shù)據(jù)等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為細分人群提供更加專業(yè)的保險服務(wù)。并將人群、險種、投保時間等保險要素細分化，將以往“低頻、大額、高門檻”的傳統(tǒng)保險產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)椤案哳l、小額”的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，并站在用戶的立場考慮，優(yōu)化操作流程，反向定制用戶需求的產(chǎn)品。

輕松保嚴選從年輕人的需求出發(fā)，通過強大的資源整合能力，為廣大年輕用戶量身打造了能看明白、更劃算、理賠模式更簡單的實用性健康險。同時廣大用戶也可以通過自己的需求來進行定制化的選擇。

事實上，一直以來，輕松保嚴選都致力于為用戶提供全方位的個性化定制服務(wù)，通過反向定制產(chǎn)品精準覆蓋需求，進一步滿足了年輕用戶的進階多樣化需求。同時輕松保嚴選通過與保險公司合作，完成不同人群的險種定制。比如分地域的城市普惠保險、藥神保，在賠付藥物上的定制，醫(yī)藥行業(yè)更希望通過保險的方式來鎖定未來需要服藥的客戶;比如肝病患者可以投保的保險，針對性解決不同的健康保障痛點和需求，根據(jù)需求反向思考、定制。比如特定人群定制，主要針對慢病人群、得了重疾后的康復人群、老年人群體等，根據(jù)不同的健康保障和護理需求來定制不同產(chǎn)品。并把用戶的健康保障需求進行細分，通過旗下業(yè)務(wù)搭建起深入不同群體的健康保障體系，并通過與業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的保險公司合作，開發(fā)出更多更好的定制化保險產(chǎn)品，為用戶提供更加完善的健康保障服務(wù)。

顯然，如何根據(jù)自身特色和優(yōu)勢，深挖細分市場需求，在激烈的競爭中獲得一席之地，是互聯(lián)網(wǎng)保險公司需要長期考慮的重要問題。由此可見，未來誰能介入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更深，誰能抓住某一細分領(lǐng)域的核心，將會更有可能成為創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)導者。

大數(shù)據(jù)精準需求營銷，為有效保障及服務(wù)錦上添花

“只為用戶而生”的輕松保嚴選，順應(yīng)保險與科技結(jié)合的時代潮流，不斷推動自身先進技術(shù)在精準營銷、差異定價、風控與反欺詐等領(lǐng)域的運用以及保險與場景的深度融合，力求將創(chuàng)新科技更多地滲透到保險業(yè)務(wù)流程中，從底層邏輯重塑保險生態(tài)價值鏈。

一直以來依靠保險科技為用戶服務(wù)深度賦能的輕松保嚴選，在保險營銷上，云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)可以通過分析用戶長期大量的互聯(lián)網(wǎng)蹤跡，還原用戶社會背景、財富結(jié)構(gòu)、消費習慣等特征，用以指導和驅(qū)動保險產(chǎn)品研發(fā)和營銷，將合適的產(chǎn)品銷售給有真實需求的客戶，改變傳統(tǒng)模式下推銷產(chǎn)品導致的擾民、誤導等問題，實現(xiàn)精準營銷。

同時，輕松保嚴選基于大數(shù)據(jù)畫像，在產(chǎn)品上做到人無我有，人有我優(yōu)的理念，不斷地填補著市場的空白。輕松保嚴選龐大的用戶體量為他們提供了豐富的大數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)的分析，可以知道用戶的需求以及市場的動向，從而制定出更加符合人們所需的保險產(chǎn)品，在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)保險營銷潮中脫穎而出。

“懂得年輕人的需求和痛點，能夠做到和年輕用戶的共情，這是輕松保嚴選產(chǎn)品能夠獲得廣大年輕用戶支持的關(guān)鍵所在。” 只有這樣才能實現(xiàn)更精準的客戶觸達、更高效的客戶服務(wù)。基于大數(shù)據(jù)，輕松保嚴選在科技的支撐下，未來將會出現(xiàn)越來越多個性化、場景化的產(chǎn)品來滿足大眾的各類需求。

如今數(shù)字生態(tài)已成為保險行業(yè)的護城河，而輕松保嚴選憑借強大的科技實力及其創(chuàng)新能力已經(jīng)得到了行業(yè)的認可，擁有了自己的護城河。未來，輕松保一方面在長期主義戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，輕松保嚴選將繼續(xù)加大創(chuàng)新力度，不斷搶占市場高地，滿足廣大消費者對健康保險產(chǎn)品的多元化、個性化服務(wù)需求，讓每個家庭都擁有應(yīng)對疾病的勇氣和力量。另一方面，在數(shù)字新技術(shù)驅(qū)動下，互聯(lián)網(wǎng)保險通過構(gòu)建服務(wù)生態(tài)圈，跨界競合戰(zhàn)略建立競爭服務(wù)優(yōu)勢，并利用先進的區(qū)塊鏈，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)深耕保險領(lǐng)域，助力保險業(yè)快速發(fā)展。